Обновления в app store требует оплаты. Как обновлять приложения на iPad — инструкция

Статьи и Лайфхаки

Современный «яблочный» гаджет – это дорогое устройство высокого класса, пользование которым совершенно немыслимо без скачивания различного контента из online-магазина. Ситуация, при которой не обновляются приложения в App Store , вряд ли можно назвать приятной. Кроме того, такая проблема способна причинить массу неудобств.

Приложения в App Store на iOS 7 не обновляются: что делать

Если лицо пользуется 7-й версией iOS, и прежде никогда не производился jailbreak, ему следует быть внимательным, поскольку именно в iOS 7 приложения обновляются сами. Однако случается, что владелец гаджета попросту забыл активировать соответствующую функцию через App Store. Чтобы это исправить, следует зайти в настройки магазина и поместить ползунок напротив строки «Обновления» в активное положение. Это позволит загружать все обновления в автоматическом режиме.

В том случае, если проблема так и не была устранена, рекомендуется попробовать выйти из учётной записи, перезагрузить устройство и вновь осуществить вход. Более радикальным методом является откат к заводским настройкам – правда, в отсутствие резервной копии может быть утеряна важная информация. Кроме того, если не обновляются приложения в App Store, можно попробовать обратиться в службу поддержки. Кстати, иногда некоторые из них легко обновить в ручном режиме.

Что делать, если приложения в App Store на iOS 8 не загружаются или не обновляются

К сожалению, выход 8-й версии платформы не смог решить все проблемы и ошибки, связанные с App Store. В частности, порой обновления невозможно загрузить по причине недостаточного количества свободного места на смартфоне или планшете. Встречаются и проблемы с прошивкой.

Если возникают проблемы, стоит проверить, сколько свободного места на устройстве осталось. Можно также попробовать действовать по аналогии с iOS 7: выйти из учётной записи, после чего выполнить перезагрузку и повторный вход. Как и прежде, наиболее радикальным способом представляется сброс настроек до заводского состояния. Кстати, более других жалуются на проблемы с обновлениями приложений через App Store владельцы iPad Air. Если в конечном итоге ничего не помогает, они, как и все остальные, обращаются в техническую поддержку.

Отметим, что, если приложения через магазин не загружаются и они нужны срочно, можно попробовать скачать их через iTunes и произвести синхронизацию с гаджетом в ручном режиме.

Работа Айфона (4, 5, 6, 7, 8, X), а также Айпада Air и Pro, как правило, не вызывает нареканий у их владельцев. Тем не менее, иногда могут случаться различные неприятности (приложения не загружаются и не обновляются в AppStore). С большинством из них вы можете легко справиться самостоятельно, не прибегая к помощи профессионалов.

Некоторые пользователи сталкиваются с очень странной ситуацией – на iPhone или iPad не скачивается новое обновление приложений, а также невозможно загрузить ни одно приложение из App Store. Вам знакома эта проблема? Если да, то прочтите нашу статью, в которой описываются методы ее устранения. Надеемся, что приведенные советы окажутся вам полезными и вы снова сможете скачивать и обновлять необходимые приложения.

Причин возникновения данной проблемы в App Store много, поэтому давайте рассмотрим некоторые решения.

Проверьте соединение с Интернетом

Первое, что нужно сделать – убедиться в подключении вашего устройства к сети Интернет через Wi-Fi или сотовую сеть. Неожиданно , что делать?

При использовании Wi-Fi откройте Настройки > Wi-Fi и удостоверьтесь, что беспроводное соединение включено.

В случае передачи данных через сотовую сеть, войдите в Настройки > Передача данных через мобильную сеть и проверьте, что она включена.

Одной из причин невозможности загрузки данных через Интернет является плохое качество соединения. Вы можете попробовать переключиться с Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот и проверить возможность скачивания обновлений. Вот как е 6, 7, 8, X.

Проверьте, выключен ли авиарежим

Если авиарежим включен, то его необходимо выключить. Также существует одна хитрость для решения проблемы, когда не скачивается и не обновляется приложение из App Store – включение и выключение авиарежима. Для этого перейдите в «Настройки», включите его, подождите 15 – 20 с, а затем снова выключите. Способ может показаться глупым, но вы все же попробуйте!

Если же данный способ не дал результатов, то попробуйте другие способы для решения проблемы.

