Личный бренд в социальных сетях: создаем, развиваем, используем. Продвижение бренда в социальных сетях

Скандальные блоггеры и политики, известные бизнес-коучеры и модные фотографы, топ-менеджеры крупных компаний и бизнесмены ― сегодня все они имеют тщательно продуманную страничку в соцсетях. Хотите продать себя подороже? Займитесь продвижением личного бренда.

Как маркетинг может помочь личности стать еще успешнее?

Факт: чем интереснее личность, тем больше хочется о ней узнать. Но будь Вы даже самым интересным человеком, в реальной жизни завести тысячу друзей довольно сложно ― чисто физически. В мире же виртуальном и миллион ― не предел. В этом помогают социальные сети и SMM (Social Media Marketing) ― процесс привлечения и удержания внимания к Вашей личности через социальные платформы.

Билл Гейтс когда-то сказал: «Если Вас нет в Интернете, значит, Вас не существует». Сегодня же по-настоящему существовать в сети Вы начнете лишь тогда, когда обзаведетесь тысячами, а то и десятками тысяч подписчиков ― а это не так-то просто.

Составляющие личного бренда

Итак, что же может привлечь внимание к Вашей персоне?

Имя. Придумав оригинальный псевдоним, можно моментально выделиться. Впрочем, все зависит от рода Вашей деятельности. Если имя Леди Гага для певицы ― это нормально, то для политика (допустим, канцлера Германии) ― вряд ли.
Внешность. Внешность ― не главное? Возможно. И все же люди, которые выглядят здоровыми и ухоженными, чувствуют стиль и носят чистую опрятную одежду, более привлекательны, чем другие, не так ли?
Уникальность. Это то, что выделяет Вас из толпы: особое умение, качество, знания. То, чего нет у других, ― это всегда интересно и ценно для окружающих.
Потенциал развития. Интерес к своей личности надо поддерживать. Нужно дать понять людям, что у Вас на эту жизнь большие планы, и при каждой возможности доказывать это на деле.

Общие правила продвижения личного бренда в соцсетях

Четкой схемы, следуя которой, можно достичь успеха в этой работе, пока не существует. Но, выполняя следующие правила, Вы значительно сократите путь к цели.

Делитесь контентом чаще. Ищите интересную информацию и делитесь ею на своих страничках в соцсетях, поощряя лайки и репосты. Попробуйте генерировать уникальный контент: может, у Вас есть что сказать своей аудитории?

Будьте социально активными. Участвуйте в конференциях, посещайте популярные мероприятия ― и рассказывайте об этом подписчикам. Покажете им, что Вы чего-то стоите не только в соцсети, но и в реальной жизни.

Чек-лист успешного личного аккаунта

Хотите, чтобы Ваш личный аккаунт был успешным? Тогда будьте уверены, что:

на Вашей страничке есть исчерпывающая информация о Вас: профессиональные навыки и достижения, увлечения, место проживания, интересные факты. В тексте используйте ключевые слова, способные вывести на Вас целевую аудиторию;

Вы регулярно публикуете интересный контент;

Вы являетесь участниками групп и сообществ, построенных вокруг Ваших профессиональных или личных интересов. Вы комментируете посты в таких группах и активно общаетесь с их участниками;

Вы поддерживаете связь с аудиторией ― стараетесь максимально отвечать на вопросы подписчиков и публиковать интересующую их информацию;

Список тем для публикаций в социальных медиа.

Как уже говорилось, публикации на Вашей страничке в первую очередь должны быть интересны пользователям. Что конкретно это может быть?

Статьи или новости об индустрии, в которой Вы работаете, отзывы о профильных мероприятиях, которые Вы посетили;

Советы и полезные наблюдения, основанные на Вашем личном опыте;

Ответы на вопросы из области, в которой Вы ― профессионал;

Что-то личное: Ваши новые достижения, случаи из повседневной жизни, фото из личного архива;

Мотивирующие цитаты, картинки или видео.

Как стать широко известным в не самых узких кругах? Все просто. На первый взгляд. Немножко денег на старте, чуть-чуть манипуляций и ура - вы лидер мнений! Ну разумеется, если вы эксперт, умеете делать уникальный контент (да, опять!), можете смело консультировать и не жадничаете с советами. И готовы по шагам выполнить предлагаемую инструкцию.

Это вторая статья из серии о продвижении в соцсетях, которую мы публикуем с любезнейшего разрешения Дмитрия Румянцева . ().

За 2014–2015 годы на моих глазах неизвестные широкой пу­блике профессионалы превратились в неоспоримых лидеров мнений. Моя личная популярность возросла в десятки раз именно благодаря правильной работе во ВКонтакте. Продви­жение персонального бренда в социальных сетях становится все более востребованным, и сейчас самое время заняться этим, пока конкуренция практически на нуле.

Обращаю ваше внимание, что речь пойдет о продвижении личного бренда в профессиональной среде. С артистами, музыкантами и другими развлекательными нишами все сложнее.

Зачем вообще нужно продвигать личный бренд? Ответ прост: сильный личный бренд позволяет выйти практически из любой конкуренции в бизнесе, где вы являетесь специали­стом. Возьмите, например, нишу поискового продвижения сайтов - цена одного перехода в контекстной рекламе до­стигает 600 рублей. В органическом поиске занять первые места было практически невозможно еще несколько лет назад. Однако на профессиональном форуме searchengines.guru есть специалисты, которые могут регулярно получать клиентов на продвижение сайтов, правильно работая на этой площадке. Причем получать практически бесплатно. Все потому, что у них на форуме высокая репутация. Их имена на слуху.

