ПАО «Красноярскэнергосбыт» внедряет новый вид электронных платежей. Что изменилось для красноярцев в оплате электроэнергии

ПАО «Красноярскэнергосбыт» внедряет новый вид электронных платежей. На пяти абонентских участках в г. Красноярске установлены POS-терминалы для безналичной оплаты электроэнергии с помощью пластиковых карт. Оплата через электронные терминалы производится без комиссии, к расчету принимаются банковские карты платежных систем VISA и MasterCard. Эквайринг при приме платежей через электронные терминалы осуществляет АО «Газпромбанк».

«Красноярскэнергосбыт стремится сделать процедуру внесения платы за электроэнергию максимально удобной для клиентов. Поэтому мы давно ведем переговоры с банками об установке терминалов на абонентских участках, - прокомментировала заместитель исполнительного директора по реализации ПАО «Красноярскэнергосбыт» Юлия Смирнова. – Но у нашей компании есть принципиальное требование: прием платы за электроэнергию от населения должен производиться без комиссии. Это затрудняло переговоры. Теперь, когда договоренность с «Газпромбанком» достигнута, мы будем работать над дальнейшим расширением сети терминалов в офисах Красноярскэнергосбыта».

В ближайших планах Красноярскэнергосбыта – внедрить систему оплаты через POS-терминалы посредством банковских карт и в межрайонных отделениях компании по краю.

Адреса абонентских участков Красноярскэнергосбыта, оснащенных электронными терминалами:

1. г. Красноярск, ул. Батурина, 20
2. г. Красноярск, ул. Бограда, 65
3. г. Красноярск, ул. Навигационная, д. 4
4. г. Красноярск, ул. Павлова, д. 1, стр.2
5. г. Красноярск, ул. 2-я Хабаровская, д. 7

С перечнем всех способов оплаты электроэнергии можно ознакомиться на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» в разделе «Оплата»/«Способы оплаты».

Справка:

Группа «РусГидро» - один из крупнейших российских энергетических холдингов, объединяющий более 90 объектов возобновляемой энергетики в РФ и за рубежом. Установленная мощность электростанций, входящих в состав РусГидро, составляет 38,9 ГВт, включая мощности ПАО «РАО Энергетические системы Востока», а также самую новую и современную гидроэлектростанцию России – Богучанскую ГЭС.

РусГидро – лидер в производстве энергии на основе возобновляемых источников, развивающий генерацию на основе энергии водных потоков, морских приливов, ветра и геотермальной энергии.

ПАО «Красноярскэнергосбыт » является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Красноярского края. Компания осуществляет сбыт электроэнергии, оказывает услуги по энергоаудиту, контролю и ремонту приборов учета электроэнергии, агентским договорам.

Красноярскэнергосбыт входит в структуру АО «ЭСК «РусГидро» (51,75% ДЗО ПАО «РусГидро») и является одним из крупнейших поставщиков электроэнергии в регионе с долей рынка в 34,6%. Красноярскэнергосбыт является управляющей компанией для 200 более, чем многоквартирных домов в городах Шарыпово, Канск, Кодинск. Красноярскэнергосбыт признан Службой строительного надзора и жилищного контроля лучшей территориальной управляющей компанией Красноярского края по итогам работы в 2014 году. По итогам 2013 года ПАО «Красноярскэнергосбыт» признано лучшей жилищной организацией Красноярского края в рейтинге госкорпорации «Фонд содействия реформированию ЖКХ». В общероссийском топ-листе компания заняла 12 место. Всего в рейтинг включено более 38 000 управляющих компаний и ТСЖ.

25 декабря 2012 года ПАО «Красноярскэнергосбыт приступило к оказанию услуг водоснабжения и водоотведения в пос. Дубинино (муниципальное образование г.Шарыпово). Услуги оказываются на основании договора аренды инженерных сетей водоснабжения и водоотведения для оказания коммунальных услуг населению и юридическим лицам.

В 2015 году компания обслужила 1,1 млн физических и 31,2 тыс. юридических лиц.

Контактная информация:

Свет / Счетчики и учет электроэнергии

В Красноярске с 23 октября показания счетчика за электроэнергию можно будет передать по sms. Об этом сообщил генеральный директор ОАО « Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко в ходе выступления в Законодательном Собрании края.

Как известно, по новым правилам оказания коммунальных услуг, вступивших в силу с 1 сентября 2012 года, собственник квартиры обязан с 23 по 26 число каждого месяца самостоятельно отправить в свою энергоснабжающую организацию (энергосбыт) показания электросчетчика. Получив эти данные, сбытовая компания должна выслать потребителю квитанцию на оплату.

В сентябре попытка запустить новую схему оплаты электроэнергии вызвало в Красноярске хаос. Люди просто не смогли передать показания счетчиков. В ответ « Красноярскэнергосбыт» открыл новый канал для передачи данных.

SMS-сервис – как передать данные по оплате электроэнергии в Красноярске за октябрь 2012 года?

