Главная Баланс

Пропал звук на iPhone — что делать и как быть? Основные причины почему пропал звук на iPhone.

Пропажа звука на любимом iPhone способна повергнуть в шок любого владельца. Но преждевременно паниковать не стоит: успокойтесь, попробуйте самостоятельно определить причину исчезновения звука и попытайтесь восстановить нормальную работу «яблочного» гаджета.

Наверняка вы уже проверили уровень громкости и работоспособность звука в разных приложениях – от звонков до всевозможных медиапроигрывателей, поэтому рекомендации на этот счет не приводятся. Далее вам предлагается ознакомиться с описанием проблем, поддающихся самостоятельному решению без необходимости обращения в сервисный центр.

Почему на Айфоне может пропасть звук?

Чаще всего iPhone перестает радовать своего владельца восхитительными песнями и звуками по следующим причинам:

В результате сильного засорения динамиков/разъема под наушники. В особенности актуально для людей, которые носят телефон в кармане или где бы то ни было еще, не используя, при этом, защитный чехол. Через определенное время эксплуатации в подобных условиях, динамики и разъемы забиваются мелким мусором, не лучшим образом, влияющим на функционирование устройства;

Из-за программного сбоя. Звук может исчезнуть по причине программного сбоя. В данном случае нужно перепрошить iPhone (если ваша версия iOS устарела и система давно предлагала обновиться, сделайте это);
по причине поломки динамиков/разъемов. Если вы не владеете навыками ремонта мобильных телефонов, придется обращаться в специализированный сервисный центр. Самостоятельное вмешательство без знания дела способно привести к более существенным проблемам.

Проверка состояния динамиков и разъемов
Возьмите свой Айфон, и изучите состояние имеющихся входов и динамиков. Для устранения обнаруженных загрязнений используйте подходящие неметаллические предметы. Будьте осторожны, не повредите контакты. Как вариант, можете взять разогнутую скрепку и обернуть ее ватой или тонкой тканью. Если звук не появился, проблема либо в программном обеспечении, либо в работоспособности комплектующих.

Чтобы избежать такой проблемы в будущем, носите iPhone в чехле.

Инструкция по перепрошивке iPhone

Прежде чем бежать в сервисный центр, попробуйте перепрошить Айфон и оценить изменения. Прежде всего, вам нужно получить саму прошивку. Это можно сделать на замечательном сайте http://www.getios.com .
Здесь вам надо выбрать девайс, модель и требуемую версию прошивки, после чего нажать кнопку «Download».

Дождавшись загрузки файла прошивки, сделайте следующее:
подключите телефон к ноутбуку/компьютеру, используя для этого USB-шнур;
включите iTunes на вашем компьютере/ноутбуке;
изучите меню программы. Должно присутствовать боковое меню. Если такого нет, нажмите CTRL+S. В появившемся разделе выберите ваш Айфон;
нажмите «Обзор», найдите в открывшейся вкладке кнопку «Обновить». Далее вам нужно зажать Shift и, продолжая удерживать эту кнопку, нажать левой клавишей мышки на «Обзор»;
появится окно. Выберите в нем ранее скачанный файл прошивки.

Далее iTunes сделает все самостоятельно. После завершения перепрошивки проверьте, появился ли звук. Если проблема осталась, обращайтесь в специализированный сервисный центр для проведения профессиональной диагностики и выполнения соответствующих ремонтных мероприятий.

Американская корпорация под названием "Эппл" занимается производством высококачественной продукции. Их гаджеты известны по всему миру. Наиболее популярным устройством является айфон. Это своеобразный смартфон, наделенный разными функциями. К сожалению, как и любые другие гаджеты, продукция от компании Apple может выходить из строя. Нередко абоненты жалуются, что на айфоне пропадает звук. Как исправить ситуацию? Почему вообще на смартфоне может пропасть звук? Обо всем этом будет рассказано далее. Исправить положение иногда бывает проще, чем кажется.

Наушники

Наиболее распространенным случаем является пропадание звука у iPhone после использования гарнитуры. Дело все в том, что иногда устройство при отключении наушников не переключается в режим "Звонок". И динамики телефона перестают работать.

