Почему компьютер не открывает айфон. Если проблемы остались

Все пользователи iPhone или же другой продукции Apple используют iTunes. Однако не всегда происходит ожидаемое подключение девайса к ПК. В чём проблема и как её решить?

Причины

Обязательно следует разобраться, почему Решение проблемы может скрываться в причине. Проверить в первую очередь необходимо всю цепочку подключаемых устройств.

Для начала нужно убедиться в работоспособности кабеля USB. Чаще всего подключение не удаётся именно из-за шнура. Пользователь должен проверить целостность, подозрительные изгибы и повреждения. Лучше всего будет проверить кабель на другом аппарате Apple.

Одной из причин, почему может быть смартфон. Иногда в телефоне происходят мелкие сбои, влияющие на работоспособность. Решить проблему очень просто. Пользователю нужно перезапустить свой «яблочный» девайс. Чаще всего обычный рестарт решает проблему.

Причина иногда скрывается и в «железе» ПК. Вход USB может оказаться повреждён. Пользователю следует подключить шнур в другое гнездо. Если проблема во входе USB или его контактах, то лучшим решением будет подключить кабель к разъёму, находящемуся на задней части системного блока.

Сама программа или ОС тоже не застрахована от сбоев. Причина может быть в неверном запуске или работе приложения iTunes. Самый простой вариант решения - это перезапуск ПК. В большинстве случаев рестарт позволяет решить проблему. Убедиться, что причиной неполадки стал компьютер, можно, подключив устройство к другому ПК.

Решение проблемы на ОС XP

Чаще всего причиной, почему iTunes не видит iPhone, является некорректная работа процесса Apple Mobile Device. Определив, что компьютер - это проблемное звено, следует приступить к решению проблемы. Действия, а также их последовательность зависят от установленной на ПК системы.

Пользователь XP должен для начала отключить смартфон от компьютера и закрыть приложение iTunes. Затем следует на ПК перейти в раздел «Панель управления», выбрать «Администрирование» и нажать на функцию «Службы». Это позволит открыть все запущенные службы.

Отыскав процесс Apple Mobile Device, необходимо его остановить. После отключения службы следует запустить её снова. Проделав всё верно, пользователь должен подключить смартфон с помощью шнура и убедиться в исправной работе. Так могут исправить ситуацию те, кто задумывается, почему iTunes не видит iPhone на Windows XP.

Решение на Vista/7

Пользователи Apple часто задают вопрос о том, почему Iphone без проблем подключается к другим ПК, но с компьютером пользователя не соединяется. Как же исправить ситуацию на Windows Vista?

Всё довольно просто. Пользователю следует зайти на ПК в «Диспетчер устройств» и найти свой аппарат. Затем правой клавишей мышки нажать на пункт «Обновить драйвер». Затем нужно провести поиск на компьютере. Если всё получилось, ПК предложит выбрать драйвер из ранее установленных.

Процесс можно проделать и вручную. Если автоматически найти драйвер не удалось, а ответ на вопрос о том, почему iTunes не видит iPhone, все еще не найден, нужно самостоятельно указать пути. Для этого следует зайти в «Диспетчер устройств» и нажать на «Обновить драйвер».

Для самостоятельного поиска следует выбрать пункт «Поиск вручную». Драйвера можно найти в папке, специально созданной для них программой. Путь для всех пользователей одинаковый. Он выглядит так: C\Programs Files\Common Files\Apple\ Apple Mobile Device\Drivers. Затем нужно выбрать версию драйвера и нажать установку.

Метод подходит как для Vista, так и для Windows 7. Таким же способом можно обновить драйвер через интернет либо самому найти подходящий в сети и просто указать к нему путь.

Решение для Mac OS X

Часто случается, что iTunes не видит iPhone. Как с этим бороться на Mac OS? Решение проблемы лежит на поверхности. Нужно очистить компьютер от файлов iTunes. Для начала удалить иконку приложения с рабочего стола. Затем убрать из панели запуска. Папку iTunes, находящуюся в «Библиотеке», тоже следует отправить в утиль.

