Мегафон пропадает сеть. Возможные причины, того что не работает интернет на андроид

Крупнейший российский оператор мобильной связи Мегафон стал выбором миллионов наших соотечественников.

Беспрецедентно широкое и надежное покрытие в самых отдаленных уголках страны, простая и понятная тарификация звонков, широчайший спектр услуг, недорогой и качественный мобильный интернет – все его преимущества трудно перечислить. Но порой даже у Мегафона случаются отказы – пропадает сеть, исчезает интернет и т.д.

Если мобильная связь Мегафон внезапно пропала, это могло случиться по следующим причинам:

— на счету внезапно закончились деньги;

— вы каким-то образом вышли из зоны покрытия Мегафона – такое бывает даже посреди крупного города;

— компания Мегафон заблокировала ваш номер по какой-либо причине;

— ваш телефон вышел из строя.

Более экзотические варианты – начало Третьей мировой войны, нападение инопланетян или действие супермощного компьютерного вируса – мы рассматривать не будем. Первое, что вам стоит сделать после исчезновения телефонной связи Мегафон – это:

— проверить счет своего телефона;

— проверить наличие сигнала сотовой станции;

— если нет сигнала – попытаться сменить местоположение для поиска зоны приема;

Компания МегаФон может похвастаться приличной зоной охвата сотовой связи – она присутствует практически во всех регионах, поэтому проблемы со связью случаются редко. Стабильный прием, качественные голосовые услуги, сравнительно быстрый интернет – вот чем может порадовать нас этот оператор. Давайте же посмотрим, что делать, если нет сети на МегаФоне. Такое изредка случается, и на это есть множество причин.

Технические работы у оператора

Если пропала сеть МегаФона на телефоне, следует сразу же проделать одну простую операцию – перезагрузить мобильник и дождаться повторной регистрации в сети. Эта процедура является универсальной, то есть, следует перезагружать телефон каждый раз, как он перестанет видеть сигнал сотовой сети – лишь после этого производятся другие действия.

Если перезагрузка телефона не принесла видимых результатов, вполне возможно, что МегаФон проводит в сети какие-то мероприятия. Именно это может стать причиной отсутствия приема. Для того чтобы проверить догадку, желательно как-то уточнить, есть ли прием у других абонентов. Если отсутствие связи носит массовый характер, то проблема кроется в технических поломках или работах на операторском оборудовании – подождите 20-30 минут, после чего попробуйте повторно перезагрузить свой телефон.

Испортился телефон

К сожалению, ни один мобильный телефон не застрахован от поломки – обеспечить 100%-ную надежность при нынешних технологиях просто невозможно. Если вы обнаружили отсутствие сети на МегаФоне на своем телефоне и ее присутствие на чужих трубках, скорее всего, что-то случилось с вашим устройством. Проверить работоспособность мобильника можно с помощью другой SIM-карты . Если мобильник так и не работает, отдайте его в ремонт, выбрав хороший сервисный центр.

Испортилась SIM-карта

Некоторые абоненты воспринимают факты поломок SIM-карт с удивлением на лице. На самом деле, ничего удивительного здесь нет. Как и любой другой электронный прибор или модуль, SIM-карта может выйти из строя – ведь внутри нее установлена микросхема. Если она сломается, телефон не сможет зарегистрировать в сети МегаФон. Результатом станет полное отсутствие связи – индикатор антенны не будет отображать наличие сигнала сети.

Но расстраиваться рано – хоть SIM-карта и вышла из строя, вы всегда можете восстановить доступ к своему телефонному номеру . Для этого нужно вооружиться паспортом и обратиться в ближайший офис обслуживания МегаФона. Здесь вам выдадут дубликат SIM-карты, который нужно будет установить в телефон – теперь мобильник сможет зарегистрироваться в сети.

Перед отправкой в офис обслуживания убедитесь, что ваш номер оформлен именно на вас. В противном случае в выдаче дубликата будет отказано.