Почему на айфоне пропал звук? Если перед неполадкой пользователь использовал гарнитуру, это значит, что устройство до сих пор "думает", что наушники подключены. Исправить положение можно, включив и выключив составляющую вновь.

Установка программ

Тем не менее, это только начало. На айфоне пропадает звук? Вполне вероятно, что данное явление началось после установки конкретной игры или программы. Ситуация не слишком распространена, но она все равно имеет место.

Разумеется, чтобы избавиться от проблемы, достаточно обнаружить проблемный софт и стереть его с мобильного устройства. После этого гаджет начинает работать в полную силу без сбоев и неполадок.

Конфликт приложений можно свести к минимуму. Для этого достаточно скачивать данные с достоверных источников, у официальных разработчиков.

Чистка

Что делать, если на айфоне пропал звук? Не исключено, что явление вызвано засорением динамиков. Обычно подобная проблема настигает неаккуратных пользователей.

Не трудно догадаться, что чистка смартфона поможет исправить положение. Отмечается, что лучше всего доверить данную задачу профессионалам. Обычный пользователь не сможет качественно и безопасно произвести чистку мобильного телефона и его разъемов.

Переключение режима

На айфоне пропадает звук? Следующим вариантом развития событий может быть включенный режим "mute". С подобной ситуацией абоненты сталкиваются редко. Ведь данный параметр обычно выключается автоматически.

Если этого не произошло, то достаточно посетить настройки айфона и выставить режим "Звонок" на мобильнике. Тогда звук должен появиться. Этого не произошло? Значит, причина кроется в чем-то другом!

Перезагрузка

Пропал звук на "Айфоне 5"? Если все перечисленные способы не вернули смартфон в рабочее состояние, рекомендуется еще одна хитрость. Зачастую к проблемам со звуками приводят системные сбои. Исправляются они без особого труда.

Как именно? Достаточно просто выключить и включить устройство. Перезагрузка смартфона вернет звук в рабочее состояние, если причина кроется в системном сбое или ошибке. К сожалению, абоненты крайне редко сталкиваются с подобными обстоятельствами.

Износ

Что делать, если на айфоне пропал звук? Все зависит от обстоятельств, предшествующих событию. Каждый телефон имеет свой срок службы. В определенный момент гаджет и его составляющие изнашиваются. Это приводит или к неисправности телефона, или к "глюкам" на нем.

Айфон используется уже много лет? Тогда не следует исключать износ динамиков. Их можно или починить самостоятельно (поступать так крайне не рекомендуется), или отдать смартфон в сервисный центр для диагностики и дальнейшего ремонта.

На практике починенные динамики служат недолго. Это значит, что вскоре звук на смартфоне вновь пропадет. Поэтому при поломке составляющей лучше всего подобрать себе новый телефон. На нем звук 100% будет работать.

Просушка

Но и на этом возможные обстоятельства не заканчиваются. Пропал звук на "Айфоне 6" или любом другом? Уже было подмечено, что всегда важно обращать внимание на события, предшествующие ошибке или неполадке. Почему?

Высокая влажность или попадание воды/льда/снега в динамик приводит к тому, что составляющая выходит из строя. Если айфон уронили в воду, необходимо как можно скорее просушить его. Обязательно начать с динамиков. Нередко они отказываются нормально работать после "купания".

Быстро высушить динамик, как и остальные составляющие смартфона, поможет фен. Дальнейший ремонт и замену динамиков исключать не нужно. Ведь если даже после просушки устройство не будет нормально работать, придется решать проблему радикальным способом - заменой составляющих.

Прошивка

Прошивка мобильного устройства тоже влечет проблемы со звуком. К счастью, встречается на практике подобная ситуация не так уж и часто. В основном она касается тех, кто самостоятельно перепрошивал гаджет.

На айфоне пропадает звук? Перепрошивка устройства поможет устранить проблему, если было исключено засорение динамиков, а также попадание влаги в смартфон. Рекомендуется доверить данное дело профессионалам. Самостоятельно прошивать айфон могут только опытные пользователи. В противном случае человек рискует получить не многофункциональный смартфон, а игрушку, не поддерживающую связь.

