Условия подключения к аис "расчет". Для организаций гомельской области. Зачем создали «расчет-жку», когда есть ерип

Система ”РАСЧЕТ“ (Единое Расчетное Информационное Пространство)

О системе :

Система ”Расчет“ – автоматизированная информационная система единого расчетного информационного пространства (АИС ЕРИП) – обеспечивает электронное взаимодействие производителей услуг и расчетных агентов (банков) Республики Беларусь в целях упрощения организации приема платежей от физических и юридических лиц. Система ”Расчет“ (ЕРИП) создана Национальным банком Республики Беларусь и введена в действие с 2008 года. Система предназначена обеспечить комплексное обслуживание населения по принципу ”одно окно“ путем обеспечения возможности осуществления расчетов за услуги через любого расчетного агента из любого региона, а также снизить затраты на обработку операций по оплате услуг.

Преимущества системы :

К системе ”Расчет“ (ЕРИП) подключены все регионы Республики Беларусь. Система ”Расчет“ (ЕРИП) предоставляет данные по широкому спектру услуг доступных к оплате. При использовании системы ”Расчет“ (ЕРИП) гарантируется достоверность предоставляемой операции по платежам и оперативное осуществление расчетов. В системе ”Расчет“ (ЕРИП) участвует большинство банков, зарегистрированных в Республике Беларусь, которым предоставляется единая база по услугам. Данные по осуществленным платежам сохраняются в системе и при повторном обращении к данному платежу информация видна в пунктах приема платежей любого расчетного агента Возможность осуществления расчетов через различные каналы приема платежей (кассы, банкоматы, инфокиоски, Интернет-банкинг, устройства Cash-in) с использованием различных платежных инструментов (наличные денежные средства, банковские пластиковые карточки, электронные деньги).

Виды услуг, доступные к оплате через систему:

Коммунальные услуги (квартплата, газ, электроэнергия, вода и др.); охрана квартир; мобильная связь (МТС); квартирный телефон; Интернет; кабельное телевидение; обслуживание домофонов; содержание детей в детских дошкольных учреждениях; страхование; оплата авиабилетов и билетов на культурно-зрелищные мероприятия забронированных через Интернет, пополнение электронных кошельков Easy Pay и Webmoney и др.

Сайт и Контакт-центр системы:

Справочную информацию о функционировании системы ”Расчет“ (ЕРИП)
и порядке подключения к ней можно получить на сайте www.raschet.by ,
а также обратившись в банк по месту обслуживания.

Перечень производителей услуг Могилевской области, подключенных к системе ”Расчет“ (ЕРИП)