Продвижение личного бренда отлично подходит для фри­лансеров, тренеров, предпринимателей. И единственным условием успеха является то, разбираетесь ли вы в своем вопросе досконально или нет. Все остальное приложится.

Многие, наверное, читали книги популярных авторов, кото­рые для развития личного бренда советуют изучать оратор­ское искусство, уделять время внешнему виду и манерам.

Так вот, в социальных сетях - это второстепенные вещи. Да, они могут принести бонусы и в какой-то степени уско­рить продвижение, но без них прекрасно можно обойтись. Главное, что нужно делать, - писать качественный контент или записывать его на видео и общаться с аудиторией. Если у вас есть контент и навыки коммуникации, вы сможете все!

Эта статья - пошаговая инструкция.

Если вы добросовестно пройдете все шаги, ваша популярность возрастет в разы. Причем я советую выполнять все пункты в той последова­тельности, в которой они описаны. Означает ли это, что «шаг влево, шаг в право - расстрел»? Конечно, нет. Я знаю тех, кто получил известность, работая только с 3–4 шагами. Просто мой личный опыт говорит, что именно такая последовательность наиболее эффективна.

Свое сообщество

Первый шаг - завести свое сообщество и личную страницу. Без этого продвижение не будет системным, и вы упустите многие возможности, которые предлагает социальная сеть ВКонтакте. Например, если работать только через личную страницу, у вас не будет возможности использовать таргети­рованную рекламу (во всяком случае, пока).

Есть несколько вариантов позиционирования сообщества в случае продвижения личного бренда:

- Позиционирование по интересам . Вы объединяете людей вокруг ниши, а не собственной персоны. Набираете в сообщество участников, а потом работаете с этой ау­диторией. Типичные примеры: «Четкие пошаговые», «Обучение таргетированной рекламе» , «Интернет-мар­кетинг от А до Я» .

- Личный блог . Здесь вы сразу указываете, что это ваш персональный блог. Люди, пришедшие сюда, понимают, что контент создаете именно вы. Типичные примеры: СPA KING, «Андрей Па­рабеллум».

- Необычные решения . Один из самых интересных вари­антов нестандартного продвижения, ставший трендом последнего времени, - это паблики-цели. Первым его запустил Аяз Шабутдинов. Сейчас он называется «Цель: 1 миллиард рублей за год ». Суть его в том, что вы в прямом эфире рассказываете свою историю успеха: как вы достигали своей цели и что делали. По факту перед читателями развернутый кейс.

Написание контента

На следующем этапе вам нужно приступить к созданию уни­кального контента. Нужен он для того, чтобы доказать всем окружающим вашу компетентность в выбранной сфере. Без контента не стоит даже начинать продвижение в социальных сетях.

Виды контента следующие:

• экспертные статьи;
• кейсы (удачные и неудачные), результаты;
• эксперименты;
• видеоуроки: конкретные инструкции, теория, технические вещи;
• вброс задач для мозгового штурма; задачки на сообразительность;
• особое мнение по поводу ключевых событий в вашей нише.

Контент должен показывать уровень ваших знаний. Ни в коем случае не копируйте чужие статьи без ссылки на источник. Для эксперта это полный провал.

И еще обратите внимание, что на данном этапе рано использовать коммуникативный контент. Его вы подключите позже. На старте в сообществе мало пользователей.

Реклама вашего сообщества

На третьем шаге, после того как выложите достаточное ко­личество контента, начните рекламировать свое сообщество с помощью таргетированной рекламы и рекламных постов. На старте это особенно важно. Придется раскошелиться, но результат стоит того.

Ваша задача - набрать с помощью рекламы 2–3 тысячи человек; потом не исключено, что сообщество начнет расти само. Дальше на протяжении остальных шагов вы можете тоже вкладывать деньги, а можете и не вкладывать. Вливание денег в рекламу в основном позволяет значительно ускорить рост вашей популярности.

Консультирование

После того как вы наберете первых участников, можете начать помогать им советами и консультациями. Ничто так не рабо­тает на продвижение личного бренда, как вовремя оказанная помощь. Ведь чтобы получить что-то, нужно сначала отдать нечто равноценное. При этом консультировать вы можете не только у себя в сообществе, но и в других тематических группах вашей ниши.

Консультирование можно условно разделить на два основ­ных направления: разбор проектов участников и ответы на конкретные вопросы. Все это может происходить как на стене сообщества в комментариях, так и в специально созданных темах/обсуждениях.

Один из приемов при консультировании - купить закреплен­ную тему в обсуждениях в какой-нибудь близкой к вам тема­тической группе или даже предложить свою услугу бесплатно. Например, вы ветеринар и хотите продвинуть свой личный бренд. В таком случае можете договориться о бесплатных консультациях в группах про животных или интернет-мага­зинах зоотоваров. Но платное продвижение все же проще.

ВКонтакте есть специалисты, которые построили личный бренд в основном с помощью консультирования и засветки (о ней читайте далее). Смотреть, как они это делают, - одно загляденье. И самое главное - никаких финансовых затрат.

Засветка

Еще один важный этап - так называемая засветка. Вас долж­ны знать во всех тематических группах. Вы должны регулярно появляться в комментариях, вступать в дискуссии, спорить, высказывать свое особое мнение. Помимо общения в группах, хорошо работает засветка у лидеров мнений в вашей нише, на личных страницах. Они по определению привлекают мак­симум внимания к своей персоне. Вам необходимо составить список самых популярных людей и периодически комментировать их публикации.

Естественно, комментарии должны быть осмысленными и полезными. Лидеры мнений на то и лидеры, что быстро вычисляют некачественный контент и понимают, с кем име­ют дело. При желании они могут и порядком испортить вам продвижение, если вы что-то скажете не так.