Полный сброс

Пропал звук на "Айфоне 4" или любом другом? Торопиться с обращением в сервисный центр не стоит. Если у абонента есть копия данных, можно воспользоваться небольшой хитростью. А именно - сбросом настроек гаджета. Удивительно, но прием помог многим восстановить работу динамиков.

Сбросить настройки айфона предлагается следующим образом:

Открыть "Настройки"-"Основные"-"Сброс".
Выбрать пункт "Сбросить настройки". Желательно отдавать предпочтение варианту "Сбросить настройки и контент".
Подтвердить свои намерения. Для этого придется нажать на "Сбросить iPhone". После - ввести пароль от смартфона.

Далее произойдет перезагрузка гаджета. Как только операционная система загрузится, пользователю будет предложено восстановить информацию. Например, при помощи iCloud или iTunes. Наличие резервной копии данных поможет сохранить информацию на смартфоне. Если она отсутствует, то проделанные действия приведут к полному сбросу телефона до заводских настроек. Зато динамики, скорее всего, вернутся в работоспособное состояние.

Итоги и заключения

Отныне понятно, как себя вести, если на айфоне пропадает звук. На самом деле причин может быть много. И от них напрямую зависит метод разрешения ситуации. Строить догадки и экспериментировать в данной ситуации не следует.

Если не получилось самостоятельно исправить положение, смартфон необходимо отнести в сервисный центр. Там быстро помогут понять, почему на айфоне пропал звук. Кроме того, за умеренную плату в подобных организациях решат проблему.

Причин у пропавшего звука на iPhone может быть огромное количество - начиная системным сбоем, заканчивая физическим повреждением гаджета. Главное, что только в сервисном центре могут 100% установить источник проблемы.

Благодаря встроенному в iPhone динамику, мы слышим мелодии голосовых вызовов, уведомления от SMS, а также звуки работающих приложений и многое другое. Также системный динамик используется для прослушивания музыкальных треков в режиме плеера. Что делать, если на Айфоне пропал звук? Проблема может иметь программный или аппаратный характер. Давайте попробуем разобраться, как вернуть звук, если он внезапно пропал.

Что вообще могло произойти с Айфоном?

В нем мог сломаться динамик – это аппаратная поломка, требующая вмешательства специалистов;
В смартфон могла попасть вода – в этом случае отсутствие звука покажется «цветочками»;
В устройстве могла произойти программная ошибка – это самая простая причина, с которой можно справиться без особых проблем.

Рассмотрим причины отсутствия звука более подробно.

Возвращаем звук перезагрузкой

Программные ошибки возникают в смартфонах достаточно часто – в результате этого наблюдаются «подтормаживания», некорректная работа приложений, появляются ошибки с воспроизведением отдельных мультимедийных файлов. Пропажа звука тоже может стать следствием возникновения какой-либо ошибки. Как избавиться от «глюков» и вернуть Айфону функциональность и «голос»?

Самый простой выход из ситуации – отправить Айфон на перезагрузку. В процессе перезагрузки будет очищен кэш, удалятся временные файлы, операционная система запустится заново. Если в системе и приложениях были какие-то ошибки, они должны исчезнуть . Поэтому после перезагрузки звук должен восстановиться – дождитесь запуска операционной системы и попробуйте извлечь из смартфона какие-либо звуки (например, запустить музыкальный плеер или какое-нибудь игровое приложение).

Если вы перезагрузили свой Айфон 2-3 раза подряд, но никаких результатов так и не получено, попробуйте избавиться от проблемы другими способами – о них пойдет речь дальше.

Разбираемся с регулятором громкости

В некоторых случаях звук в Айфоне пропадает как-то однобоко – в приложениях он есть, а при звонке он отсутствует. Также может наблюдаться обратная ситуация, когда в приложениях тишина, а в звонках он есть. Что же делать? Попробуйте «поиграться» с регулятором громкости в запущенных приложениях, а также проверьте состояние текущего звукового профиля – вполне возможно, что в активном профиле просто отключен вывод звука.