1 МГКУП "Центр городских информационных систем" (г.Могилев) 30 Кировское УКП "Жилкомхоз"
2 МГКУП "Горводоканал" (г. Могилев) 31 Климовичское ДУКП "Жилком"
3 ПРУП "Могилевоблгаз" (базы данных предоставляются по каждому району) 32 Климовичское УКП "Коммунальник"
4 РУП "Могилевэнерго“ (базы данных предоставляются по каждому району) 33 Кличевское УКП "Жилкомхоз"
5 ИЧПУП "КОПТУ-Трейд" (г.Могилев) 34 УКПП "Костюковичский жилкоммунхоз"
6 ОДО "Джем ТВ"(г. Могилев) 35 Краснопольское УПКП "Жилкоммунхоз"
7 ОДО "САТ- ТВ"(г. Могилев) 36 Круглянское УКП "Жилкоммунхоз"
8 Отдел образования Администрации Ленинского района г.Могилева 37 ЧП "Кричев ТВ-КОМ"
9 Отдел образования Администрации Октябрьского района г.Могилева 38 Кричевское УКПП "Коммунальник"
10 ОАО "Экран" (г. Могилев) 39 Мстиславское УКПП "Жилкомхоз"
11 ОАО "Гарант" (г. Могилев) 40 Отдел образования
Мстиславского райисполкома
12 СОО "МТК-Телеком“ (г. Могилев) 41 УКПП "Водоканал" (г.Мстиславль)
13 Могилевский филиал ЗАО "Строймир" 42 КУП "Единый расчетный центр"
(г. Осиповичи)
14 ООО "Дион" (г.Могилев) 43 Славгородское УКП "Жилкомхоз"
15 СООО "Мобильные ТелеСистемы" 44 Чаусское УКП "Жилкомхоз"
16 Бобруйское унитарное дочернее производственное предприятие "Водоканал" 45 УКПП "Чериковский жилкоммунхоз"
17 ОДО "Веста" (г. Бобруйск) 46 Хотимское УКП "Жилкомхоз"
18 ЧПТУП "КОТРЕЗ" (г. Бобруйск) 47 Шкловское УКП "Жилкомхоз"
19 Бобруйский филиал ЗАО "Строймир" 48 БРУСП "Белгосстрах"
20 Отдел образования Администрации Ленинского района г.Бобруйска 49 КУДП "Бобруйский вычислительный расчетный центр"
21 Отдел образования Администрации Первомайского района г.Бобруйска 50 Могилевский филиал РУП "Белтелеком"
22 МУКП "Жилкомхоз (Могилевский р-н)" 51 Департамент охраны МВД
Республики Беларусь
23 Белыничское УКП "Жилкомхоз" 52 МУКП "Жилкомхоз" (Бобруйский р-н)
24 Быховское УКП "Жилкомхоз" 53 УКП "Водоканал" (г. Кричев)
25 УПКП "Быховрайводоканал" 54 Страховая компания "Стравита"
26 Горецкое УКП "Тепловая энергетика" 55 ОАО "Белорусский народный
пенсионный фонд"
27 УКПП "Коммунальник" (г. Горки) 56 ОАО "Белгазпромбанк" (покупка электронных денег)
28 Глусское УКП "Жилкомхоз" 57 РУП "Национальная авиакомпания" Белавиа" (покупка билетов через Интернет)
29 Дрибинское УКП "Жилкомхоз" 58 ООО "Скайстрим" (г.Бобруйск)

СПИСОК БАНКОВ МОГИЛЕВСКОЙ ОБЛАСТИ, ПОДКЛЮЧЕННЫХ К СИСТЕМЕ ”РАСЧЕТ“ (ЕРИП)
Функции расчетных агентов осуществляют 24 банка республики, из них 20 представлено в области.

Банки, функционирующие в области Каналы приема платежей через систему ”Расчет“ (ЕРИП)
кассы банкоматы инфокиоски cash-in интернет-банкинг мобильный банкинг система электронных денег
ОАО "АСБ Беларусбанк" + + * +
ОАО "Белагропромбанк" + + + + + +
ОАО "БПС-Банк" + + + + +
ОАО "Белинвестбанк" + + + + + +
ОАО "Белвнешэкономбанк" + +
"Приорбанк" ОАО + + + +
ОАО "Паритетбанк" + + + + + +
ЗАО "Трастбанк" +
ОАО "Банк Москва-Минск" + +
ЗАО "РРБ-Банк" + +
ЗАО "МТБанк" + +
ОАО "Белгазпромбанк" + + +
ЗАО "АКБ"БЕЛРОСБАНК" + * + * +
ЗАО "Кредэксбанк" +*
ОАО "ХКБанк" +
ЗАО "Сомбелбанк" +
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) +
ЗАО "БТА Банк" +
ОАО "Технобанк" +
Национальный банк Республики Беларусь + **

* - посредством банковских пластиковых карточек, эмитированных данным банком
** - посредством банковских пластиковых карточек платежной системы ”БелКарт“

Оперативное получение информации

о совершенных платежах

Возможность автоматического учета

совершенных платежей

Максимальная выгода и удобство

Единые правила и форматы

представления информации

Оплата услуг из любого региона

ВНИМАНИЮ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ УСЛУГ, ПОДКЛЮЧАЮЩИХСЯ В ЕРИП

Для подключения к ЕРИП необходимо предоставить полный пакет документов на подключение, организации микрофинансирования дополнительно предоставляют копии устава и типового договора займа денежных средств.

