Главная Баланс

Защита товаров от краж, проблема воровства в магазинах. Защита телефона от утери или кражи — Android Device Manager

Автоматизированная система, позволившая перейти магазинам на систему самообслуживания, предоставляет ряд неоспоримых преимуществ:

способствует увеличению полезной площади торгового зала, что в свою очередь, позволяет выставлять большее количество товара;
способствует повышению эффективности работы персонала и качеству обслуживания покупателей;
позволяет покупателю определяться с выбором товара самостоятельно;
предоставляет возможность более рационально и «эффектно» располагать товар на стеллажах и пр.

Все эти факторы положительно сказываются на прибыли магазинов, работающих по системе самообслуживания. Доход увеличивается до 25%. Но при этом магазин может нести потери от несанкционированного выноса в размере 5% от всего объема продаж. Мировая статистика по данному показателю распределяется следующим образом:

10% - 20% - административные потери, связанные с ошибками в оформлении документов, или сбоями в работе с поставщиками;
20% - 30% - внутренние потери, возникающие из-за недобросовестности персонала;
30 % - 40% - внешние потери, связанные с несанкционированным выносом товара, т.е. кражами.

Можно ли защитить товар в магазинах самообслуживания от краж покупателями и персоналом? И если да, то как?

В такой ситуации обычно пробелам решается путем усиления охраны или перекладывания бремени наблюдения за торговым залом на продавцов. Но данное решение не совсем правильное, а точнее больше нерациональное. При увлечении штата сотрудников увеличатся объемы расходов, при этом наличие в магазине большого количества охранников может уменьшить посещаемость магазина.

Эффективное решение данной проблемы является электронная система защиты. Такой способ борьбы со «злоумышленниками» применяют все западные магазины самообслуживания. Кроме того, в некоторых странах, в случаях, когда у магазина нет такой , страховая компания в праве отказать в оформлении страховки.

Использование электронной системы защиты позволяет уменьшить количество краж как покупателями, так и персоналом, в связи с чем прибыль Вашего магазина сможет вырасти. Также данное решение эффективно для повышения продуктивности работы магазинов- электронная система способствует улучшению производительности труда продавцов и качества обслуживания.

Как работают электронные системы защиты товара?

Производители электронных антикражных систем позволили товару защищать самого себя. Каким образом? В состав такой системы входят специальные устройства - сенсорные антенны, устанавливаемые на выходе из магазина, и защитные идентификаторы, изготовленные в виде бирок, этикеток и клипс. Если выйти с неоплаченным товаром из магазина, антенны вызовут в системе световые и звуковые сигналы, свидетельствующие о попытке кражи.

Виды противокражных систем.

Акустомагнитная технология

Система, работающая на основе акустомагнитной технологии, позволяет защищать от кражи различные виды товаров: продукты питания, бытовую и электронную технику, одежду, обувь, парфюмерию и многие другие.

Принципы ее работы базируется на использовании передатчика. Он излучает последовательные импульсы с частотой 58 кГц. В защитных метках находятся специальные металлические полоски, которые вызывают вибрацию при воздействии сигнала определенной частоты. Излучаемое меткой электромагнитное поле улавливает приемник и вызывает сигнал тревоги. Такие системы особенны тем, что в них сигнализация срабатывает только тогда, когда приемником фиксируется последовательность из четырех импульсов. Такие «тонкости» исключают ложные срабатывания сигнала тревоги при внешних помехах, например, при скачках напряжения или при случайном попадании сигналов меток в зону действия системы.

Особенности:

низкая вероятность ложных срабатываний;
уровень обнаружения более 95%;
устойчивость к помехам и надежность;
не требуется синхронизации, например, при конфигурации с несколькими антеннами;
работает на расстоянии до 2 метров;
обладает низкой чувствительностью к металлическим объектам;
предоставляет возможности автоматической маркировки;
метка не экранируется человеческим телом;
подходит для защиты различного вида товара.

Радиочастотная технология

Радиочастотная технология (РЧ), известная как , это одна и самых популярных видов противокражных систем. Такая система отличается невысокой стоимостью, различным исполнением и простотой в установке. Радиочастотная система, созданная на основе цифровой технологии, позволяет организовать надежную систему контроля за товаром. Ее особенности:

экономичность за счет не высокой стоимости;
простой монтаж;
отсутствие вероятности ложных срабатываний;
автоматическое саморегулирование;
надежность на базе цифровой технологии;
возможность выбора различных конфигураций;
встроенные блоки управления;
сигнализация, установленная в антенну приемника;
возможность программирования на частоты 3 и 5 мГц;
возможность использования небольших меток.