Следующий вариант работы - спор с экспертами. Во многих нишах есть вопросы, допускающие множество разных точек зрения. Вы можете написать статью, где оспариваете точку зре­ния лидеров мнений. При этом обязательно зовите оппонента в «тред» через упоминания. Если статья состоит из качественных аргументов, дискуссия может получиться весьма увлекательной.

Неплохо работают похвала эксперта, одобрение его работы или кейсов. Например, когда я проводил семинар в Питере по таргетированной рекламе, меня репостнули мои коллеги, и я написал об этом на своей странице. Однако здесь главное не переборщить. Регулярная лесть может дать и обратный эффект.

Вы можете использовать троллинг и провокации. Некоторые строят на этом свое продвижение. Но здесь очень много ри­сков - слишком просто испортить свою репутацию.

Я бы не рисковал.

Вовлечение

На этапе консультирования в вашем сообществе уже пойдет какая-то «движуха» в комментариях. Однако, можно ее дополнительно стимулировать. Делается это для того, чтобы ваше имя мелькало все чаще, и пользователи вас все больше запоминали. Здесь на помощь приходит коммуникативный контент и методы работы в комментариях, которые я опишу в отдельной статье.

Что лучше всего подойдет из коммуникативного контента?

• обсуждение проблемных вопросов в вашей нише;
• ночной, пятничный или экспертный чат;
• «наезд» или «накипело»;
• искренние высказывания;
• просьбы поделится опытом в смежных областях;

События

Важный этап продвижения - живые выступления в разных фор­матах перед аудиторией. Так люди будут больше вам доверять.

Поэтому, если вы разбираетесь в нише, следует запускать бес­платные и платные семинары, вебинары и тренинги, а также участвовать в максимальном количестве профильных конфе­ренций. Собрать вебинар гораздо проще после выполнения всех предыдущих шагов, чем если вы начнете это делать сразу (вас еще не будут знать). То же самое касается и конферен­ций. По мере роста вашей узнаваемости организаторы сами начнут вас приглашать выступать, потому что на качественных спикеров всегда есть спрос.

Естественно, строго запрещается давать на таких выступлениях слабый контент - иначе вы сделаете только хуже и получите репутацию «водолея».

Помимо обучающих мероприятий, можете использовать вся­ческие нестандартные решения. Например, прямая live-линия с ответами на вопросы, как это делал я, Сергей Федюнин и Павел Гуров, или приглашение на вечеринку в честь своего дня рождения - по примеру Алены Ленской.

После проведения событий не забывайте делать фотоотчеты и собирайте отзывы. Это дополнительные социальные до­казательства вашей экспертности.

Написание качественной книги по вашей теме

Книга до сих пор считается самым крутым способом про­движения личного бренда. Особенно бумажная, которая продается в магазинах. Только есть один важный нюанс - это должна быть действительно качественная книга.

Про данный этап продвижения у нас любят рассуждать многие инфобизнесмены. В их сознании теплится мысль, что само на­личие книги автоматически делает вас экспертом. Однако это все от лукавого. Экспертом вас делает качественный контент. На «Озоне» лежит куча книг, которые прочли и забыли тысячи человек. Их авторов никто не знает.

При написании книги всегда возникает вопрос: работать с из­дательством или самому продвигать PDF-версию. С моей точки зрения, работа с издательством эффективнее, если оно из­вестное. У них имеется сеть распространения, да и PDF-версия расходится в интернет-магазинах.

На издании книги вы ничего не заработаете. Но и пишется она не для этого. С двух тиражей моей первой книги «Про­движение бизнеса “ВКонтакте”» я получил столько, сколько зарабатываю на клиентах за две недели. Данный шаг я не случайно указываю после описанных этапов - если у вас есть уже наработанный актив в виде своего сообщества и растущей популярности, вашу книгу быстро раскупят. Да и издательства будут гораздо сговорчивей, когда увидят, что у вас есть своя «база распространения».

Если вы регулярно пишете статьи, то написать книгу не­сложно. Надо просто их правильно скомпоновать и систе­матизировать.

Ведение личной страницы

Люди очень любят заглядывать за кулисы, следить за лидерами мнений, им интересны их личная жизнь и быт. На определенном этапе, когда вы наберете некоторую популярность, начинайте более осмысленно вести личную страницу. Можно и сразу придерживаться этого правила, просто вна­чале у вас будет мало читателей.

Да, безусловно, можно выбрать стратегию, когда вы пишете только о профессиональном и в личные области не идете. Такое тоже возможно. Но все-таки - это дополнительное внимание.

О чем писать на личной странице?

• личная жизнь: дети, семья, как проводите время вместе. Или, если семьи нет, как ищите своего мужчину/женщину;
• что вас мотивирует, как проходит ваш рабочий день;
• личная эффективность: что делаете для достижения целей;
• автобиография;
• взгляд за кулисы каких-то событий, встреч;
• фото из поездок;
• ваши наблюдения, касающиеся социальной жизни;
• особое мнение по различным отраслевым вопросам.

Личные связи

После того как у вас появится пул первых лояльных к вам людей, постарайтесь познакомиться с ними лично. Белый френдинг (добавление в друзья лояльной к вам аудитории) - это хорошо, но реальный френдинг в сто раз круче. Именно лояльные реальные друзья запускают сарафанное радио и рекомендуют вас.

Подсказывайте им темы, встречайтесь по пятницам в барах, помогайте советами, вписывайте на события со скидками или вообще бесплатно. Нет ничего лучше личных связей - они окупятся сторицей.