Нет сети в данной местности

Теперь вы знаете, что делать, если не работает СИМ-карта МегаФона и нет сети – нужно обратиться в офис обслуживания за дубликатом. При этом на вашем номере полностью сохраняются баланс, тариф и наборы услуг. Давайте узнаем, что делать, если вы прибыли в какой-либо населенный пункт и обнаружили отсутствие покрытия сети МегаФон. Для начала следует отправить телефон на перезагрузку – вполне возможно, что возникла какая-то сетевая ошибка, мешающая регистрации мобильника .

Если перезагрузка помогла, это хорошо. Но если результаты оказались отрицательными, нужно убедиться, что в данной местности есть зона покрытия МегаФона. В России действительно есть населенные пункты, где работает ограниченное количество операторов – например, только МТС или только Билайн. Вполне возможно, что вам посчастливилось забраться в места, где нет сети МегаФона.

Выход из сложившейся ситуации только один – приобрести SIM-карту того оператора, что точно работает в данной местности.

Теперь вы знаете, что делать, если нет сети МегаФона – нужно последовательно проверить:

• Работоспособность телефона;
• Работоспособность SIM-карты;
• Наличие МегаФона в той или иной местности.

Если вы точно знаете, что сеть здесь есть, но регистрация по какой-то причине не происходит, следует зайти в настройки и выполнить ручной поиск – иногда это помогает, если нет сети на МегаФоне.

Сложно моментально определить, почему не работает или функционирует слишком медленно, интернет Lte на сим-карте оператора Мегафон. В статье рассмотрим стандартные причины неполадок с интернетом, а также методах их исправления. Инструкции, предоставленные в материале, актуальны для каждого из мобильных операторов. Проблему будем рассматривать конкретно для Мегафона. Итак, каковы же причины неполадок с передачей данных и что делать при их возникновении?

Почему может пропасть сигнал? Существует обширный список возможных причин данной неполадки. Например, неправильно функционирующее оборудование, плохой уровень связи или отсутствие нужного для работы программного обеспечения. Не придумано способа, моментально устраняющего все проблемы. Поэтому если тщательно проанализировать ошибку, то пользователь сможет без проблем решить возникшую проблему.

К основным причинам относится:

• Недостаток средств;
• Превышение лимита;
• Не работает симка.

Нулевой баланс

Самой частой причиной пропажи соединения считается минусовой баланс или абонент уже исчерпал трафик, предусмотренный тарифом. В таком случае интернет не будет включаться. Чтобы удостовериться в наличии остатка по пакету трафика, необходимо зайти в Личный Кабинет Мегафон (сделать это можно, используя стационарный ПК) либо воспользовавшись мобильным приложением.

Для проверки баланса воспользуйтесь комбинацией *100#. Также пользователь может ввести команды *105*559# и *558#. Данные запросы покажут остаток трафика, смс и минут.

Превышен лимит трафика

Если вы уверенны, что последние мегабайты исчерпаны, то восстановить доступ к интернету можно только после пополнения баланса и продления пакета трафика. При невозможности быстрого пополнения советуем воспользоваться услугой «Обещанного платежа» или попросить одного из друзей пополнить ваш баланс, воспользовавшись звонком за его счет (Набирается команда *144*92ХХХХХХХХ#, на месте «ХХХХХХХХ» укажите номер друга).

После пополнения баланса вы сможете воспользоваться функцией «Продли скорость» за отдельную плату. Если хотите автоматизировать процесс, то рекомендуем активировать «Автоплатеж» — сразу после окончания старого пакета трафика подключается новый. Проверить остаток можно, установив утилиту для андроид или iphone, ipad и прочих мобильных гаджетов.

Не работает SIM-карта

Причиной нестабильного или отсутствующего подключения зачастую служит нерабочая сим-карта. Пропадать сигнал может и при неправильной установке симки. Отключить ее могут по ряду разных причин: например, при минусовом балансе или блокировке лицевого счета у оператора. Чтобы найти однозначную причину, необходимо проверить работоспособность SIM-карты.