Радиочастотные этикетки в среднем имеют размеры от 30x30 мм до 50x50 мм. Популярность система завоевала благодаря тому, что при своей невысокой стоимости она способна обеспечить достаточно высокий уровень защиты товара от краж. Радиочастотная система – это идеальное решение для магазинов одежды, спорттоваров, парфюмерии и косметики, бытовой химия. Также довольно часто данная система применяется в аптеках.

Электромагнитная технология

Электромагнитную технологию защиты применяют товаров небольшого размера. Данная технология востребована для библиотек, аптек, книжных магазинов, продуктовых супермаркетов и магазинов парфюмерии. Главное преимущество этикеток, созданных на базе электромагнитной технологии, в их толщине, благодаря которой они могут быть скрыты от глаз потенциального злоумышленника, например, стенками коробки. могут быть подобраны согласно индивидуальным предпочтениям клиента. Они отличаются устойчивостью к механическим воздействиям – не теряют своих свойств ни при перегибе, ни даже при разрезе.

Металлическая поверхность изделий не препятствует работе такого типа наклеек: они могут быть использованы на металлизированной упаковке и на магазинных железных тележках. Их цена, несмотря на широкие функциональные возможности, достаточно демократична, особенно если ведется речь об оптовой партии защитных этикеток. Что касается техники нанесения на продукцию, то данные наклейки могут прикрепляться при помощи компактного ручного маркиратора. Для их нейтрализации следует приобрести электромагнитный деактиватор. Электромагнитная система может также использовать жесткие метки, к примеру, в корпусе из пластика, для снятия которых Вам потребуется специальный съемник.

Преимущества и особенности электромагнитной противокражной системы:

различное исполнение;
высокий уровень срабатывания;
использование плоских и малогабаритных этикеток;
возможность настройки через модем с помощью ноутбука;
возможность интегрирования в системы POS/EM и CCTV;
использование в системе блока управления, работающего на базе микропроцессоров;
возможность применения различных электромагнитных этикеток;
экранированные пьедесталы (удобны для супермаркетов);
простая установка;
настройка программным способом.

Как выбрать противокражную систему?

При выборе системы защиты товаров от краж следует учитывать возможности деактивации (нейтрализации) свойств меток. Метки должны быстро деактивироваться кассиром при обслуживании покупателя во избежание скопления очереди. Также следует учитывать расстояние между антеннами при работе с этикеткой.

Подбирая противокражную технологию и оборудование нужно выделить для себя основные группы товара, которые нуждаются в защите и определить, что рациональнее будет защитить техническими средствами, а что организационными мерами.

РЧ	ЭМ	АМ
Этикетка
-размер 44 см -размер 2,02,5 см -возможность печати штрих-кода и логотипа	-маленькая прозрачная 0,85,0 см. -2616 см с ложным штрих-кодом	-4,4*1,0 см с ложным штрих-кодом
Не работает на металле	Не работает на белой жести и магнитных материалах
-ассортимент: белые-штрих-код, черные- для замороженной продукции, для видеопродукции -100% детектирование (обнаружение) в любом положении	-65 - 70% детектирование -склонны к реактивации (восстановлению)	-90% детектирование
Параметр Деактивации
-возможность интеграции в сканер -бесконтактные до 30 см	-контактные
Ширина прохода между антенами при работе на этикетку
1,8 м	0,7-0,8 м	1.4 м

Вас так же могут заинтересовать следующие товары:

Покажу как удаленно блокировать Android смартфон или планшет, а также как настроить блокировку, включить местоположение, что можно было найти украденный смартфон на Android или планшет на Android.

1. Включить доступ к данным о моем местоположении

Заходим в Настройки - Местоположение.

И включаем доступ к данным о моем местоположении. Позволить приложениям, запрашивающим разрешение, использовать данные о вашем местоположении.

Это нужно, чтобы потом мы могли найти смартфон на Android или планшет и блокировать его удаленно или стереть смартфон удаленно.

Разрешить отслеживание?

Разрешить службе геопозиционирования Google собирать анонимные данные о местонахождении. Некоторые из них могут храниться на устройстве. Сбор сведений может проходить даже тогда, когда ни одно из приложений не запущено.

Нажимаем Принимаю, чтобы включить отслеживание используя GPS + Wi-Fi или мобильный интернет.