Затем необходимо избавиться от файла Apple Mobile Device.kext. Найти его можно, пройдя по пути «Система», «Библиотека», Extension. После этого наступает очередь файла Apple Mobile Device Support.pkg. Он находится в папке Receipts, которая разместилась в «Библиотеке».

Удалять все файлы нужно в корзину. После утилизации указанных элементов следует перезапустить компьютер. Запустив ПК, нужно удалить содержимое корзины. Пользователю нужно ещё раз перезапустить компьютер. Теперь можно качать iTunes и заново его устанавливать.

Очистка смартфона

Если после исправления всех проблем iTunes не видит iPhone, что делать? Существует ещё один вариант. Возможно, проблема была не в ПК, а в самом телефоне. Значит, нужно заняться чисткой файлов, мешающих синхронизации. Учитывая, что смартфон не подключается к ПК через iTunes, пользователю понадобится другая программа. Подойдёт iFunBox либо iExplorer.

Пользователю следует отключить своё устройство от компьютера. Затем Теперь нужно подключить смартфон, запустить установленный заранее файловый менеджер и найти папку VAR. Владелец телефона должен скопировать этот файл и всё, что в нём, на ПК. Затем папка удаляется, а смартфон перезапускается. Пользователь пятой модели должен искать и устранять папку iTunes_Control, а не Var.

Теперь можно подключать и синхронизировать устройство с iTunes. Следует помнить, что при удалении папки некоторые файлы пропадут с телефона. Восстановить утерянное пользователь может из резервной копии, находящейся на ПК. Сохранить папку нужно обязательно. Это позволит не только восстановить потерянные данные, но и вернуть её на смартфон в случае неудачи.

Обращение к специалистам

Если ни один из способов решения проблемы не принёс результата и непонятно, почему iTunes не видит iPhone, нужно отнести устройство в сервисный центр. Обычный пользователь не всегда может самостоятельно исправить возникшую неполадку. Некоторые проблемы способен диагностировать только специалист.

В домашних условиях проблематично определить работоспособность контактов USB или прошить iPhone. Обращение к профессионалам однозначно принесёт результаты. Единственным недостатком является то, что стоимость даже простых процедур бывает весьма высокой.

Итог

Прежде чем обращаться в сервисный центр, владелец аппарата может попытаться самостоятельно исправить проблему. Чаще всего бывает устранена возникшая проблема (iTunes не видит iPhone). Это исправляется довольно просто и не вызывает трудностей даже у неопытного пользователя. Однако к решению проблемы следует подходить ответственно, ведь неправильное вмешательство повлечёт за собой неприятные последствия.

К нам часто обращаются читатели с различными вопросами о решении каких-либо проблем, связанных с мобильными устройствами и программным обеспечением. Один из самых популярных: “iTunes не видит iPhone , что мне делать?”.

Найти в Интернете рабочий способ выхода из такой ситуации можно, но приходится пробиваться через горы различной информации. В этой статье мы решили объединить все возможные способы решения и разобраться, почему, все-таки «iTunes не видит iPhone «.

iTunes зачастую пугает пользователей iPhone, iPad и iPod Touch. Программа кажется запутанной, сложной и чрезвычайно неудобной. Так еще и перлы различные выкидывает. То, музыка синхронизирована неправильно, то приложения куда-то пропали, а то и вовсе iTunes не может определить iPhone (iPad или iPod Touch).

Отчаиваться (и переходить на Android) не стоит, решения проблемы найдутся всегда. В случае если iTunes не видит iPhone проверьте работоспособность:

• Программного обеспечения . Переустановите iTunes, скачав последнюю версию .
• Кабеля . Попробуйте воспользоваться другим кабелем.
• Компьютера . iTunes не видит iPhone из-за сбоя в работе Apple Mobile Device. Другой компьютер может помочь избавиться от проблемы.
• USB-порта . Зачастую именно в USB-порте кроется проблема. Попробуйте использовать разъем на задней стороне системного блока.

Если все стандартные способы не помогли, то пора браться за тяжелую артиллерию.

Не видит, потому что не доверяет

iPhone или iPad являются вполне самодостаточными, автономными устройствами, однако их все же приходится время от времени подключать к компьютеру для передачи больших объемов данных, установки ПО и т.д. При этом иногда возникает проблема синхронизации устройств, решить которую зачастую можно описанными ниже способами.