Закрытые чаты и сообщества

Если в вашей нише есть закрытые чаты и сообщества для из­бранных, обязательно постарайтесь туда попасть. Не потому, что это круто, престижно и повышает ваш статус, а потому, что там очень часто сидят реальные спецы и максимально осознанная аудитория. Вход в такие сообщества либо плат­ный, либо по личной рекомендации. Такой подход отсекает халявщиков и случайных людей. Лично мне такие чаты принесли много по-настоящему крутых знакомств.

Если в этих сообществах вы будете давать качественные советы, то постепенно вас начнут рекомендовать профессионалы, а это одно из важнейших условий продвижения личного бренда.

* * *

Выполнение перечисленных этапов существенно повысит вашу известность. Однако есть еще приемы, которые нелишне использовать параллельно с этими шагами для ускорения всех процессов.

Не забывайте про посев видео, статей или кейсов в тема­тические группы через предложенные новости. Можно это делать за деньги или бесплатно. У тематических групп часто не хватает хорошего контента, поэтому можно разместить многие материалы за просто так.

Ну и, конечно же, используйте белый френдинг (после кон­сультации, помощи в личных сообщениях, положительной коммуникации на стене, после лайков и репостов ваших материалов или комментариев).

Полина Константинова

Александр Артюшенко, creative group head digital-агентства DeltaClick (AG Deltaplan), рассказывает о том, какие ошибки чаще всего допускают бренды при продвижении в соцсетях и как избежать их еще на старте.

Аккаунты в социальных сетях сегодня есть у 67,8 миллиона россиян. 45% жителей страны старше 18 лет пользуются одной из них каждый день, 62% – хотя бы раз в неделю (согласно исследованию ВЦИОМ). Половина всех пользователей ежедневно следит за страницами брендов, еще четверть подписывается на них, когда хочет что-то купить. Люди в возрасте от 16-24 лет признаются, что готовы приобрести товар, пост о котором собрал большое количество лайков…

Все это говорит о том, что пренебрегать соцсетями не стоит. Они давно превратились в такой же рекламный канал, как, например, поиск, а в некоторых случаях могут даже стать для вашей компании основным источником прибыли. Итак, какие ошибки допускают бренды в соцсетях и как их избежать?

Правило 1. Зачем вам это нужно?

Прежде чем завести группы в Facebook, ВК, Instagram и, может быть, в «Одноклассниках», ответьте на один простой вопрос. Зачем. Вам. Это. Нужно. Ответ, как правило, зависит от цели, которую ставит перед собой бренд. Кому-то важно рассказать о новом продукте, другие хотят увеличить трафик на сайт, третьи – создать качественный клиентский сервис в мессенджере…

Какую бы цель вы ни выбрали, за каждой из них будет стоять одно желание – привлечь прибыль. В арсенале социальных сетей сегодня есть все инструменты, которые помогут вам организовать небольшую систему продаж. Хороший пример – компания по продаже фруктов Edoque.

Ребята берут исключительно позитивную тематику и стандартный контент в виде рецептов, но при этом они не забывают, что вообще-то самое главное – продавать. Поэтому любой пост так или иначе содержит маркет-плейсмент продукта, рецепты составляются из товаров компании и так далее...

Есть несколько случаев, когда лучше на этом этапе сказать себе «стоп» и отказаться от продвижения бренда в соцсетях. Представим, что вы – владелец завода по производству целлюлозы. Сам по себе ваш завод никому не интересен. Просто смиритесь с этим. Зато у вас есть продукт, который может собрать тысячи подписчиков. Конечно, при условии, что вы правильно его подадите.

Последний кейс – сообщество туалетной бумаги из Челябинска. Всего за два дня местное агентство смогло набрать больше подписчиков, чем официальное сообщество завода.

Другой пример - кейс продуктовой соды, который доказывает, что в целом аудитории не так важно, что именно они читают. Главное – как вы это подаете.

Правило 2. Определите место соцсети в своей Customer Journey Map

Вы постите фотографию в группу. Ваш клиент ее видит и сразу идет покупать товар. Может быть, так все и происходит. А может быть, и нет. Правда заключается в том, что никто никогда не знает, на каком этапе CJM срабатывают социальные сети… Точно также клиент может заглянуть на вашу страницу в Instagram, когда решение о покупке уже принято. Просто, чтобы еще раз убедиться, что с товаром все в порядке.

Для того чтобы ответить на вопрос, какое место соцсети занимают в Customer Journey Map вашего бренда, мы используем такую инфографику. Может быть, она поможет и вам.

Правило 3. Выберите площадку, которая подходит для бренда

Для этого вам придется ответить на два вопроса:

где находится ваша аудитория?

У каждой площадки есть свои особенности. Так, наибольшая доля аудитории пользователей ВК – 40% – приходится на людей в возрасте 25-34 лет (здесь и далее – данные TNS Web Index). Среди пользователей Instagram 38% – в возрасте 18-24 лет, 37% – 25-34 года. ВАЖНО! 77% аудитории – женщины. Среди ежедневной аудитории «Одноклассников» самая распространенная группа – также 25-34 года (28%). Но в Facebook преобладает более взрослая аудитория. Там больше всего людей в возрасте от 35 до 44 лет (28%) и от 45 до 59 (26%).

Правило 4. Соотнесите затраты с желаемым результатом

Предположим, вы знаете, что ваша аудитория сидит в Facebook, а эта соцсеть очень любит видеоконтент. Скорее всего, вам потребуется хороший предпродакшен. Готовы ли вы вкладываться в производство интересного и захватывающего контента, который сделает вашу работу эффективной? Вопрос не в том, чтобы сразу раскошелиться на дорогого режиссера и оператора, удачный контент можно выдавать и с помощью смартфона. Все дело в творческом поиске и долгом подборе тематики, которая «точно зайдет». Ничто не собирает сразу тысячи лайков.