Если нажать не принимаю, то пункт Беспроводные сети (разрешить приложениям использовать Google для ускорения поиска местоположения. В Google будут отправляться анонимные данные) не будет включен, что затруднит поиск устройства, так как для поиска будет использоваться только GPS. И точность поиска будет низкой или вообще невозможно будет найти устройство.

Должно выглядеть так: Включен доступ к данным о моем местоположении, использовать GPS, Беспроводные сети.

2. Зашифровать устройство

Заходим в Настройки - Безопасность

и выбираем зашифровать устройство. При каждом включении запрашивается пароль для снятия криптозащиты. Также можно потом зашифровать карту памяти SD, если вы храните на ней те данные которые вы не хотите, чтобы смогли использовать другие люди.

Можно шифровать учетные записи, параметры, загруженные приложения и их данные, мультимедийные и другие файлы. Если зашифровать устройство, при каждом его включении для расшифровки будет требоваться PIN-код или пароль.

Шифрование занимает не менее часа. Перед началом зарядите батарею и не отключайте устройство от сети до завершения шифрования. Прерывание процесса шифрования может привести к полной или частичной потере данных.

Зарядите батарею до уровня более 80%. Подключите зарядное устройство. Задайте пароль разблокировки длиной не менее 6 символов, содержащий по крайней мере 1 цифру.

Нажимаем настройка типа блокировки экрана.

У меня для разблокировки использовался раньше рисунок, поэтому мн его надо сначала подтвердить.

Теперь создаем PIN-код из цифр.

Задаем блокировку экрана.

Провести по экрану (нет защиты), таким способ любой может войти в ваш смартфон или планшет

Рисунок (средняя безопасность)

PIN (средняя или высокая безопасность)

Пароль (высокая безопасность)

Нет (нет безопасности)

Я выбрал PIN.

Создаем PIN-код для разблокировки экрана.

Подтверждаем PIN-код для разблокировки экрана.

Теперь, чтобы разблокировать экрана нужно ввести PIN-код.

3. Включаем удаленное управление Android

Заходим в приложения на вашем смартфоне или планшете на Android.

Теперь находим стандартное приложение Настройки Google и нажимаем на него, чтобы открыть.

В настройках Google меню из нескольких строк:

Подключенные приложения
- Play игры
- Мое местоположение
- Google Fit
- Реклама
- Удаленное управление Android
- Drive-enabled apps
- История аккаунта

Нажимаем на Удаленное управление Android.

Удаленная блокировка и сброс настроек.

Если вы потеряете устройство, то на веб-странице функции сможете заблокировать его или удаленно стереть все данные.

Нажимаем на на пункт удаленная блокировка и сброс настроек, чтобы поставить галочку и тем самым включить Удаленную блокировку и сброс настроек.

Активировать администратора устройства?

Удаленное управление Android.

Если вы потеряете устройство, то на веб-странице функции сможете заблокировать его или удаленно стереть все данные на нем. Но сначала нужно предоставить приложению права администратора.

Активация администратора позволяет Сервисам Google Play выполнять следующие операции:

Удаление всех данных. Удалять все данные на планшетном ПК без предупреждения путем сброса настроек.

Изменение пароля разблокировки экрана.

Блокировать экран. Управлять временем и типом блокировки экрана.

Нажимаем Включить.

Теперь мы включили Удаленное управление Android и справа стоит галочка.

Если у вас не активна Удаленный поиск устройства (как показано у меня на скриншоте ниже, то у вас не включено доступ к данным о моем местоположении (показывал в самом первом шаге)

Включаем также удаленный поиск устройства. На веб-странице функции можно посмотреть, где находится устройство.

Теперь возвращаемся в главное меню настроек Google и нажимаем на Мое местоположение.

Включаем доступ к моим геоданным.

Приложения Google смогут использовать данные о местоположении этого устройства, когда оно включено.

Этот параметр отвечает только за доступ приложений Google к геоданным. Чтобы задать такой доступ для всех приложений, нажмите Настройки - Мое местоположение.

Нажимаем Да , чтобы включить доступ Google к нашему местоположению (нужно будет, чтобы можно было найти смартфон или планшет на Android).

Теперь поставилась галочка напротив Доступ к моим геоданным, значит работает.

Если у вас не активна отправка геоданных и история местоположений (как показано у меня на скриншоте ниже, то у вас не включено доступ к данным о моем местоположении (показывал в самом первом шаге)

Отправка геоданных будет доступна и история местоположений также будет доступно.