ПО ТЕМЕ:

Речь пойдет о доверенных компьютерах, а точнее — установленных на них операционных системах. Впервые подключив iPhone или iPad к новому компьютеру (или после переустановки ОС на старом), пользователь получает запрос «Доверять этому компьютеру?» и должен ответить на него утвердительно, чтобы получить доступ к настройкам и контенту на мобильном устройстве.

Если же отклонить запрос, то в дальнейшем может возникнуть проблема синхронизации , а чтобы ее решить необходимо будет воспользоваться инструкцией ниже.

На Mac

Итак, чтобы получить повторный запрос и «начать доверять» своему компьютеру Mac, необходимо выбрать в командной строке меню «Переход —> Переход к папке » (или воспользоваться сочетанием клавиш «⌘Cmd + ⇧Shift + G «),

а затем перейти по адресу /var/db/lockdown и удалить все имеющиеся в данном каталоге сертификаты.

На Windows XP, 7, 8, 10

В случае с ОС Windows также потребуется удалить содержимое каталога Lockdown. Для этого потребуется включить отображение скрытых папок и файлов (Пуск —> Панель управления —> Параметры папок ),

а затем перейти по адресу C:\ProgramData\Apple\Lockdown (для Windows 7, 8, 10) или C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown

Если удаление сертификатов с Windows-ПК не решило проблему, придется воспользоваться более сложным методом:

1 . Правой кнопкой мыши кликаем по ярлыку «Компьютер «, выбираем «Свойства » и находим «Диспетчер устройств «;

2 . В разделе «Контроллеры USB » правой кнопкой мыши вызываем контекстное меню пункта «Apple Mobile Device USB Driver » и жмем «Обновить драйверы… «;

4 . В появившемся окне жмем «Обзор » и переходим в каталог C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers , где нас интересует файл с названием «usbaapl «, который и требуется установить.

Если ни один из описанных выше способов не помог решить проблему, то, вероятно, ее причина кроется не в получении доверительного статуса для данного компьютера. Попробуйте следующее:

iTunes не видит iPhone или другое устройство Apple в Microsoft Windows XP

1 . Закройте iTunes, предварительно отключив ваше устройство;
2 . Зайдите в Пуск -> Выполнить и введите в появившемся окне services.msc или откройте Службы в разделе Администрирование Панели управления ;
3 . Найдите пункт Apple Mobile Device и в соседнем окне щелкните на Остановить ;
4 . После остановки в том же окошке щелкните на Запустить ;
5 . После перезапуска службы iTunes будет готов к работе с Вашим устройством.

Иногда владельцы "яблочных" мобильных телефонов задумываются, почему компьютер не видит айфон через USB. Такой способ подключения гаджетов используется довольно часто. Например, чтобы восстановить iPhone. И если компьютер перестает видеть телефон, возникает ряд проблем. Почему так происходит? И как бороться с подобными ситуациями? Обо всем этом мы расскажем ниже. Зачастую реальных поводов для паники нет. Поэтому даже школьник справится с поставленной задачей.

Основные причины

Почему компьютер не видит айфон через USB? Ответить на этот вопрос труднее, чем кажется. Ведь и телефон, и компьютер являются сложной техникой. Даже маленький сбой операционной системы может привести к изучаемой ситуации.

Чаще всего пользователи сталкиваются со следующими источниками проблемы:

• механическое повреждение USB-кабеля;
• выход из строя USB-портов и гнезда подключения на айфоне;
• вирусы;
• устаревшее программное обеспечение;
• отсутствие или установка старых версий драйверов;
• старая ОС (на компьютере или телефоне);
• конфликт программ на компьютере;
• запреты антивируса;
• аппаратные повреждения и сбои в смартфоне.

На самом деле исправить большую часть перечисленных проблем проще, чем кажется. И далее мы разберемся в том, как наладить работоспособность "яблочных" телефонов при подключении к компьютеру.

О правильном присоединении

Почему компьютер перестал видеть айфон через USB? Вполне возможно, пользователь просто неправильно подключил девайсы друг к другу. Такие ситуации действительно встречаются на практике.