Также симка может перестать функционировать из-за некорректной работы телефона или планшета, неправильного расположения в слоте, либо повреждения контактов. При самостоятельной «обрезке» сим-карты, также зачастую нарушаются внутренние составляющие, что приводит к ее поломке.

Чтобы узнать причины блокировки, позвоните на номер 0500 с другой сим-карты Мегафон. Оператор проконсультирует вас и поможет в решении возникшей проблемы. Также нелишним будет обратиться в салон связи. Там вы получите новую симку, если это необходимо. Иногда достаточно перезагрузить телефон.

Нет интернета на модеме

Выход в интернет при помощи портативного модема пользуется заслуженной популярностью среди пользователей. Данный девайс удобен, компактен и не требует покупки дополнительного дорогостоящего оборудования. Достаточно вставить «флешку» в USB-разъем, и можно войти в сеть Интернет. Демократичные тарифы на использование модемов позволяют сэкономить на услугах связи.

Вместе с тем, отсутствие сигнала на модеме Мегафон – распространенная и стандартная для абонентов ситуация. Методы устранения «поломки» как с сим-картой, так и с интернетом в роутере практически аналогичны из-за схожих причин.

Закончился трафик

Самой логичной причиной будет заканчивающийся пакет с гигабайтами или недостаток средств на счету. Например, вы забыли пополнить свой счет, потому и не получается подключиться к интернету. Чаще всего, если на счету есть хотя бы немного денег, то оператор предлагает воспользоваться услугой «Обещанный платеж». Пока номер не заблокирован, вы можете без проблем проверять баланс. А вот канал вновь будет подключен только после пополнения баланса, необходимо подождать несколько часов.

Отдельным вариантом является слишком большой объем загруженных данных: в таком случае интернет может быть отключен даже тогда, когда срок снятия абонентской платы еще не наступил. В данном случае пользователю остается лишь приобрести дополнительный пакет гигабайтов согласно тарифному плану. Это делается при помощи обращения к провайдеру, либо в личном кабинете абонента.

Проблемы у оператора

Если происходят неполадки на линии, то нет нужды паниковать: достаточно дождаться восстановления связи. Бывает что этого не происходит, тогда лучшим выбором будет звонок на горячую линию оператора. Случается и такое, что сегодня сеть плохо ловит и связь тормозит, а завтра она уже функционирует в нормальном порядке.

Такие ошибки могут вызываться как системными сбоями, так и профилактическими работами. Например, при проверке работоспособности новых кабелей. Чаще всего ремонтные работы длятся не более 6 часов, и по истечении данного времени вы сможете без проблем зайти в Интернет. Ремонтные работы на стороне оператора позволяют обеспечить максимальное качество связи. Зачастую их проводят в ночное время.

Поломки или неполадки, вызванные обрывом проводов или аппаратным сбоем на серверах, могут возникнуть после сильных ливней или гроз, а также мощных порывов ветра и ураганов.

Не начинайте в панике нажимать разные кнопки и звонить оператору. Проблема эта часта и быстро исправляется. Если чуда не произошло, и интернет отсутствует на протяжении суток, то разумное решение – посетить ближайший офис связи.

Низкая скорость

Низкая скорость интернета на модеме или роутере Мегафон чаще всего является следствием неправильной установки драйверов, программного обеспечения или недостатка средств на балансе. Чем ниже скорость, тем, соответственно, хуже качество передачи данных. Желательно протестировать как само устройство, так и сим-карту на стороннем ноутбуке.

Если на другом устройстве интернет функционирует, то проблема в вашем ПК.

Одним из методов решения проблемы с низкой скоростью также считается переустановка программного обеспечения и драйверов для модема.

Используя firewall вы избежите повышенной траты трафика, а значит и плохой скорости подключения. Полезная утилита не только контролирует расход интернет-пакетов, но и блокирует лишние или ненужные подключения. Приложение бесплатно и не занимает много места в памяти компьютера.