2. При подключении услуг, оплачиваемых периодически, необходимо предоставлять базу требований. Формат требований к оплате прописан в как сообщение с расширением *.202).

3. В ЕРИП не подключаются организации, являющиеся филиалами или структурными подразделениями организаций - резидентов Республики Беларусь. В данном случае в ЕРИП должна подключаться основная организация – резидент.

4. С организациями и индивидуальными предпринимателями, включенными в Реестр коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей с повышенным риском совершения правонарушений в экономической сфере , договора на участие в ЕРИП не заключаются.

5. Для подписания актов готовности и перехода в реальный режим работы в ЕРИП необходимо совершить платеж в тестовом режиме на минимальную сумму, указанную в анкете ПУ, на тестовый лицевой счет, а для организаций, имеющих сайт в Интернет, на сайте необходимо разместить логотип системы «Расчет» и информацию о порядке оплаты через систему «Расчет». В случае отсутствия тестового платежа либо логотипа и информации об оплате на сайте в течении 1 месяца после подписания договора, договор на участие в ЕРИП будет расторгнут.

Информация о пунктах приема платежей размещена на странице .

Материалы для скачивания: логотип системы «Расчет», ролик-презентация размещены на странице .

ВНИМАНИЮ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ, ПОДКЛЮЧАЮЩИХСЯ В ЕРИП

ТРЕБОВАНИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ В КАЧЕСТВЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ УСЛУГ В ЕРИП

Перед направлением пакета документов в ОАО ”Небанковская кредитно-финансовая организация ”ЕРИП“ на подключение интернет-магазинов/сервисов необходимо убедиться, что подключаемый сайт соответствует нормам действующего законодательства:

1. В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 01.02.2010 №60 ”О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети интернет“:

  • доменное имя интернет-магазина должно находиться в зоне.by или.бел;
  • сервер, на котором расположен интернет-магазин, должен находиться на территории Республики Беларусь.

2. В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 29 апреля 2010 г. № 644 ”О некоторых вопросах совершенствования использования национального сегмента глобальной компьютерной сети Интернет“:

интернет-сайт должен быть зарегистрирован в Государственном реестре информационных сетей, систем и ресурсов национального сегмента глобальной компьютерной сети Интернет, размещенных на территории Республики Беларусь.

3. В соответствии с Законом Республики Беларусь от 08.01.2014 №128-З ”О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь“:

  • интернет-магазин должен быть зарегистрирован в Торговом реестре;
  • продавец является администратором доменного имени.

4. В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 №31 ”Об утверждении правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам“:

  • отсутствие среди реализуемых товаров запрещенных к продаже по образцам без(вне) торгового объекта;
  • размещение на главной странице интернет-магазина следующей информации:

    • наименование, фирменное наименование (ФИО для индивидуальных предпринимателей);
    • местонахождения (место жительства, информацию о государственной регистрации и органе, осуществившего его государственную регистрацию для ИП);
    • наименование интернет-магазина;
    • режим работы;
    • дата регистрации в Торговом реестре Республики Беларусь;
    • способы оплаты товара;
  • размещение на сайте следующей информации:
    • наименование товара;
    • цена товара только в белорусских рублях и условия оплаты товара;
    • гарантийный срок, если он установлен;
    • наименование (фирменное наименование), место нахождения изготовителя (продавца), а также о сервисной мастерской, уполномоченной на устранение недостатков в товаре, и /или его техническое обслуживание;
    • сведения о сроке доставки товара, цене и условиях доставки товара;
    • образец документа, подтверждающего оплату товара.