Нажимаем на отправку геоданных.

Отправка геоданных.

Эту функцию используют такие сервисы, как Google Now и Google карты. Если вы разрешите отправку геоданных для этого аккаунта, Google сможет сохранять и использовать сведения о вашем местоположении.

Если отправка геоданных выключена, то включаем её.

Возвращаемся назад и нажимаем на история местоположений.

История местоположений.

Google сможет сохранять данные о вашем местоположении, полученные с устройств, на которых вы разрешили отправку геоданных для этого аккаунта. Это позволит вам пользоваться дополнительными возможностями сервисов Google. Например Google Now будет показывать вам подсказки (о пробках на дорогах и т.д.) в зависимости от того, где вы находитесь.

Управлять этими настройками можно на странице maps.google.com/locationhistory. Вы сможете в любой момент отключить историю местоположений, но уже сохраненные данные не будут удалены. Удалить их можно, нажав кнопку ниже.

Также включаем историю местоположений.

Все подготовки закончены и настроены. Теперь можно проверить как это работает.

4. Удаленное управление Android.

Теперь переходим на сайт Google в панель удаленного управления устройствами по адресу: google.com/android/devicemanager

Если вы войдете на сайт используя тот же Google аккаунт, что вы используете и на смартфоне или планшете на Android, то автоматически начнется поиск вашего устройства.

Спустя несколько секунд устройство будет найден с определенной точностью (в моем случае с точностью до 22 метров).

Теперь можно прозвонить устройство нажав на прозвонить.

Включить звуковой сигнал? Телефон будет звонить максимально громко в течении пяти минут. Чтобы отключить сигнал, нажмите кнопку питания.

Нажимаем Да, чтобы проверить сигнал.

Также можно нажать Блокировать, чтобы заблокировать устройство паролем, например чтобы вор не смог разблокировать его.

Но если вы отключили доступ к геоданным, то обнаружить устройство будет невозможно или очень затруднительно.

Новый экран блокировки.

Экран устройства будет блокироваться с помощью пароля. Не используйте пароль от своего аккаунта Google.

Придумываем новый пароль, подтверждаем пароль, вводим сообщение, которое будет отображено на экране блокировки. Также пишем номер на который можно будет позвонить с заблокированного экрана, чтобы связаться с вами и вор или нашедший ваш смартфон или планшет на Android мог позвонить вам и вернуть его вам.

И нажимаем Блокировать.

Пароль сброшен, и устройство заблокировано.

Вот такое сообщение я написал для заблокированного планшета. Вор или нашедший мой планшет может позвонить мне и вернуть его, нажав на иконку телефона с надписью CALL OWNER (ПОЗВОНИТЬ ВЛАДЕЛЬЦУ).

Ниже находится надпись: Locked be Android Device Manager (Заблокировано Менеджером Андроид Устройств).

Начнется набор номера, если нажать на звонок.

Если вор или нашедший ваш смартфон или планшет на Android попытается разблокировать его, то ему придется ввести пароль разблокировки, который вы задали, когда заблокировали устройство.

Также вас может заинтересовать другие уроки на тему Android:

Также советую для безопасности вашего айфона:

Товарооборот в магазинах, переходящих на систему самообслуживания, увеличивается в среднем в 1,5-2 раза. Совершение покупателем незапланированных покупок - главное преимущество использования формы самообслуживания. Для покупателей система самообслуживания не менее привлекательна - они могут самостоятельно ознакомиться с товаром, их зависимость от продавца и барьеры при взаимодействии с ним уменьшаются.
Однако, есть и обратная сторона: прямой доступ к товару увеличивает соблазн покупателя украсть его. Потери от краж в западных магазинах составляют 1-3% от товарооборота. По данным статистики в России уровень потерь от краж может достигать до 10% от общего товарооборота.

По данным мировой статистики потери от краж распределяются следующим образом:

от 10 до 20% - административные (как правило, это ошибки в оформлении документов и сбои в работе с поставщиками);
от 30 до 40% - внутренние (недобросовестность персонала);
от 30 до 40% - внешние (несанкционированный вынос товара, то есть кражи покупателями).

Соответственно и способы борьбы с каждым из видов потерь от краж разные. Компания СМ ТРЭЙД всем своим клиентам предлагает следующие методы борьбы с каждым из видов воровства:

Минимизация потерь от краж покупателями решается с помощью установки , элементы которого являются надежными и ненавязчивыми охранниками. Например, антикражные системы позволяют предоставить покупателям свободный доступ к большинству товаров (а значит, увеличить объемы продаж) и одновременно сократить на 40-60 % потери от воровства.