Перезагрузите приложение в App Store

Иногда приложения могут работать очень странно и совсем не так, как должны. App Store не является исключением. Что делать, если оно не функционирует, и ваш iPad или iPhone не загружает и не обновляются приложения? Необходима принудительная остановка работы и перезапуск.

Для ее выполнения дважды нажмите на кнопку возврата на домашний экран, и перед вами откроются приложения, которые вы недавно запускали. Для закрытия App Store найдите его и сдвиньте в верхнюю часть дисплея. После этого перейдите на домашний экран и снова запустите App Store.

Включите автоматическую установку даты и времени

Пользователи отмечали, что переход в настройки и включение автоматической установки даты и времени позволяет легко решить проблему. Пошаговая процедура выглядит следующим образом:

Откройте «Настройки»;
Затем перейдите «Общие»;
Выберите «Дата и время»;
Нажмите на переключатель рядом с пунктом «Автоматическая установка».

Если эта опция уже была включена на вашем смартфоне/планшете, то перейдите к следующему шагу.

Перезагрузите устройство

Пользователи часто забывают о том, насколько эффективной может быть перезагрузка устройства в случае различных сбоев. Перед тем, как перейти к следующим шагам, просто выключите и включите телефон.

Для этого нажмите и удерживайте кнопку блокировки экрана, а затем сдвиньте надпись Переместите для выключения. После выключения устройства нажмите и удерживайте кнопку блокировки экрана до момента появления логотипа Apple.

Выйдите из App Store

Выход и последующий вход в App Store может помочь в решении проблемы, когда не загружаются обновление на Айфоне и Айпаде. Выполните следующее:

Перейдите в «App store»;
Далее, выберите ваш аккаунт Apple;
Нажмите «Выйти»;
Снова войдите в учетную запись.

Возникла ошибка и , как исправить?

Если данный способ вам не помог, то переходите к последующим решениям.

Обновите IP-адрес

Если вы подключены к сети Wi-Fi, то обновление IP-адреса способно вернуть вашему iPad или iPhone возможность обновлять и скачивать приложения. Это очень просто:

Откройте «Настройки»;
Выберите «Wi-Fi»;
Найдите свою сеть Wi-Fi и нажмите на значок (i) справа от нее;
Коснитесь «Обновить IP-адрес».

Освободите место в памяти устройства

При отсутствии достаточного объема памяти ваше устройство не сможет обновлять или скачивать приложения на Айфон или любое другое устройство. Вы можете увеличить свободное пространство, удалив неиспользуемые приложения, фотографии, видео и музыку. Перед удалением рекомендуется сохранить файлы в архиве. Далее приведена процедура очистки памяти.

На домашнем экране найдите значок приложения, которое вы хотите удалить;
Нажмите и удерживайте значок пока он не начнет трястись;
Выберите «X»;
Нажмите «Удалить»;
Приложение будет удалено из памяти.

Обновите программное обеспечение

Баг в iOS может являться причиной того, что Айфон не обновляет или не скачивает приложения из AppStore. При наличии новой версии iOS рекомендуется скачать и установить ее. Это можно сделать через сеть или при помощи iTunes.

Для обновления операционной системы необходимо:

Поставить iPhone на зарядку;
Подключиться к сети Wi-Fi;
Открыть «Настройки»;
Выбрать «Обновление системы»;
Нажать «Скачать», а затем «Установить» или «Установить сейчас».

Не получается , что делать?

Для обновления системы с использованием iTunes выполните следующее:

Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes;
Подключите iPhone/iPad к компьютеру;
Запустите iTunes;
Выберите ваше устройство;
Нажмите «Сводка»;
Кликните «Проверить обновления»;
Выберите «Скачать и обновить» или «Обновить».

Убедитесь, что все ограничения отключены

В iOS имеется функция которая позволяет отключать некоторые возможности iPhone, что может быть полезно, например, для родителей или системных администраторов. Это относится и к возможности скачивать приложения. Если вы не можете установить загруженное приложение, то, возможно, на вашем телефоне активировано ограничение.

Проверьте, включен ли запрет на скачивание приложения:

Перейдите «Настройки»;
Выберите «Общие»;
Нажмите «Ограничения»;
Если требуется, введите ваш пароль;
Проверьте меню «Установка приложений». Если переключатель белого цвета и установлен в положение «Выключено», то вы не сможете обновлять приложения. Переместите его в положение «Включено» (при этом он поменяет цвет на зеленый).