5. В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 30.08.2011 №389:
производителям услуг разрешено получать денежные средства в оплату за реализуемые ими товары (выполняемые работы, оказываемые услуги), а также иным нормам действующего законодательства.


Оплата по QR-коду

Порядок самостоятельного подключения:

ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ Г. МИНСКА И МИНСКОЙ ОБЛАСТИ

письмо о готовности акт готовности в 2-х экземплярах, согласно Инструкциям и подписанные, скрепленные печатью направьте в ОАО ”Небанковская кредитно-финансовая организация ”ЕРИП“ на адрес 220007, г.Минск, ул. Толстого, 6, к. 303.

Контактная информация:

ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ БРЕСТСКОЙ ОБЛАСТИ

4. Совершите тестовый платеж по тестовому лицевому счету. Для организаций, имеющих сайт в Интернет, на сайте в разделе «Способы оплаты» либо в ином разделе, содержащем информацию о платных услугах, разместите и информацию о порядке оплаты через систему «Расчет» ().

5. В случае успешного совершения платежа подготовьте письмо о готовности к взаимодействию в АИС “Расчет”, акт готовности в 2-х экземплярах, согласно Инструкциям и подписанные, скрепленные печатью направьте в ОАО ”Небанковская кредитно-финансовая организация ”ЕРИП“ на адрес 224005, г. Брест, ул. Ленина, 9, к. 404.

Контактная информация:

ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ ВИТЕБСКОЙ ОБЛАСТИ

4. Совершите тестовый платеж по тестовому лицевому счету. Для организаций, имеющих сайт в Интернет, на сайте в разделе «Способы оплаты» либо в ином разделе, содержащем информацию о платных услугах, разместите и информацию о порядке оплаты через систему «Расчет» ().

5. В случае успешного совершения платежа подготовьте письмо о готовности к взаимодействию в АИС “Расчет”, акт готовности в 2-х экземплярах, согласно Инструкциям и подписанные, скрепленные печатью направьте в ОАО ”Небанковская кредитно-финансовая организация ”ЕРИП“ на адрес 210015, г. Витебск, ул. Ленина, 17, к. 205.

Контактная информация:

ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ ГОМЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ

4. Совершите тестовый платеж по тестовому лицевому счету. Для организаций, имеющих сайт в Интернет, на сайте в разделе «Способы оплаты» либо в ином разделе, содержащем информацию о платных услугах, разместите и информацию о порядке оплаты через систему «Расчет» ().

5. В случае успешного совершения платежа подготовьте письмо о готовности к взаимодействию в АИС “Расчет”, акт готовности в 2-х экземплярах, согласно Инструкциям и подписанные, скрепленные печатью направьте в ОАО ”Небанковская кредитно-финансовая организация ”ЕРИП“ на адрес 246050, г. Гомель, ул. Советская, 9, к. 13.

Контактная информация:

ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ ГРОДНЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

1. Ознакомьтесь с , а также с () между Производителем услуг и Региональным узлом ЕРИП.

Если реализация данного протокола силами Производителя услуг невозможна, существует возможность воспользоваться услугами, реализованными в режиме online на базе следующих сервисов:

2. Только при самостоятельной реализации данного протокола силами Производителя услуг подготовьте и заполните пакет документов согласно инструкциям.

Система ЕРИП «Расчет» обеспечивается и поддерживается ОАО «Небанковская кредитно-финансовая организация ЕРИП», которая предоставляет все необходимые технические и юридические инструменты выполнения электронных платежей для производителей услуг.

Предоставляется возможность onLine и offLine подключения. В первом случае производитель услуг взаимодействует через агрегатора, то есть через организацию, которая за дополнительную плату предоставляет спектр услуг и сервисов для взаимодействия с АИС «Расчет». Во втором случае подключение к системе "Расчет" ЕРИП производитель услуг выполняет сам, оформив юридические отношения с ОАО «НКФО ЕРИП», разработав и отладив собственные инструменты взаимодействия с сервером с помощью ЗАО «Банковско-финансовая телесеть».