Это электронная система охраны товаров, которая защищает товар от краж, а также действует как средство отпугивания потенциальных воров. По принципу действия товарозащитные системы основаны на приеме и передаче электромагнитных волн. По используемой частоте колебаний они подразделяются на три основных технологии: акустомагнитная, радиочастотная и электромагнитная.

Системы защиты товара от краж перечисленных технологий имеют весьма широкий спектр применения, однако в каждом конкретном случае необходимо анализировать большой ряд параметров для того, чтобы определить, какой вид оборудования оптимален для вашего магазина, — ведь каждый тип систем имеет и сильные, и слабые стороны. Так, например, невидимые (скрытые) противокражные системы для элитных бутиков чаще всего основаны на акустомагнитной технологии, т.к. в данном случае требуется обеспечить максимум надежности и помехозащищенности.

Кто же ворует в магазинах?
Среди посетителей магазинов, занимающихся воровством, можно условно выделить два типа - “любители” и “профессионалы” . “Любители” крадут спонтанно, редко и неумело, при этом импульсом для воровства являются привлекательность и близость красивых вещей. В категорию “любителей” могут входить люди из различных социальных групп по статусу и уровню дохода. Воровством одежды, как правило, занимаются женщины в возрасте от 14 до 40 лет. Объясняя свои неблаговидные поступки, они утверждают, что слишком мало зарабатывают, чтобы хорошо одеваться. Для “профессионалов” – воровство часто является основным источником дохода, их цель - нажива. Возраст профессиональных похитителей может быть любым – кражами промышляют и подростки, и люди средних лет, и даже пенсионеры.
И “любители”, и “профессионалы” пытаются нейтрализовать жесткие датчики, прикрепляемые к товару, которые персонал при оплате снимает специальными съемниками, защитные этикетки, размещенные на товаре, срывают.
“Любители” иногда пытаются взломать датчик, в некоторых случаях оставляют его нетронутым. Обычно они берут в примерочную несколько вещей, одну надевают на себя, а остальные вешают на место и выходят. Таким способом воруют костюмы, платья и другие вещи. “Профессионалы” предпочитают специальные технические средства, самым распространенным из которых являются кусачки для снятия жестких датчиков и магнитные съемники.

Кроме того, особой популярностью среди воров-профессионалов пользуются специальные сумки для магазинных краж - "booster bags" . Эти сумки проложены фольгой, благодаря которой жесткие датчики и специальные этикетки практически невозможно обнаружить с помощью обычных систем защиты. Поэтому у воров нет необходимости тратить время и усилия на избавление от датчиков или на их нейтрализацию. Излюбленной техникой воров, использующих такие сумки, является "sweeping" – быстрая кража товара. Они, не отвлекаясь на защитные средства, за считанные секунды наполняют свои сумки. В обстановке торгового зала сумки "booster bags" выглядят естественно, в них можно поместить большое количество товара, при этом воры не оставляют следов.
“Профессионалы” "ответственны" за более чем 80 % украденных товаров, при этом многие из них посещают один и тот же магазин несколько раз в неделю и применяют фольгу в сумках или одежде.

Компания СМ ТРЭЙД для решения проблемы воровства с использованием сумок «booster bag» предлагает противокражные антенны радиочастотной технологии Gateway со встроенным металлодетектором, разработанные лидирующим мировым производителем Gateway Security (Швеция). Кроме того металлодетектор присутствует в акустомагнитной системе Sensormatic UltraExit . Среди всех производителей акустомагнитного противокражного оборудования только в системах Sensormatic реализована данная функция. При использовании противокражных решений с металлодетектором в случаи появления в Вашем бутике вора с сумкой «booster bag» система защиты от краж подаст специальный звуковой сигнал.

Подводя резюме всему вышеизложенному, можно сделать следующий вывод: по-отдельности средства технической защиты не обеспечивают 100% защиты от краж. Только комплексное использование всего арсенала средств и методов может приблизить вероятность совершения краж практически к нулю.

Комплексный подход - единственное, что может обеспечить значительное снижение уровня потерь от воровства. Специалисты Компании СМ ТРЭЙД умеют и могут защитить ваш бизнес. Вам нужно лишь обратиться к нам.

Статьи по теме