Итак, чтобы правильно подключить iPhone к ПК, потребуется:

1. Установить и запустить iTunes.
2. Один конец провода USB вставить в iPhone, другой - в "ЮЭсБи"-гнездо на компьютере.
3. Подождать некоторое время.

Через несколько секунд после подобного подключения произойдет синхронизация iPhone с компьютером. iTunes увидит соответствующую технику, после чего с ней можно будет работать далее.

Отключенная техника

Почему компьютер не видит айфон через USB? Дело в том, что синхронизация девайсов возможна исключительно при условии, что ПК и смартфон включены.

Соответственно, иногда пользователи пытаются подключить разряженный или выключенный айфон к компьютеру, и сделать это не получается.

Как исправить положение? Например:

1. Подзарядить iPhone и повторить попытку синхронизации.
2. Просто включить телефон. Прием работает, если имеется хоть какой-нибудь запас заряда батареи на смартфоне.

Но, как показывает практика, предложенная проблема встречается не так уж и часто. Да и исправить ее сможет даже школьник. Как быть, если компьютер не видит айфон через USB, при условии, что вся техника включена?

Целостность кабеля

Возможно, провод подключения поврежден. Тогда единственным верным решением будет замена кабеля. Купить его можно в любом специализированном магазине (с аксессуарами для Apple или с компьютерной техникой).

Чтобы проверить работоспособность USB-провода, потребуется внимательно изучить его. Может быть, на поверхности будут заметны те или иные повреждения. Желательно подключить кабель к другому телефону и компьютеру.

Иногда причиной сбоев синхронизации становится слишком длинный кабель подключения. Например, купленный самостоятельно в магазине. Заменив провод на более короткий, проблему можно будет устранить.

Гнезда

Компьютер не видит айфон 6 через USB? Если с кабелем все в порядке, самое время проверить гнезда подключения устройств. Их повреждения изредка заметны глазу.

Потребуется:

1. Подключить к компьютеру (к "проблемному" гнезду) другое устройство. Например, флешку.
2. Осуществить подключение смартфона через соответствующее гнездо к другому девайсу.

В первом случае гаджет так и не был определен операционной системой? Значит, поврежден USB-разъем. Достаточно подключить кабель к другому порту, как проблема исчезнет.

Во втором случае придется отнести айфон в сервисный центр. Лишь после починки разъема подключения на телефоне удастся провести его синхронизацию с ПК.

Антивирус и брандмауэр

Компьютер перестал видеть айфон через USB? Иногда пользователи отмечают, что подобная проблема возникает при активном брандмауэре и антивирусе. Эти приложения могут блокировать доступ к операционной системе программам и другим устройствам.

Достаточно отключить их, чтобы исправить положение. Делается это так:

1. Кликнуть ПКМ по значку антивируса в трее и выбрать параметр "Выход". Соответствующую кнопку под видом "Отключить" можно отыскать в настройках программы.
2. Зайти в "Пуск" - "Панель управления" - "Система и безопасность" - "Администрирование" - "Службы". Перейти в "Брандмауэр" и выставить отметку около пункта "Отключить".

Готово! Теперь можно повторить попытку подключения. Желательно перезагрузить компьютер после проделанных манипуляций.

Вирусное заражение

Компьютер не видит айфон 5S через USB? Если подобная проблема возникает уже не в первый раз, придется проверить ОС на наличие вирусов. Вредоносное ПО может полностью разрушить компьютерный софт. Зачастую отсутствие синхронизации с периферийными устройствами на ПК указывает на наличие вирусов.

Все, что нужно сделать пользователю, - просканировать операционную систему при помощи любого антивируса. Обнаруженные опасные объекты лечатся при помощи специальной кнопки. Что не поддается удалению либо отправляется в карантин, либо полностью удаляется.

Желательно после сканирования запустить программу SpyHunter. Она помогает найти и удалить компьютерных шпионов. Из-за них тоже иногда возникают проблемы с синхронизацией устройств на ПК. Работает приложение подобно антивирусу.

Старые программы

Почему компьютер не видит айфон через USB? Если пользователь давно не обновлял операционную систему (и на телефоне в том числе), а также если он использует старое ПО, проблема будет очевидной. Со временем устаревшие версии приложений попросту перестают поддерживаться.