Если ничего не помогло, а звука в Айфоне по-прежнему нет, отправляем смартфон на перезагрузку – звуковые настройки должны будут сброситься, после чего звук все-таки появится.

Разбираемся с приложениями

Если на Айфоне пропал звук, следует вспомнить, после чего появилась проблема с его воспроизведением. Обычно проблемы не возникают просто так – им предшествуют какие-либо предпосылки. Поэтому нужно посидеть и попробовать вспомнить, после каких действий начались проблемы со звуком:

Вы могли уронить или утопить свой смартфон;
Вы могли что-то натворить в настройках;
Вы могли установить какие-то приложения.

Последний пункт наиболее интересен – иногда звук пропадает в результате возникновения каких-либо программных конфликтов . А сами конфликты возникают в процессе не очень корректной работы отдельных приложений. В смартфонах iPhone конфликты носят крайне редкий характер, так как платформа буквально вылизана до мелочей. Тем не менее, от них никто не застрахован.

Если вы подозреваете, что проблема с отсутствие звука в Айфоне связана с установкой каких-то приложений, попробуйте удалить последние приложения и перезагрузить устройство. Теперь вы можете проверить корректность воспроизведения системных звуков и звуков в тех или иных приложениях. Если подобное решение не привело к ликвидации проблемы, действуем дальше.

Проверка звука в наушниках

В некоторых случаях проблема пропадания звука на iPhone бывает связана с наушниками. Попробуйте подключить наушники к смартфону и протестировать наличие звука. Если звук в наушниках есть – это уже хорошо. Если звука нет, пробуем прибавить его уровень с помощью кнопок регулировки . Если после этих действий звук появился, пробуем вытащить штекер наушников – звук должен появиться.

Махинации с наушниками не дали никаких результатов, звука нет ни в наушниках, ни в динамиках? Значит, корень проблемы кроется в чем-то другом.

Проверка динамика

Что делать, если на Айфоне пропал звук? Если в наушниках он все-таки есть, а динамик молчит, то корень проблемы кроется в неисправном динамике. К сожалению, проверить его в домашних условиях практически невозможно – придется отправиться в ближайший сервисный центр и сдать устройство в ремонт. Здесь его протестируют и проверят, выполнят замену динамика, после чего передадут отремонтированный смартфон в руки клиента. Каковы причины выхода из строя системных динамиков?

В смартфон могла попасть влага – в этом случае могут возникнуть самые разные проблемы, начиная от поломки динамика и заканчивая полной потерей работоспособности смартфона;
Смартфон мог упасть или удариться – еще одна причина возникновения всевозможных проблем. Удары нередко провоцируют отказ оборудования и появление микротрещин. В результате функциональность отдельных узлов нарушается. В том числе возможно пропадание звука;
Динамик мог выйти из строя по причине заводского брака – еще один повод наведаться в сервисный центр или сдать смартфон в ремонт через магазин, в котором совершалась его покупка (если Айфон находится на гарантии).

Решить проблему со сломанным динамиком самостоятельно практически невозможно – для самостоятельного ремонта вам потребуются специальные знания и инструменты. Поэтому решение данной проблемы следует доверить специалистам.

Обновление прошивки и восстановление Айфона

Иногда проблема с отсутствием звука в Айфоне решается путем обновления прошивки или сброса к заводским настройкам. Если для вашего смартфона есть доступная «обновка», подключите устройство к компьютеру, загрузите iTunes и запустите обновление. Хоть оно и не затрагивает пользовательские файлы, перед проведением процедуры следует создать резервную копию важных данных. Если все пройдет хорошо, то после обновления устройства вы сможете услышать издаваемые им звуки.

Также вы можете обновить прошивку или выполнить общий сброс Айфона через режим восстановления или режим DFU – в первом случае операция происходит с сохранением пользовательских данных, а во втором случае – без сохранения . Об этом мы уже писали в наших обзорах, найдите нужные материалы с помощью поиска.

В последнее время частенько приходится слышать, что чей-то iPhone вдруг пропал звук, а изучив и проверив все, что только можно в программах, режимах и настройках, самостоятельное решение проблемы так и не нашлось. Почему нет звука на айфоне , и по какому поводу так повел себя мобильный гаджет? Что же могло приключиться?