Общие условия участия

Производитель услуг оформляет юридические отношения с ОАО «НКФО ЕРИП», обеспечивает технически FTP-доступ к серверу с помощью ЗАО «БФТ» и имеет возможность организовать прием платежей на своем ресурсе в сети Интернет, например магазин товаров, сайт услуг, платежный терминал по коммунальным или иным платежам.



Неважно, какие именно услуги или товары предлагает производитель услуг, важно, что подключение есть, а система ЕРИП «Расчет» дает ему возможность получать оплату любым способом. Какой бы клиент ни был, каким бы способом он ни платил, платеж будет получен и учтен.

По сути логика подключения проста:

  • есть услуга, товар;
  • есть покупатель, клиент;
  • на сайте (веб-ресурсе) покупатель делает выбор;
  • выбор = уникальный код и реквизиты покупателя;
  • оплата = любой мобильный банкинг, инфо-киоск, касса банка и т. д.

В результате обеспечивается поступление платежа в нужную точку дерева ЕРИП к конкретному производителю услуг.

Информация о подключении

На своем веб-ресурсе (сайте, магазине) производитель услуг размещает стандартную информацию, предлагаемую регламентом взаимодействия с единым расчетным и информационным пространством.

Ресурс доступен в дереве, подключена система "Расчет" ЕРИП. Как пользоваться? Нужны собственный вариант идентификации выбранной услуги (товара) и реквизиты клиента (покупателя, потребителя).

В результате действий клиента формируется требование по оплате, которое может быть оплачено любым из подключенных к АИС «Расчет» вариантов. В случае совершения платежа услуга (товар) может быть предоставлена, а оплата за нее будет получена и учтена.

Система ЕРИП «Расчет» отработала юридически и технически регламенты и протоколы для всех вариантов оплаты, сторнирования, учета. Но для их эффективного использования очень важно правильно разместить необходимую информацию и проконтролировать действия клиента (покупателя, потребителя).

После оформления договорных отношений с ОАО «НКФО ЕРИП» и ЗАО «БФТ» необходимая информация становится доступна и обеспечивается полное сопровождение производителя услуг.

Безопасное оказание услуг и получение платежей

Система ЕРИП «Расчет» обладает характерной особенностью. Прежде всего, она дает множество вариантов оплаты. Но обеспечивая выполнение требований на оплату от каждого производителя услуг, она запоминает все транзакции.

Однако не следует рассчитывать на идеальную работу сетей связи, технических средств, серверов, программного обеспечения. Все это вне компетенции ОАО «НКФО» и ЗАО «БФТ», хотя и контролируется ими в максимально возможной степени.

Собственный контроль выставленных счетов, полученных (сторнированных) оплат важен и необходим. Кроме того, всегда у любой организации есть собственный бухгалтерский учет и контроль. Связь между своим информационным пространством и ЕРИП будет необходима.

Оптимальное подключение к ЕРИП

Для небольшой организации, либо когда у организации суммы платежей невелики, можно ограничиться просто агрегатором и вариантом платежей только через СМС-сообщения. Это несложно. Единственный недостаток - придется платить агрегатору за его услуги.



Если речь идет о солидном магазине, о платежах, которые для СМС-оплат слишком велики, а в штате есть квалифицированный программист, лучший вариант - самостоятельное подключение к ЕРИП. Это значительно больше юридических документов, технических сложностей, но организация может полностью обеспечить свое место в едином расчетном и информационном пространстве.

По многим объективным обстоятельствам для каждой организации имеет смысл задуматься о своем присутствии в ЕРИП.