Удалите, а затем снова установите приложение

Этот метод работает при зависании устройства в режимах ожидания, установки или загрузки, а также при появлении сообщения «Обновление не может быть установлено на этот аккаунт Apple». Вот порядок его реализации:

Полностью удалите приложение с вашего устройства.
Откройте «App Store» и найдите удаленное приложение.
Нажмите «Получить» для повторной установки.

Надеемся, что данный способ вам помог решать проблему, когда не скачивается и не обновляется приложение на Айфоне. Если же нет, то переходите к следующему.

Перезагрузите роутер

Проблемы с интернет-соединением могут быть причиной невозможности загрузки приложений. Отключите роутер от сети, подождите 30 с, а затем снова включите. Кроме того, может потребоваться обновление прошивки роутера.

Проверьте – возможно, причина в одном из приложений

В некоторых случаях одно из приложений может вызывать проблемы с загрузкой иди обновлением. Решение заключается в последовательном удалении приложений до тех пор, пока вы не сможете загружать контент из сети. Это может занять много времени, но подобная процедура способна принести эффект.

Хорошо когда в Айфоне автоматически обновляются все программы до последних версий. И пользователю нет необходимости постоянно следить за новинками в AppStore, что очень удобно. Но такая идиллия заканчивается, как только вы замечаете, что иконки некоторых инсталляций серого цвета и под ними долгоиграющая надпись «Ожидание…».

Чтобы не остаться с «голым» телефоном, внимательно прочитайте данную статью, где подробно описано, почему не обновляются приложения на Айфоне и как с этим бороться.

Не всегда причина неисправности в девайсе, вполне реально, что «упал» сервер App Store, или проводятся какие-то технические работы. Посетите популярные форумы для владельцев Apple, зайдите на официальный сайт производителя и посмотрите новости. Если выяснится, что не обновляются приложения на iPhone не из-за компании-поставщика, то читайте далее.

Проверить интернет-соединение

Так как закачка производится только при наличии интернета, перебои в его работе проявятся в виде невозможности обновления загружаемого приложения. Если основной источник трафика - мобильный интернет, то проверьте наличие денег на счету, сеть или остаток мегабайт. В случае с Wi-Fi требуется удостовериться в его исправной работе, подключитесь к другому источнику или протестируйте работоспособность, используя иной девайс.

Примечание! Можно позвонить знакомому, который также пользуется Айфоном и спросить, как у него обстоят дела с обновлениями.

Остановить загрузку

Иногда бывает, что не удается загрузить или обновить какую-то одну программу, иконка которой постоянно находится в состоянии ожидания. Решением проблем, как вариант, может стать кратковременный перевод процесса в режим паузы. Для этого необходимо один раз кликнуть по иконке и через несколько секунд нажать на нее еще раз, для повторного запуска установки. Обычно, этот способ помогает избавиться от возникшей проблемы, если нет, читаем далее.

Включить, выключить авиарежим

Данная процедура заключается в том, чтобы сделать сброс передачи пакетных данных. Дело в том, что причиной, по которой не скачиваются файлы, может быть системная ошибка интернет-потока. Включив авиарежим на несколько секунд, вы аннулируйте текущую сессию передачи данных и деактивировав функцию, заставите гаджет создать новый канал трафика, что поможет справиться с ошибкой при загрузке обновлений.

Удалить приложение с повторной установкой

Возможно, в ходе инсталляции произошел системный сбой или именно в это время поставщик программы вносил какие-то изменения в App Store. Чтобы проверить такой вариант необходимо удалить «зависший» файл, нажав и удерживая несколько секунд иконку загружаемого обновления, пока значок не затрясётся и в левом верхнем углу не появится маленький крестик. Тапните по этому крестику и подтвердите удаление программы. После проделанной процедуры найдите удалённую утилиту в App Store и снова попробуйте установить.

Параллельная установка второго приложения

Чтобы сдвинуть с места процесс установки, нужно сделать следующие: зайдите в App Store и скачайте любую программку или игру. Известны случаи, когда такая хитрость помогает сдвинуть с места зависшее «колечко загрузки». Если не помогло, запустите iTunes и проделайте вышеописанное, при помощи встроенных программных инструментов.

Повторный вход в учетную запись

В случае когда проблема так и не решилась, можно воспользоваться методом повторной авторизации вашей учетной записи. Для этого откройте AppleStore, перейдите в меню, где вам необходимо тапнуть по вкладке «Подборка».