SMS-сервис будет доступен с 00 часов 23-го числа до 24 часов 26-го числа каждого месяца. Для передачи данных необходимо отправить SMS-сообщение, содержащее номер лицевого счёта (12 цифр), показание прибора учёта (все знаки до запятой) (пример: 121000000000*0563) на номер 4981 (для абонентов Билайн), +79037672939 (для остальных операторов сотовой связи).

Передав данные, абонент должен дождаться уведомления о принятии либо непринятии показаний, с указанием причины отказа. Тариф на передачу этих сообщений не превышает стоимость обычных SMS.

Другие каналы передачи данных по оплате электроэнергии в Красноярске за октябрь 2012 года

Продолжают действовать и другие каналы передачи данных по оплате электроэнергии, введенные ОАО « Красноярскэнергосбыт» в сентябре, после утверждения новых правил оплаты электроэнергии. А именно:

• отправить на сайте krsk-sbit.ru (кнопка « Передать показания»);
• через термины « Платёжка»;
• в банкоматах « Сбербанк»;
• по электронной почте [email protected];
• по телефону 8-800-700-24-57;
• в почтовых отделениях связи;
• при личном обращении на участок.

Проблемы с оплатой электроэнергии в Красноярске в сентябре 2012 года

Между тем в сентябре, передавая показания своих счетчиков энергосбыту, красноярцы столкнулись с серьезными проблемами. Телефоны, по которыми нужно было звонить, с 23 по 26 сентября были постоянно заняты. Тридцать операторов телефонной линии с нагрузкой справиться не смогли.

Оставить информацию через почту так же оказалось не просто – на всех не хватило квитанций. По словам сотрудников почтового ведомства, люди брали квитанции целыми стопками, чтобы « заполнять дома». Операторы предлагали писать свои данные на обычных листах бумаги.

Оставались интернет и платёжные терминалы, однако далеко не все красноярцы смогли « освоить» этот современный способ оплаты. Впрочем, как потом выяснилось, ничего страшного с теми, кто не смог оплатить свет по новой схеме, не произошло. Им за сентябрьское потребление электроэнергии было насчитано столько же, сколько и за август. Изменит ли ситуацию введение еще одного канала передачи данных? Ближайшие дни покажут.

Оплата электроэнергии в Красноярске. Как узнать задолженность?

Как узнать свою задолженность и куда подавать сведения со счётчиков воды и электричества? Мы публикуем список полезных интернет-ресурсов:

Задолженность по квартплате: http://www.krasinform.ru/

Задолженность по электроэнергии:

ПАО «Красноярскэнергосбыт» определило самые популярные у населения Красноярского края способы внесения платы за электроэнергию и капитальный ремонт.

Первое место занимает Почта России, в отделениях которой оплачивает счета более 34% абонентов Красноярскэнергосбыта. Объясняется это легко: около 150 000 домохозяйств Красноярского края находятся на территориях, где почта по-прежнему остается единственно доступным местом получения и внесения платежей. В городах почтой пользуются меньше, но не критически: ответственными за коммунальные платежи во многих семьях являются пожилые родители и бабушки, которые совмещают оплату счетов с получением пенсии.

Более 25% платежей поступает в энергосбытовую компанию через кассы, терминалы и веб-сервисы Сбербанка. Кассы и терминалы Сбербанка можно найти в большинстве населенных пунктов Красноярского края. Растущей популярностью пользуются онлайн-платежи, а веб-сервис «Автоплатеж» позволяет жителям своевременно рассчитываться за коммунальные услуги, не полагаясь при этом на свою память и не предпринимая никаких усилий.

Стабильный прогресс демонстрирует ООО «Телекомсервис». В 2015 году через офисы этого оператора было оплачено более 10% счетов Красноярскэнергосбыта. Компания принимает платежи в 39 офисах, расположенных в Красноярске и Красноярском крае. За один визит в офис «Телекомсервиса» можно внести большинство коммунальных платежей, оплатить штрафы и налоги, пополнить счет мобильного телефона и получить ряд других услуг. Поэтому среди жителей, не владеющих интернет-технологиями, офисы «Телекомсервиса» стали довольно популярным местом для осуществления платежей.

В тройку лидеров не попали терминалы «Платежка», но этот способ оплаты ненамного менее популярен, чем ООО «Телекомсервис»: желто-зеленые терминалы выбирает 9% населения. Остальные платежные агенты отстают от лидеров с огромным отрывом.

Важно отметить, что платежные агенты, работающие по договорам с ПАО «Красноярскэнергосбыт», не взимают дополнительную плату за свои услуги. «Если житель делает выбор в пользу компании, взимающей комиссионный сбор с платежей, – это его право. Но я хочу еще раз подчеркнуть, что официальные партнеры ПАО «Красноярскэнергосбыт» принимают платежи за электроэнергию и капитальный ремонт без комиссии. Наше главное условие при заключении договора – отсутствие дополнительных поборов с населения, — рассказал исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко. — Список таких партнеров можно найти на сайте нашей компании krsk-sbit.ru в разделе «Потребителям». В этот список входят практически все самые популярные банки, платежные системы, онлайн-сервисы».