Если ваш ответ – да, тогда приступайте. Если нет… Вы уверены, что вам вообще стоит этим заниматься?

Давайте попробуем найти схему для подсчета затрат. Да, обычно все индивидуально, но существует несколько основных статей расходов, если вы берете специалиста инхаус.

Себестоимость специалистов. Это фонд оплаты труда + налоги и сопутствующие отчисления.

Производственные затраты. Например, медийная реклама.

Цены на сотрудничество с лидерами мнений.

Все эти расходы следует связывать с четким KPI. Roi просчитать в соцсетях сложно, но примерные цифры всегда можно определить. Первые несколько месяцев специалист точно будет работать в минус (при условии, если вы раньше этим не занимались).

Один из показательных сегментов – «строительные» блогеры. Чаще всего ребята просто ставят камеры на своих объектах и рассказывают, как именно они достигают результата. Интеграции брендов с такими блогерами обходятся недорого. Так, стоимость за просмотр ролика может быть на 15% ниже по сравнению со стандартной видеорекламой на YouTube. При этом можно получить 200+ комментариев от реальных бригадиров.

Но чаще всего все происходит наоборот. Вместо того чтобы сделать просто и эффективно, бренды вкладывают в контент много сил и денег. Когда-то я работал с одним очень известным автомобильным брендом, который хотел рассказать о новой машине. Она была действительно очень хорошей. Это тот случай, когда продукт сам себя продавал.

По сути, чтобы качественно представить автомобиль в соцсетях, нужно было всего лишь провести небольшую «экскурсию». Это мог быть ролик, в котором человек (возможно, известный блогер) сидел бы в машине и просто рассказывал об автомобиле. Как вариант, можно было использовать инструмент «360», который активно продвигает Facebook… И люди бы смотрели, потому что машина – классная, а способ, который используется для ее продвижения, интересный.

Но бренд решил иначе. Сделал супердорогие декорации и снял целый фильм специально для ВК и Facebook. Фильм был о том, как автомобиль едет по пустыне. Конечно, потратили на это много денег... В результате продвижение в соцсетях было не таким эффективным, как могло бы быть, если сравнивать затраты/итог.

Тут нужно помнить, что контент живет 24 часа. По истечении этого времени вся история становится нерентабельной.

Правило 5. Поймите, что нужно вашей аудитории

Многие бренды ведут свои группы так, чтобы они понравились маркетологам, генеральному директору, бухгалтеру, уборщице… Но единственные, кому вы должны нравиться, – это люди, которые на вас подписаны. Ваши клиенты.

Исследование аудитории – это то, с чего все начинается. Если вдруг по каким-то причинам у вас его нет, забудьте про продвижение в соцсетях. Начните с простого. Возьмите двух-трех наиболее активных пользователей, которые соответствуют вашему представлению о клиентах, и проанализируйте их поведение в соцсети.

Социальные сети прекрасны тем, что вы можете сразу посмотреть на ваших клиентов. Одна из компаний, с которой мы работали, долго не могла понять, почему их контент не нравится аудитории сообщества. Мы перепробовали около 10-15 разных тем и форматов, но ничего не помогало.

Проблема была в инсайте. Мы считали, что нашей аудитории нужна экспертность и профессионализм от бренда, но по факту наши лайфхаки ей были не нужны. Подписчики и так давно все это знали. Мы поняли это, собрав данные об активности аудитории в течение нескольких месяцев.

В итоге мы решили полностью изменить концепцию, добавив UGC-контента и темы, которые предполагали критику полученного результата. Активность выросла на 25%.

Один из ярких кейсов – Burger King. Достаточно часто специалисты спорят, насколько то, что они делают, хорошо для бренда. Но результаты доказывают, что они на 100% попали в свою целевую аудиторию – школьников, которым важно, чтобы контент вызывал эмоцию.

Правило 6. Контент должен сам себя продавать

Как SMM выглядит с точки зрения маркетолога? Он думает: «Мы каждый день постим полезную и важную информацию для нашей аудитории, поэтому ей будет это интересно. Мы ожидаем сумасшедшей вовлеченности, которая, может быть, когда-нибудь нас приведет к невероятным продажам».

Как это выглядит с точки зрения клиента? Ваша группа нужна ему для того, чтобы проверить товары и, может быть, что-то купить. Он обязательно зайдет в паблик бренда, если у него есть к вам претензия. Пойдет ли он к вам за контентом? Вряд ли. Только если вы действительно публикуете нечто удивительное.

Раньше считалось, что бренд может дать клиенту какое-то знание. На самом деле, это не так. Очень редко мы стараемся решить наши жизненные проблемы за счет социальных сетей.

Это становится актуальной темой только для узких сегментов целевой аудитории. В социальные сети массовая аудитория приходит для того, чтобы развлекаться, а не решать экзистенциальные проблемы. Поэтому самое лучшее, что вы можете сделать, дать своим подписчикам эмоцию. Пролистнул, вдохновился, – все, удачный контакт состоялся.

Лучший подход к соцсетям, на мой взгляд, – посмотреть, что вы обычно делаете и сделать широкий шаг в сторону. Как правило, это всегда оригинально, интересно и попадает в потребности аудитории. Хороший пример – группа чая «Ахмад». Бренд использует красивые иллюстрации в новых тенденциях Instagram. Такой контент точно не затеряется в ленте. При этом каждая картинка сделана просто и со вкусом.