В появившемся окошке будут указаны все ранее сохраненные учетные записи, система укажет вам на нужную, подсвечивая жирным шрифтом. С нее можно выйти, кликнув по нужной строчке и подтвердив действие. Далее, требуется выйти и снова зайти в магазин, чтобы он запросил авторизацию пользователя, где необходимо снова выполнить вход в свою учетную запись.

Внимание! Прежде чем делать такие манипуляции, убедитесь в том, что вы помните логин и пароль указанные к вашей учетной записи в Apple ID.

Вы не поверите, сколько проблем с iPhone решает обычная перезагрузка. Она может помочь и при серых иконках. Для начала воспользуйтесь простым отключением и включением аппарата. После загрузки операционной системы процесс обновления должен запуститься.

Если этого не произошло, сделайте Hard Reset и при перезагрузке устройства все должно заработать. Для жёсткого рестарта зажмите клавишу «Power» и «Home», держите их в таком состоянии, пока не засветится фирменное яблоко на дисплее. Ожидайте полного запуска рабочего стола и системы iOs, после чего вновь пробуйте обновить программы.

Синхронизация покупок с Mac/PC

Если вы все перепробовали и проблема не решилась, а вдобавок зависшие программки нельзя даже удалить, используйте дополнительную синхронизацию. Запустите на ПК программу iTunes, убедитесь, что в ней выполнен вход под той же учетной записью, что и в AppleStore. Подключите телефон через USB шнур и после того, как утилитка увидит гаджет, нажмите кнопку «Синхронизировать».

Полный сброс настроек

Не спешите делать полное удаление всех файлов и данных с телефона, а сделаете в первую очередь сброс сетевых установок как 3G, LTE, так и Wi-fi. Нужно зайти в настройки, затем в подменю «Сброс» и в открывшемся окошке совершить соответствующий шаг. Если всё так же печально, то приготовьтесь к кардинальному сбросу устройства и не забудьте предварительно сделать резервную копию всех данных iPhone.

Переход в режим DFU

В качестве спасательного круга может оказаться выполнение данной процедуры. Подсоедините выключенный смартфон к компьютеру с включенным iTunes, нажмите и удерживайте в течение 10 секунд клавиши ВКЛ. и Home, когда появится яблоко, отпустите кнопку включения и дождитесь входа в режим DFU, когда вместо логотипа появится надпись iTunes с изображением USB шнурка. На компьютере высветится оповещение о том, что запущен процесс восстановления, после завершения которого, с режима DFU нужно выйти и произвести стандартную перезагрузку телефона.

Удаляем Джейбрейк

Лицензионные программы в 90% случаях не обновляются именно из-за джейлбрейка. Apple крайне негативно относиться к взлому своей операционки и мгновенно блокирует доступ к серверам для всех нарушителей. Что бы вернуть доступ, придется убрать Jailbreak с устройства. Как это сделать, стоит уточнять на форумах и специализированных ресурсах, так как однозначного алгоритма нет.

Заключение

Это, пожалуй, все возможные варианты выхода из ситуации, когда не обновляются приложения на Айфоне. Возможно, придется перепрошивать устройство, но лучшим решением будет поход в сервисный центр, тем более, если ваш сотовый ещё на гарантии.

Видео

Практически каждый разработчик приложений для iOS периодически вносит в них различные дополнения и поправки, в результате чего пользователям iPad необходимо обновлять установленные на их устройствах программы. Безусловно, некоторый софт можно использовать и без обновления, но в этом случае скорость и стабильность работы приложений может быть снижена. Кроме прочего, обновление приложений позволяет расширить их функционал.

Однако некоторые владельцы яблочных девайсов встречаются с такой проблемой, как не обновляются приложения на iPad. Такая проблема может быть вызвана несколькими причинами и, как правило, легко решается в пару шагов.

Что делать если не загружаются приложения на iPad

Проблема №1. При попытке установки новой версии программы пользователь видит надпись: «Ваш способ оплаты не принят…». Ее появление является признаком того, что у владельца iPad или iPhone имеется долг перед App Store — при покупке софта на привязанной к Apple ID карте отсутствовала необходимая для его оплаты денежная сумма. В таком случае владелец устройства не сможет как обновить приложении, так и закачать новое.