Почему на Айфоне пропал звук? Причин может быть несколько

Загрязнение аудио канала. С этой проблемой могут столкнуться те iPhone, которые находятся уже не один год в эксплуатации, или те, чьи хозяева используют аппарат в местах скопления пыли или мелкого мусора. Канал аудио мог просто засориться небольшими грязевыми или пыльными частичками, что привело к снижению громкости воспроизведения аудио и значительного ухудшения звуковых параметров. Поэтому глухое звучание с треском, хрипом и шуршанием, а в иных случаях и вовсе отсутствие звукового сопровождения, может быть связано именно с забитым аудио каналом. Для устранения этой «напасти», просто произведите чистку канала.
Попадание влаги. Попадание жидкости под корпус аппарата, может служить причиной исчезновения звука на айфоне. Вследствие воздействия влаги на « внутренности» устройства, может произойти окисление микросхем, что приведет к «глюкам», в ходе которых телефон самостоятельно будет производить активацию и отключение режима «подключение гарнитуры», при всем при том, что наушники не будут даже подключены к устройству. В такой ситуации звук пропадает полностью, и вернуть его не могут ни изменение параметров настройки, ни перезагрузка аппарата. Самостоятельно справиться с этим нарушением вы навряд ли сможете. Самым разумным, в этой ситуации, будет обращение в центр обслуживания и ремонта, где мастер прочистит все окислившиеся контакты, а также произведет замену поврежденных элементов.
Механическое нарушение целостности динамика. Динамик айфона может подвергнуться повреждению вследствие механического или физического воздействия, будь то удар, падение или же сильная тряска аппарата. В такой ситуации требуется замена поврежденной детали, то есть динамика. Своими силами профессионально справиться с этой поломкой, наверняка, не удастся. А вот замена динамика в руках мастера займет по времени не более часа. Он уж точно определит почему на Айфоне пропал звук.
Отпайка микросхемы звука вследствие падения или удара. Айфон 4, как оказалось, частенько страдает проблемами со звуком. Это обосновывается некачественной пайкой микросхем, в сравнении с его предшественниками и моделями iPhone 5 и iPhone 6, которые вышли позже. Таким образом, после падения, сильной тряски или удара может отпаяться микросхема, отвечающая за управление воспроизведения аудио. Починка такой поломки производиться в сервисном центре, где мастер либо припаяет заново родную микросхему, либо установит новую.
Проблемы с разъемом для наушников. Есть небольшая хитрость, если звук пропадает, то можно несколько раз вставлять и вытаскивать гарнитуру в разъем и из него, и желательно выдергивать штекер резко. На 10-15 раз звук должен появиться. Иногда это помогает вернуть звук своему гаджету.

Причинами исчезновения звука в айфоне могут быть различные неисправности и сбои, которые, в основном, кроются внутри самого аппарата. Чтобы не сделать хуже, лучше всего доверить починку устройства профессиональным специалистам. А чтобы не допустить поломку, следует аккуратнее обращаться с телефоном: не ронять, не ударять, не трясти, не мочить, не пачкать.

Небольшое видео о том почему на iPhone 5, 5S, 6, 6+ нет звука при записи видео. Ремонт телефона:

Продолжаем наши рассказы о проблемах, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации с iPhone и iPad. И сегодня речь пойдёт об одном из самых распространённых видов поломок в iPhone 4 и iPhone 4S, а именно о проблемах со звуком.

Сперва расскажу как это все работает. Начнём с . Образно, аудио тракт в этой модели iPhone состоит из микрофона (на самом деле их два), голосового динамика (именно из него вы слышите голос собеседника когда прикладываете iPhone к уху во время разговора), динамика громкой связи, аудио микшера и аудио кодека.

Микрофон возле аудио выхода для наушников, который используется для шумоподавления и для диктофона.

Микрофона в iPhone 4 два. Один - основной, находится внизу корпуса, он улавливает звук при разговоре. Второй - вспомогательный, находится в верхней части корпуса и служит для шумоподавления и в качестве отдельного микрофона, который использует диктофон при записи звука.