Правило 7. Будьте открыты

Не стесняйтесь рассказывать о себе и показывать то, что может привлечь аудиторию. Не бойтесь быть смешными. Развлекайтесь.

Хороший пример – страница в Instagram колбасы. Фотографии сделаны интересно, даже на грани. Смотреть на ленту приятно. В целом бренд вызывает положительные эмоции.

Помните: если вы действительно сделали что-то интересное, этим обязательно поделятся подписчики, и вы получите виральный охват. Даже когда речь идет о продукте, который, казалось бы, не должен собирать тысячи просмотров. Как, например, колбаса.

Другой пример – супермаркет «Семейный магнит». Компания могла бы пойти по пути обычной акционки или рецептов, но решила вопрос иначе. И получилось как раз то, что нужно.

Правило 8. Не забывайте про платное продвижение

На классном контенте, к сожалению, история не заканчивается. Он все равно попадет в алгоритмическую ленту и без продвижения его увидят только 10% подписчиков. Почему так происходит?

Если раньше Facebook и ВК верили, что бренды могут генерировать контент, который будет интересен читателям, то вскоре стало понятно, что это, мягко говоря, не так.

Теперь вы имеете дело с диверсификационной моделью. С учетом последних тенденций на общее снижение вовлеченности в контент соцсетей, в ленту пользователей попадает все меньше постов от брендов. Чаще всего брендам приходится отдельно продвигать наиболее удачный контент, чтобы добиться по-настоящему хороших результатов.

Можно, конечно, надеяться на вирусную эстафетную механику, но процент того, что это получится, невысок.

Правило 9. Помните про интеграции

У вас есть собственная группа, и вы туда постите. Отлично. Но эффект будет сильнее, если вы станете сотрудничать с блогерами, устраивать акции и конкурсы, появитесь в других популярных пабликах. Как вариант – вы можете что-то постить в свою группу раз в месяц, а все усилия вкладывать в коллаборации.

Конкурсы в духе «поставьте лайк и напишите комментарий» давно не работают. Нужны более сложные механики взаимодействия с подписчиками, которые нацелены на совместную работу площадки и аудитории.

Достаточно интересными кажутся механики с офлайном (пользователь должен сделать нечто, что будет иметь эффект в офлайне). Из минусов – стоят они очень и очень дорого. При этом дадут вам охват и виральность, но не помогут продвинуть ценности бренда.

Один из примеров – розыгрыш желаний от «Додо Пицца». Человек принял участие в конкурсе в соцсетях и получил интересный подарок, который подарил ему много положительных эмоций. Теперь эту дату он будет ассоциировать с конкретным брендом, и это прекрасно. По сути, механика крайне простая, но смелая. Но главное, что она дала больше результата, чем розыгрыш какого-нибудь айфона.

Хорошо, если в качестве приза пользователь сможет получить возможность на что-либо повлиять. Чаще всего это мотивирует сильнее сертификатов. Допустим, вы делаете женское нижнее белье. Предложите молодым дизайнерам нарисовать эскиз для новой коллекции. Лучший из них воплотите в жизнь. Пусть это будет лимитированная серия. Это тот контакт, который ваша аудитория точно запомнит, потому что она получит возможность повлиять на бренд.

Кроме того, такой конкурс сам по себе может стать неплохим поводом для СМИ.

Правило 10. Лучший SMM – ситуативный

Обычно у вас есть несколько часов, чтобы отреагировать на популярную тему. Крайне важно попасть в «волну» и сделать это интересно. В качестве приза мы получаем дополнительную виральность в несколько сотен процентов, вовлеченность и возможность попасть в самые разные подборки «классные шутки».

Только ленивый не пошутил о недавнем выступлении американского коуча Тони Роббинса в «Олимпийском»...

Еще одна популярная тема – мем про 3 сентября. Каждый год мы переворачиваем календарь и горят костры рябин.

Правило 11. Все, что происходит в соцсетях, должно оставаться в соцсетях

Вам написали о какой-то проблеме или о желании купить товар в мессенджере. Вместо того чтобы продолжить диалог на этой площадке, вы отправляете клиента на сайт или – еще хуже – пишите телефон, по которому он должен перезвонить. Не надо так.

Если клиент написал вам сообщение в ВК, это значит, что он хочет, чтобы вы ответили ему там. Если клиент стучится в директ Instagram, значит, вы нужны ему там. Все, что происходит в соцсетях, там же и должно оставаться. Пытаться загонять аудиторию туда, где удобно вам, – это ошибка. Думайте не о себе, а о своих клиентах.

Во многих компаниях уже давно созданы отделы по работе с клиентами в соцсетях, потому что это такой же важный канал общения с пользователями, как телефонная линия или сайт.

Правило 12. Используйте инструменты продажи соцсетей

Все, что вы делаете в соцсетях, в конечном счете будет сводиться к одной цели – увеличить прибыль компании. Это то, о чем я уже говорил в начале. В этом вам помогут встроенные инструменты, которые умеют продавать товар прямо в Сети.

Например, VK PAY позволяет оплачивать заказы внутри соцсетей, быстро находить нужные товары (по специальным тегам), общаться с продавцом напрямую (с помощью чат-бота), подключать к постам конкретные товары… Функционал очень большой.

Самое важное – не забывать оформлять магазин, структурировать товары и так далее. Как, например, это сделано здесь.

Современные приложения позволяют организовать на базе соцсетей полноценную CRM, и этим нужно пользоваться.

Что нужно запомнить

Любые усилия в соцсетях должны органично ложиться в общую маркетинговую стратегию. Каждый лайк – это данные о ваших покупателях, которые затем можно использовать в рекламных кампаниях. В то же время социальные сети позволяют нам по-новому посмотреть на воронку продаж.