Появление в стране безналичных субсидий на «коммуналку» вызвало у белорусов массу вопросов: например, в Речице граждане получили огромные счета за воду, а в Минске ЖСПК , что жировки подорожают из-за перехода на новую систему «Расчет-ЖКУ». Объяснить, что к чему, а заодно ответить на наболевшие вопросы пользователей сайт попросил председатель правления ОАО «Небанковская кредитно-финансовая организация «Единое расчетное информационное пространство» (ЕРИП) Олега Веремейчика.

Зачем создали «Расчет-ЖКУ», когда есть ЕРИП?

Если говорить совсем просто, то АИС «Расчет-ЖКУ» — это программа, в которой теперь ведется учет, расчет и начисление оплаты за жилищно-коммунальные и другие услуги. Сейчас в ней данные уже более чем 3,5 миллиона лицевых счетов домашних хозяйств.

Раньше ЕРИП, который является собственником новой системы, по сути просто выставлял счет, а гражданин его оплачивал. Теперь в программе есть еще и специальный модуль, в который будут собираться сведения о доходах граждан. Все это позволит автоматически вычислять, может ли человек претендовать на субсидию в оплате жировки или нет.

— До создания автоматизированной информационной системы «Расчет-ЖКУ» в Беларуси действовало более 30 разрозненных систем по учету, расчету и начислению платы за ЖКУ. Свои проблемы были и у всех заинтересованных в этом процессе. Например, сроки реального перечисления денег от плательщиков организациям, которые предоставляли эти услуги, были разными, иногда очень длительными, — объясняет необходимость новой системы Олег Веремейчик. — А работники системы ЖКХ значительную часть своего времени тратили на различные отчеты и аналитику. Интеграция АИС «Расчет-ЖКУ» в ЕРИП — беспрецедентный проект. Примеров чего-то подобного ни у кого из наших соседей пока нет. Надеюсь, в дальнейшем он станет ориентиром для других стран, которые будут создавать «свои» аналоги тому, что уже есть в Беларуси.

Кстати, не все зависит только от ЕРИП. За техническую работу системы отвечает перед НКФО ее разработчик — ЗАО «Софтклуб-Центр разработки», а за предоставление корректных данных для работы системы — организации ЖКХ, которые обязаны корректно вносить свою информацию и следить за ее обновлениями.

А вдруг данные о наших зарплатах узнают посторонние?

Специалисты говорят, что службы, которые принимают решение о выделении субсидий на «коммуналку», не будут иметь доступа к сведениям о зарплатах и иных доходах граждан, которые поступят в систему. Предоставлять данные будет Минтруда и соцзащиты, ФСЗН и так далее. Однако «коммунальщики» будут видеть только конечный результат их обработки.

— Вся эта информация будет обрабатываться в рамках внедренной системы «Расчет ЖКУ» в защищенном модуле, — говорит Олег Веремейчик. — И уровень защиты этих данных ничуть не ниже, чем в системе ЕРИП по платежам.

Откуда в жировках некоторых белорусов взялись нереальные суммы?



Жители Речицы, например, уже успели получить не совсем понятные жировки — кому-то насчитали за воду и канализацию аж по 40−50 новых рублей! А в Гомеле люди жаловались , что не могут оплатить «коммуналку» через ЕРИП.

Как говорит собеседник, большое количество вопросов неизбежно на первоначальном этапе. Но все они рано или поздно решаются.

— Инцидент в городе Речице вызван издержками переходного периода от одной системы оплаты коммунальных услуг к другой, — объясняет Олег Веремейчик. — Организации системы ЖКХ передают в НКФО данные для импорта в АИС «Расчет-ЖКУ» и после того, как НКФО импортировали эти данные, самостоятельно осуществляют проверку результатов в новой системе. Поэтому ответственность за полноту передачи данных лежит на организациях ЖКХ.

Могут ли подорожать жировки из-за новой системы расчета «коммуналки»?

Специалисты уверены, что этого быть не должно. Да, пользование системой «Расчет-ЖКУ» платное, но раньше средняя комиссия составляла 1,24-1,9%. Теперь цифры стали меньше.