Микрофон, который используется для передачи вашего голоса собеседнику.

Аудио кодек - это микросхема Cirrus Logic 338S0589 . Чип является аппаратным декодером звука. Например, когда вы слушаете музыку на своём iPhone, то эта микросхема преобразует последовательность единиц и нулей, из которых состоит цифровой файл, в аналоговый сигнал, который потом выводится на голосовой динамик, громкоговоритель или наушники.

В iPhone 4 для обработки звука используется микросхема Cirrus Logic 338S0589. Иллюстрация взята с сайта ifixit.com .

Аудио микшер - это, по сути своей, коммутационное устройство, которое отвечает за связь аудио кодека с голосовым и громкоговорящим динамиками, микрофонами и наушниками (10C0124A0696). И вот когда что-то из вышеперечисленного выходит из строя, начинаются проблемы.

Аудио микшер в iPhone 4. Микросхема 10C0124A0696 отвечает за коммутацию аудио кодека с внешними устройствами. Иллюстрация взята с сайта ifixit.com .

Итак, какие есть симптомы поломок iPhone и о чем они нам говорят?

Начнём с пропадания шкалы уровня громкости. Например, нажимаете вы в один прекрасный день на кнопки регулировки громкости, появляется привычная иконка динамика по середине экрана, но под ней отсутствует шкала громкости. Такие симптомы могут говорить о выходе из строя шлейфа док коннектора. На нем находится громкоговорящий динамик и из-за такой поломки аудио микшер его не «видит». Замена этой детали будет стоить в районе 300-350 грн.

Либо же это может говорить о выходе из строя аудио микшера. Вроде бы как звук в телефоне и обрабатывается, но выводить его некуда. Кстати, в таких ситуациях эта шкала появляется после подключения наушников. Если с ними все хорошо и шкалу видно, то проблема скорее всего в шлейфе док коннектора. Стоимость восстановить аудио микшера будет в пределах 800 грн.

Если iPhone 4 немеет полностью, то это скорее всего говорит о преждевременной кончине аудио кодека. В таких случаях вы в приложении Music.app даже не сможете запустить воспроизведение музыки. И это не удивительно, потому что аппарату ее просто «нечем» будет воспроизвести. Замена аудио кодека обойдется в 600 грн.

Выход из строя аудио микшера сопровождается «отпаданием» какого-то одного из выше перечисленных устройств для вывода или приёма звука: динамиков, наушников (гарнитуры) или микрофона. Например, вас может не слышать собеседник или вы можете не слышать его в голосовом динамике, а только при переключении на громкую связь. Или вместо голоса собеседника будет какой-то треск в голосовом динамике. Не исключён также вариант, при котором ваш собеседник не будет слышать вас во время разговора, а диктофон при этом будет чудесно писать звук. Напомню, что такая ситуация возможна из-за того, что для разговора и для работы диктофона используются разные микрофоны.

Ну и, наконец, проблемы со звуком могут возникать из-за выхода из строя динамика, микрофонов или разъёма для гарнитуры (наушников). Эти все поломки, как правило, перекрываются поломкой аудио кодека и выявить действительную причину в полевых условиях очень трудно. Замена всех вышеперечисленных периферийных устройств будет стоит от 200 до 400 грн.

Теперь кратко о причинах выхода из строя микросхем

Их всего две. Это, как правило, заводской брак или механическое повреждение. Микросхема выходит и строя и уже не в состоянии выполнять свою функцию или происходит отрыв микросхемы от платы телефона из-за механического воздействия (удар, падение). Самая распространённая причина - это механические повреждения.

Все вышеперечисленные случаи не смертельны. Не работающая микросхема заменяется, а оторванная припаивается заново на место. Все вышесказанное в полной мере справедливо и для iPhone 4S с той лишь разницей, что в нем отсутствует аудио микшер. Его функции выполняет аудио кодек с маркировкой Cirrus Logic 338S0987 (Apple 338S0987 B0FL1129 SGP).

Все вышеперечисленные повреждения в данный момент ремонтируются, за исключением тех случаев, когда проблема возникает по причине трещины в основной плате. Такие повреждения, как я уже