Отсутствует сигнал

Недостаточный уровень сигнала у модема Мегафон станет серьезной проблемой. Чтобы определить качество зоны покрытия, воспользуйтесь утилитой Megafon Internet. В том случае, когда сигнал составляет менее 40%, устройство желательно поместить ближе к окну. Например, используя удлинитель для порта USB.

Справиться со слабым сигналом может и усилитель для модема – приобретя его в ближайшем магазине электроники. Цена на такой девайс не превышает и 500 рублей.

Ничего не помогает

Теперь понятно, почему иногда не работает интернет от оператора Мегафон на телефоне. Если описанные выше методы не помогают решить проблему с подключением, то придется посетить салон связи Мегафон. Также вы можете позвонить на горячую линию. После консультации можно самостоятельно решить проблему.

Иногда очевидными способом избавления от поломки является смена сим-карты или тарифа. Это наиболее логичный выход из сложившейся ситуации. Ведь зачастую причиной недостаточного сигнала служит некорректно работающая Sim-карта. Замена симки стоит около двухсот рублей.

Вопрос «почему не работает интернет» является, пожалуй, одним из наиболее часто встречающихся. В настоящее время без доступа к ресурсам многие устройства значительно ограничивают свои функциональные возможности.

Так, если на телефоне, то такие популярные направления, как просмотр сводок погоды, новостных лент, видеороликов, карт, а также синхронизация и другие возможности попросту не работают. Особенно неприятно, когда вроде у провайдера тарифный план оплачен, устройство работает, а доступа нет. В подобной ситуации главное - не поддаваться на провокации. Терпение и желание разобраться, почему не работает интернет, чаще всего позволяют решить проблему.

Условия мобильного доступа

Приобретение современного мобильного телефона - запоминающееся событие. Однако если для выполнения звонков никаких особых познаний не требуется, то с доступом к Интернету при помощи телефона могут возникнуть проблемы. В качестве примера давайте рассмотрим устройство, работающее под управлением популярной системы Андроид. Именно поэтому вопрос «почему не работает интернет в мобилке» задается пользователями данной операционки.

Итак, для того чтобы мобильное устройство получило доступ в глобальную Сеть, необходимо выполнение ряда условий:

В тарифном пакете sim-карты должна быть активирована услуга подключения к интернету;

На счету достаточно средств для осуществления подключения;

В телефоне прописаны корректные настройки APN;

Соблюден порядок sim-карт;

В устройстве включена.

Пристальный взгляд

Представим, что после покупки нового мобильного телефона и подключения к тарифному плану МТС не работает интернет. Следует ознакомиться с предложениями, реализуемыми в выбранном пакете. Если по условиям тарифного плана возможность доступа в глобальную Сеть не включена «по умолчанию», то необходимо позвонить в службу поддержки оператора (система-автоответчик) и заказать активацию.

Также довольно удобно включить услугу с помощью специального USSD-запроса (сам код указан в инструкции к пакету). Так, на Украине у оператора МТС можно просто отправить бесплатное пустое СМС на 1040001 и ожидать подтверждения включения услуги.

Следующая причина того, почему не работает интернет, заключается в том, что не все знают о необходимости заказа настроек. Для того чтобы телефон «знал», как именно подключаться к услуге, в нем должна быть прописана точка APN соответствующего оператора. Хотя многие смартфоны в получают настройки, надеяться на это не следует. Для случая с МТС нужно создать пустое СМС и отправить его на номер 1020. Пришедшие настройки следует сохранить (будет предложен выбор). Отметим, что некоторые операторы, предвидя забывчивость пользователей, реализовали механизм, позволяющий телефону подключаться к сети без настроек APN. В Андроид ICS (4.0) наличие настроек точки можно проверить по следующей схеме: «Настройки - Передача данных - Еще - Мобильная сеть - Настройки сети - Точки доступа APN». Записи должны быть.