— Комиссия за оплату жилищно-коммунальных услуг через систему АИС «Расчет» с 1 сентября составляет 1% для пользователей АИС «Расчет-ЖКУ», — напомнил Олег Веремейчик. — Комиссия за использование для учета, расчета и начисления платы за ЖКУ — 0,5%. И такие цифры одинаковы по всей стране.

В домах, обслуживаемых ЖЭУ и РСЦ, эти дополнительные расходы будет покрывать бюджет. А вот представители ЖСПК и ТС пока на новую систему не перешли.

В этой связи Олег Веремейчик напомнил, что, например, в Минске были случаи, когда жильцы ТС были вынуждены оплачивать «коммуналку» на почте и платить за это 2% комиссии.

Почему в ЕРИП не всегда просто что-то найти?

По поводу новости о создании новой системы «Расчет-ЖКУ» пользователи в Сети злорадствовали: «Лучше бы ЕРИП понятнее сделали, ничего найти невозможно».

— Самая популярная категория вопросов, которая волнует плательщиков, это расположение услуги в дереве услуг ЕРИП, — соглашается Олег Веремейчик. — С учетом того, что на сегодня в АИС «Расчет» уже более 57 тысяч услуг и количество постоянно увеличивается, это и не удивительно. Отсюда же проистекает и основная проблема — быстрое нахождение необходимой услуги. Дерево услуг постоянно разрастается, и плательщику не всегда удается быстро найти искомое. Мы понимаем ситуацию и работаем над развитием сервисов, направленных на упрощение поиска.



Специалист поделился лайфхаком, который может облегчить жизнь пользователям.

— Система автоматически запоминает все совершенные оплаты и привязывает их к номеру плательщика, который тоже автоматические присваивается при совершении платежа. Данные о каждом новом номере плательщика хранятся в системе. Поэтому, чтобы быстро найти любую оплату, необходимо запомнить свой номер плательщика при совершении платежа. Он отражается на чеке, который вы получаете на руки (или видите в интернет-банкинге), — рассказал Олег Веремейчик. — При дальнейших платежах или просто при желании увидеть свои предыдущие оплаты просто вводите номер плательщика и получаете доступ к личному архиву со всеми номерами счетов и оплатами.

Правда, если с созданного номера плательщика в течение последующих 100 дней больше оплат не производится, то введенные данные автоматически удаляются.

Кроме того, сейчас поиск услуги (по расчетному счету, коду услуги, наименованию услуги) реализован на сайте системы raschet.by. Также сейчас тестируется новый сервис по оплате по коду услуги. Для оплаты достаточно ввести код услуги, и в автоматическом режиме плательщику отразится диалоговое окно для ввода параметров, необходимых для оплаты услуги.

Но если раньше пользователи чаще жаловались на то, что не могут что-то найти, то сейчас задают вопросы, когда же с помощью ЕРИП можно будет оплатить ту или иную услугу, которой в системе еще пока нет.

— Мы аккумулируем такие запросы и стараемся их удовлетворять. Так, например, одна из долгожданных услуг, недавно ставшая доступной в ЕРИП, — «Оплата государственной пошлины за выдачу разрешения на допуск транспортных средств к участию в дорожном движении», — поделился Олег Веремейчик.

Если платеж ушел не туда, куда звонить: в банк или ЕРИП?

— Самый простой и оптимальный способ решить такую проблему — отменить платеж в день его совершения, — советует Олег Веремейчик. — Для этого необходимо позвонить в контакт-центр ЕРИП по телефону 141 и сообщить номер операции в системе ЕРИП, который уникален сам по себе и указан на чеке. Там узнают статус операции и сообщат, возможен ли еще возврат денег при ошибочно совершенном платеже. Как правило, банки перечисляют деньги на следующий день после платежа.



Статьи по теме