Соцсети помогают показать свой продукт куда более интересно, чем, например, в телевизионной или наружной рекламе. В большинстве случаев люди вряд ли вспомнят контент, даже если его прочитают, но точно будут вам благодарны за положительные эмоции.

Аудитория всегда видит, когда посты пишутся с любовью, а когда ради галочки. Запомните это и отправляйтесь работать над вашими социальными сетями прямо сейчас.

Друзья, всем привет! С вами Екатерина Калмыкова. В статье « » я затронула очень интересную тему касаемо такого понятия как бренд. Сегодня я хочу продолжить свои рассуждения и коснуться уже брендинга именно в интернете. Прочитав прошлый пост вы, наверное, уже поняли, насколько серьезное и важное дело — создание личного бренда.

Признаюсь честно, меня эта тема уже давно интересует. Еще учась в институте, мне безумно нравились лекции касаемо брендирования по маркетингу. Мне просто было интересно изучать, как это устроено, зачем маркетологи пользуется этим и, наконец, какой же эффект от всех действий, направленных на создание, позиционирование и укрепления бренда. Тогда я даже подумать не могла, что когда-то я вернусь к изучению данной информации.

И вот сейчас, ведя блог уже 5 месяцев (ого, уже 5 месяцев, а кажется будто вчера только опубликовала свой первый пост про запуск ), я решила продвигать и свое имя в интернете.

Кстати, напомню, что 21 числа каждого месяца мы публикуем промежуточные итоги блогерского шоу, чтобы быть в теме — на обновления блога. Ближайший выпуск №5 уже совсем скоро. Не пропустите!

С предыдущими выпусками можно ознакомиться прямо сейчас:

Ну, а теперь, давайте перейдем уже к теме поста.

Итак, что же такое бренд и зачем он нам нужен? Почему работа над его продвижением важна и необходима особенно в современных условиях конкуренции? Вопросов много — ищем ответы вместе.

Если дать определение своими словами, то я бы сказала так, что бренд — это ваш образ, который сформировался для ваших клиентов, читателей, посетителей, то есть для вашей .

Другими словами, как вы выглядите в их глазах и насколько вы для них являетесь экспертом в выбранной области.

Таким образом личный бренд складывается из следующих составляющих:

• Визуальный образ
• Экспертность (профессионализм)

Например, вы ведете блог о натуральной косметике. Так вот доверие ваших читателей будет основано на вашей экспертности, которую они могут определить как из ваших постов, так и из информации, размещенной на страничке «Об авторе». Ведь многие блогеры указывают там свое образование, особенно если оно профильное и напрямую связано с блога.

Согласитесь, больше доверия будет к автору статьи о разборе какого-нибудь косметического средства, если он в этом не только «любительски» разбирается, а действительно профессионально. Знает пользу и вред всех компонентов как с медицинской точки зрения, так и с химической (взаимодействие, реакции и т.д.).

Над профессионализмом блогер должен работать беспрерывно, постоянно. Он должен развиваться как эксперт и показывать свою экспертность , которой будет интересно наблюдать за его ростом и которая каждый раз будет убеждаться, что не зря она читает его блог, следит за ним, прислушивается и т.д.

Зачем нужно создавать личный бренд

Давайте более детально разберем этот вопрос касательно блогинга. Ведь вне зависимости от вида вашего блога (какие они бывают мы обсуждали в посте « »), бренд и его продвижение дает блогеру значительные преимущества.

Преимущества личного бренда

Например, такие как:

• признание вас экспертом в определенной области для своих посетителей. В том случае, если вы действительно на своем ресурсе делитесь полезной и нужной информацией.
• возможность выделиться среди своих конкурентов.
• узнаваемость вашего имени.. Это делается для того, чтобы у читателя была возможность найти наш блог, если он забыл его название. Имя автора, особенно если тебе понравились его статьи и ресурс в целом, запомнить не предоставляет никакого труда, что не скажешь о самом названии проекта. Ведь как раз оно может быть разным и порой не вызывающим абсолютно никаких ассоциаций с тематикой статей и блога в целом.
• возможность сформировать вокруг себя контингент единомышленников, с которыми вам приятно не только работать, но и общаться.

Очень часто я сталкиваюсь с таким мнением, что брендирование, продвижение бренда актуально только для бизнес-проектов. Но я так не считаю. Я, например, чаще запоминаю и набираю в поисковой строке имя владельца блога нежели название его проекта (при условии, если я не добавила его в свои закладки).

Почему так?

Во-первых, личность врезается в память гораздо сильнее, чем веб-ресурс, во-вторых, понравившийся блог я изучаю полностью. Мне интересно, кто его автор, откуда он, чем занимается, какие у него увлечения и т.д. Частенько я знакомлюсь с автором на странице « ». Поэтому этот раздел обязательно должен присутствовать на блоге.

У блога должно быть свое лицо и оно должно быть открытым. Поскольку именно автор запоминается в первую очередь. Даже если на сайте представлен супер-пупер интересный контент у читателя возникает вполне понятное желание узнать, а кто же его написал? И тут вы должны предстать во всей красе 🙂

Наверняка, вы сами это ни раз замечали, посещая блоги. Очень часто в шапке можно наблюдать, помимо названия, еще и имя владельца. Таким образом, авторы делают акцент не только на своей теме, но и на своем имени, указывая его в статьях, на фотографиях или картинках, то есть делают так, что их имя постоянно встречалось пользователям, и они волей-неволей запоминали его и в дальнейшем ассоциировали его с самим интернет-ресурсом.