Еще одна особенность касается популярных телефонов на несколько сим-карт. В подавляющем большинстве моделей подключение корректно работает лишь первой карты. Поэтому важно изначально правильно подключить "симки".

И, наконец, следует разрешить обмен данными в телефоне. Для этого нужно потянуть верхнюю шторку интерфейса вниз и нажать на изображение двух стрелок «Данные». В старых версиях системы задействовать GPRS/EDGE нужно через меню настроек.

Телефон или планшет перестает быть таким полезным и интересным, если у Вас нет доступа в интернет , социальных сетей, свежих новостей и возможности получить ответ на любой вопрос. Если все-таки возникла проблема с выходом в интернет на Android- устройстве (планшете или телефоне), всегда можно выяснить причину и устранить её.

Самое первое действие, которое необходимо совершить при невозможности воспользоваться глобальной сетью — проверить баланс , зачастую оператор ограничивает доступ выхода в интернет при нулевом или минимальном отрицательном балансе, даже при наличии бесплатного интернет трафика. Если баланс положительный, а доступа нет, проверяем устройство дальше.

Большинство телефонов предусматривают наличие двух сим карт , в настройках телефона есть пункт « Диспетчер сим-карт», там необходимо выбрать какая из карт будет отвечать за доступ в интернет (может возникнуть ситуация, когда задано в телефоне, что сим-карта под номером два отвечает за выход в интернет, а её там вовсе и нет).

Если баланс положительный, нужная сим выбрана, а доступа нет, проверяем включена ли передача данных , для этого опускаем верхнюю шторку на рабочем экране устройства и включаем мобильные данные, если чудо не произошло,значит в телефоне не установлены настройки.

Самый простой способ получить автоматические настройки — это позвонить своему мобильному оператору. Там же можно уточнить, есть ли у вас на номере все необходимые услуги для выхода в интернет (услуга передача данных). Номер оператора чаще всего указан на самой сим-карте или в договоре на оказание услуг.

Есть ещё один нехитрый способ получить автоматические настройки- вынуть сим-карту из телефона и установить её повторно, оператор сотовой связи реагирует на новую регистрацию сим в сети и отправляет настройки в виде смс сообщения самостоятельно. Настройки достаточно установить и перезагрузить устройство . Бывает, что устройство не поддерживает автоматические настройки (например устройство не сертифицировано).

Если по какой либо причине автоматические настройки вам не пришли или не подошли, необходимо прописать настройки вручную .

Ручная настройка интернета

Открываем меню телефона и ищем «Настройки»

Выбираем в меню «Беспроводные сети» (или «Ещё…», или «Дополнительно») → «Мобильная сеть» (или «Мобильные сети», или иное схожее наименование) → «Точка доступа» (или «Точки доступа», или «APN»).

Нажимаем софт-клавишу (сенсорную клавишу) с изображением квадрата(либо значок + в правом верхнем углу экрана) , выбираем «Создать» или «Новая точка доступа»

Прописываем настройки оператора (имя точки доступа, APN, пароль, имя пользователя). Видео по ручной настройке мобильного интернета для основных операторов России, Украины, Казахстана, Беларуси можно найти по Настройки прописываются латиницей. Для каждого оператора существуют свои настройки, узнать которые можно на официальном сайте.

Нажимаем софт-клавишу (сенсорную клавишу) с изображением квадрата(так же эту функцию могут выполнять три точки в правом верхнем углу экрана), выбираем «Сохранить».

Отмечаем точку доступа галочкой.

Перезагружаем устройство. В верхней части экрана должен появиться значок выхода в интернет.

Настройки для планшетов и телефонов идентичные.

Если Вы правильно следовали всем инструкциям, то, скорее всего уже пользуетесь этим благом цивилизации и в курсе последних событий. Если все же трудности возникли и справиться с ними Вы не в силах самостоятельно, обратитесь в салон связи или к интернет — провайдеру, Вам, безусловно, помогут.