Для устранения неполадки необходимо:

1. Обновить Windows. Для этого в операционной системе есть "Мастер обновлений".
2. Провести обновление iOS. Потребуется зайти в "Настройки" - "Обновление ПО", предварительно подключившись к Wi-Fi, а затем кликнуть на кнопку "Обновить".
3. Удалить старую версию iTunes и загрузить на компьютер последнюю сборку приложения. После ее инициализации проблема с синхронизацией телефона будет устранена.

Все просто и понятно. Обновление программного обеспечения не требует никаких затрат. Все перечисленные программы и приложения распространяются бесплатно.

Драйверы

Все равно непонятно, почему компьютер не видит айфон через USB? Все перечисленные варианты развития событий не подошли?

Стоит обратить внимание на драйверы, установленные на компьютере. Их отсутствие или устаревшая версия могут повлечь за собой проблемы синхронизации.

Алгоритм обновления драйверов представляют следующим образом:

1. Открыть веб-сайт производителя того или иного устройства.
2. Выбрать модель девайса.
3. Указать используемую операционную систему.
4. Скачать установочный файл.
5. Запустить мастер установки и, следуя указаниям на экране, завершить процесс.

Можно поступить иначе. Для обновления драйвера необходимо:

1. Открыть "Диспетчер устройств".
2. Выбрать нужное оборудование и кликнуть по нему ПКМ.
3. Перейти в раздел "Свойства".
4. Открыть "Драйверы".
5. Кликнуть на "Обновление".

Несколько минут ожидания - и дело сделано. Все не так уж и трудно, как кажется.

Apple Mobile Device

Задумываясь, почему компьютер не видит айфон 4 через USB, пользователи иногда замечают, что сбой происходит при загрузке службы "Эппл Мобайл Девайс". Как правило, это просто глюк. Исправить его можно путем перезапуска соответствующего программного обеспечения.

Если ошибка запуска Apple Mobile Device не исчезла, придется полностью переустановить службу. Желательно сделать это с обновлением iTunes.

Принудительная перезагрузка

Мы выяснили, почему компьютер не видит айфон через USB. Перечисленные способы устранения проблемы не помогли? Стоит попробовать еще кое-что. Все дело в том, что в некоторых случаях изучаемая проблема возникает из-за системных сбоев iOS. Устранить их помогает принудительная перезагрузка "яблочного" девайса.

Делается это так:

1. Нажать на нижнюю кнопку регулировки громкости или кнопку "Домой" (iPhone 6 и выше).
2. Зажать кнопку "Питание".
3. Удерживать элементы управления нажатыми примерно 10 секунд.

Вот и все. После перезагрузки телефона можно попытаться снова подключить его к ПК. В случае неудачи придется обращаться в сервисные центры. Там быстро помогут исправить положение.

Недавно знакомая подключила айфон 5s к компьютеру, а он уперся и не видит фото. Трагедия? Нет.

Если заупрямился ноут или комп и не видят фото, как и само устройство, то проблема скорее всего в кабеле, разъеме компьютера или айфона.

Проверить легко. Просто попробуйте подключить другой кабель или носитель (можно другой смартфон).

Также, к такому может привести отсутствие драйвера или несовместимость стандартов.

Почему ПК видит айфон, но не видит фото

Что может к такому привести? Редкость, но айфон просто может не опознается Windows 10 или другой версией.

Одно из решений использовать эмулятор Mac OS, что должно дать доступ к данным смартфона. Также можете войти под своими данными в сервис Apple iCloud и скачать фотографии на ПК.

ВНИМАНИЕ: ваш компьютер должен иметь статус доверенный – на экране разблокированного устройства подтвердите запрос доверия.

Также посмотрите не активны ли приложения, использующие камеру или директорию со снимками – если найдете, то закройте.

Почему компьютер не видит часть или половину фото с айфона

Если в компьютере не видите картинок с айфона в Stream или на яндекс диске, то убедитесь, что у вас активное подключение к интернету. Без интернета My Photo Stream или яндекс диск не будет отображать фото.

Также проверьте, есть ли недостающие фото в удаленном альбоме (в корзине) и убедитесь, что вы входите в iCloud с помощью соответствующего Apple ID.