Решение одно, и оно очевидно – необходимо погасить долг , то есть пополнить заданную в аккаунте карту или же привязать новую. Все имеющиеся долги спишутся, и пользователь получит возможность закачивать и обновлять приложения.

Проблема №2. Если на вашем устройстве слишком мало свободного места, и вы не знаете, как обновить приложение на iPad, тогда вам необходимо знать, что для успешного обновления любой установленной на iOS программы на устройстве должно быть в два раза больше свободного места, нежели она занимает. Таким образом, если Айпад сообщает, что для обновления не хватает свободного места, то его необходимо освободить.

Проблема №3. Иногда пользователи яблочных планшетов и смартфонов сталкиваются с ситуацией, когда во время обновления приложения возникает ошибка с надписью: «Невозможно загрузить программу» . Если App Store iPad не загружает программу, то чаще всего это бывает вызвано плохим соединением с Интернетом или же проблемами на серверах Apple. Однако в некоторых случаях проблему удается разрешить только путем повторной авторизации в магазине контента. Для этого в окне ошибки кликаем на кнопку «Готово» , выходим из аккаунта и снова входим в него (используем тот аккаунт, под которым софт был куплен). Кликаем на ярлык находящегося в режиме ожидания приложения.

Проблема №4. Поскольку любые приложения для яблочных мобильных устройств привязываются к аккаунту купившего их пользователя. То для их обновления просто необходимо знать как сам Apple ID, так и пароль от него. Это касается даже взломанных программ, поскольку прежде чем их взломать, кто-то их купил. Таким образом, обновить предложение, не зная данных того аккаунта, с которого оно было приобретено, невозможно. В такой ситуации лучше удалить программу и установить ее снова под своими регистрационными данными.

Проблема №5. Иногда можно столкнуться с такой ситуацией, когда в разделе «Обновления» в Apple Store софт отсутствует, однако сама иконка магазина показывает, что они имеются. Чаще всего это вызвано временными глюками, а решить проблему можно так:

перезагрузить девайс;
выгрузить приложение магазина из памяти и загрузить его заново;
заново авторизоваться в Apple Store.

Если такие действия не помогают, то стоит подождать некоторое время или же как обновить игру (приложение) на iPad через компьютер, то есть при помощи iTunes.

У многих пользователей iOS возникала такая проблема: не загружается приложение из App Store . И немногие знают, что “расшевелить” зависшую загрузку можно несколькими способами. Сегодня расскажем, какими.

Итак, приложение не загружается. Выглядит это очень узнаваемо - после нажатия на кнопку “Скачать ” на рабочем столе появляется иконка будущего приложения без самой картинки и мутноватого цвета. И бегунок, обычно демонстрирующий процесс загрузки и установки софтины, остается неподвижным или даже вовсе не появляется.

Итак, в таких ситуациях следует выполнить несколько действий:

Проверьте стабильность Интернет-подключения. Может быть, в процессе вы и не заметили, как ваш девайс отрубился от WiFi или же вообще отключил доступ в Интернет.
Поставьте загрузку программы на паузу , просто тапнув по иконке приложения на рабочем столе. Затем снимите с паузы. Это может помочь решить вашу проблему.
Есть еще более кардинальное решение - удалите приложение , а затем вновь загрузите его из магазина Apple. Для этого зажмите палец на проблемном приложении и дождитесь появления значка с крестиком в левом верхнем углу иконки. Нажмите на него, и приложение удалится.
Перезайдите в Apple ID. Сделать это можно из “Настроек”: зайдите в программу, найдите пункт “iTunes и App Store ”, тапните по нему. После этого нажмите на ваш Apple ID и выйдите из аккаунта. После этого вновь залогиньтесь тем же путем.
Перезагрузите ваш iPhone или iPad. После легкой “встряски” ваш девайс может возобновить работу в нормальном режиме без глюков.
Сбросьте настройки вашего устройства, может быть даже до заводских настроек. О том, как это сделать, .
Запустите загрузку параллельно второго приложения. Две одинаковые задачи могут оживить ваш iДевайс.

Вот такими 8 способами вы можете решить проблему с загрузкой приложения на iPhone или iPad. Сразу отметим, что проблема может быть еще и в памяти устройства, однако об этом iOS должна сообщить при попытке загрузить приложение сверх доступной памяти. В этом случае поможет уже обычная чистка устройства в “Фото” и “Музыке”, а также иных “крупногабаритных” приложениях.