ВНИМАНИЕ: фотографии или видеоролики, скопированные на ваше устройство с помощью iTunes, не копируются в библиотеку изображений iCloud, поэтому половину или часть можете не видеть.

iTunes не видит iPhone? Судя по числу запросов, эта довольно распространенная проблема, не теряющая свою актуальность по сей день. За время её существования, в Сети появилась масса решений, которые мы решили собрать воедино.

Почему Айфон не виден?

Программа iTunes может не видит ваш iPhone по целому ряду причин.

Прежде всего имеет смысл исключить версию программного сбоя iTunes, переустановив медиакомбайн Apple. Скачать свежую версию iTunes можно с официального сайта компании-разработчика.

Далее обратите внимание на используемый USB-кабель. Волне возможно, он неисправен. В таком случае, решение очевидно - замените соединительный шнур и попробуйте вновь подключить мобильное устройство к компьютеру.

Также взгляните на разъем для зарядки iPhone. Быть может, он засорился. Устранить загрязнения можно в сервисном центре или, на свой страх и риск, дома при помощи кисточки или зубочистки.

Проблема все еще актуальна? Возможно iTunes не видит Айфон из-за ошибок в работе программного обеспечения ПК.

Компьютер не видит iPhone из-за сбоя AMDS

Сбои в работе службы AMDS - также одна из причин отказа iTunes в Windows распознавать подключенный девайс. В таком случае может возникнуть сообщение «Данный iPhone/iPad не может быть использован, т.к. служба Apple Mobile Device не запущена».

В таком случае необходимо выполнить перезапуск Apple Mobile Device Service. Делается это следующим образом:

• Закройте программу iTunes и отключите мобильное устройство от ПК;
• Откройте командную строку путем одновременного нажатия кнопок Windows и R;
• В появившемся поле для ввода введите services.msc и подтвердите свое действие нажав на «ОК». Откроется служебная консоль.
• Отыщите в списке Apple Mobile Device Service, щелкните по имени правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в меню.

• В открывшемся окне свойств найдите «Тип запуска» и выберите «Автоматически».
• Затем нажмите кнопку «Остановить», а после «Запустить», перезапуская службу, и «ОК».

• Перезагрузите компьютер.
• Запустите iTunes и подключите устройство.

Не виден iPhone, потому что не доверяет компьютеру

Бывает, Айтюнс не видит Айфон потому что однажды на вопрос «Доверять ли этому компьютеру», возникающему при первом подключении мобильного устройства к ПК, пользователи ответили отрицательно, «Не доверять». В теории после отказа в доверии, доступ iTunes к содержимому мобильного устройства блокируется, а предупреждения о доверии возникают вновь и вновь при подключении этого iPhone или iPad к компьютеру. На практике же возможны различные сбои, делающие смартфон или таблет невидимым для тунца.

Наряду с обновлением iTunes до самой последней версии и переподключеним мобильного устройства к ПК решить проблему могут сброс настроек доверия и настроек Сети.

Чтобы сбросить настройки доверия, откройте приложение «Настройки» и идите в «Основные» > «Сброс» > «Сбросить геонастройки». После этого при подключении вашего iPhone или iPad к компьютеру будут появляться диалоговые окна с вопросом «доверять ли этому компьютеру».

Если это не помогло, Apple рекомендует выполнить сброс настроек сети. Делается это следующим образом: открываете «Настройки» и идите в «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Обратите внимание, таким образом вы сбросите также сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.

Помимо программного сбоя, проблема невидимости может брать корни в аппаратной части. Например, причиной может стать попадание влаги под корпус устройства. Проверьте индикатор контакта с жидкостью (где он расположен рассказано в подразделе ) и обратите внимание на материал «iPhone упал в воду – что можно и нужно делать, а что нельзя».

Если вам ничего из вышеописанного так и не помогло, медиакомбайн Apple по-прежнему игнорирует подключенный iPhone или iPad, попробуйте также поискать решение в одной из наших старых инструкций - Если же у вас получилось устранить проблему, сообщите в комментариях какой способ вам помог.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу . Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.

Присоединяйтесь к нам во

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+