А уж если вы занимаетесь инфобизнесом, продаете свои продукты и услуги, то создать и развивать свой личный бренд нужно в обязательном порядке.

Недостатки личного бренда

И тут может возникнуть следующий вопрос: «А есть ли недостатки создания бренда?» Ведь результат любого действия можно разложить по «понятиям», в нашем случае выделить как минусы, так и плюсы. И если с плюсами мы более менее разобрались, то какие же можно найти минусы.

А они безусловно есть, поскольку не каждый блогер открывает свое лицо, тем самым не занимается созданием своего бренда.

Почему так происходит?

Во-вторых, чувство стеснения. Не хочет, чтобы друзья-товарищи узнали, что он увлекся блогингом. Поскольку может ощущать себя не совсем еще уверенным в своем выборе.

В-третьих, чувство боязни. Не хочет, чтобы его оценивали все те же друзья-товарищи. Ведь оценки могут быть как положительными, так и нет. Новое увлечение может быть как принято друзьями, так и наоборот. Поскольку тему для ведения блога вы можете выбрать ту, что ближе вам, и возможно вашему окружению она будет, ой, как далека.

Отсюда может возникнуть непонимание, критика, осуждение и, более того, насмешки. А согласитесь, мало кому будет приятно это наблюдать. Поэтому у вас может возникнуть желание спрятать от знакомых свое новое увлечение, скрыть от них свою новую роль на время.

Наверное, многие из вас, читая эти строки, могут подумать: «Что же это за друзья такие, которые могут так негативно отнестись к новому хобби?». Но поверьте мне, есть такие. Такое поведение объясняется опять же некой обидой, боязнью со стороны друзей потери стабильности. Вот представьте, вы каждую пятницу собирались вместе, ходили в кино, общались и вдруг перестаете это делать. Вместо дружеского времяпровождения вы выбираете свой виртуальный мир, своих новых единомышленников и друзей-блогеров. Разве не обидно?

Но главное в такой ситуации не останавливаться, а двигаться дальше. Со временем и друзья, и семья поймут, что ваше увлечение — это всерьез и надолго. Ведь, как правило, если ты начинаешь заниматься блогингом, то погружаешься в него все глубже и глубже, срастаешься с ним воедино.

Если вы решили заняться ведением блога серьезно, то не смотря на свое окружение, открывайте свое лицо и создавайте свой бренд , поскольку для продвижения это очень важно.

Еще раз повторю: создайте на сайте страницу о себе, расскажите своим читателям некоторые факты о своей жизни, поделитесь фотографиями. Заведите личные аккаунты в социальных сетях, упоминайте и там о своем блоге.

Если вы выбрали — вести блог, не бойтесь стать публичным. Ведь самый простой способ продвижения проекта особенно в начале его ведения — это рассказать, что он у вас появился как можно большему количеству людей. Написали статью — делитесь ею в социальных сетях, на различных других площадках. Не бойтесь и не стесняйтесь!

Пусть вас начнут комментировать, пусть критикуют, пусть хвалят, тем самым вы даете жизнь свои статьям, а значит и своему блогу. Активность не останется не замеченной поисковыми системами и начнется ваш путь к топу поисковой выдачи.

Вот первые шаги по созданию личного бренда.

Как создать бренд

Бренд не создается в один момент, это долгая, кропотливая, но интересная работа.

С чего же чего необходимо начать?

5 шагов для создания личного бренда:

1. Определите для себя и составьте список всех ваших каналов продвижения. Не забывайте при этом учитывать свою целевую аудиторию, где ее больше всего, где чаще всего она проводит свое время и т.д. Подробнее я об этом писала в статье « ».
2. Проведите «зачистку» уже имеющихся профилей. Удалите всю информацию, которая не касается вашего бренда.
3. Если у вас каких-то социальных аккаунтов нет, то необходимо завести их.
4. Выберите одну свою фотографию, которую и разместите во всех своих аккаунтах. Вас должны запомнить и начать узнавать, поэтому одно и тоже фото для выполнения этой цели подойдет как нельзя лучше.
5. Начните заполнять созданные каналы, используя при этом только качественный контент будь то тексты, фото или видео.

Да, работы предстоит много. Конечно, потребуются много времени и ваших сил, поэтому распределяйте свое время и не пренебрегайте составлением .

Запомните, что создание и продвижение личного бренда — это ваши инвестиции в развитие вашего дела, которое в дальнейшем будет приносить вам доход. Занимаясь любимым делом, вы параллельно создаете себе хорошую площадку для будущего заработка.

Как продвигать личный бренд

На мой взгляд, самый простой показатель, по которому можно отследить степень продвижения вашего имени — это социальные сети. А конкретнее, когда при наборе имени в поисковой строке первые строчки выдачи занимают ваши аккаунты социальных сетей.

Из этого вытекает необходимость создания и развития различных социальных аккаунтов. Причем для всестороннего продвижения личного бренда необходимо задействовать разные соц.сети, ведение одного лишь блога не достаточно. Особенно в настоящее время и в современных условиях интернет бизнеса.

Какие же каналы помогут визуализировать ваш бренд:

-сайт (блог) — основной канал продвижения. Главная площадка, которую использует автор для транслирования материала, общения с читателями и подписчиками. Именно на сайте проще всего показать и доказать свою экспертность.

-periscope — новая социальная сеть, которая совсем недавно к нам пришла, но уже успела вызвать интерес многих пользователей. Особенно продуктивно данную сеть можно задействовать для общения со своими подписчиками, то есть с . Живое видео и живое общение со своими читателями и почитателями, что может быть лучше для создания визуального образа вашего бренда. А вы пробовали уже данный формат? Нравится вам periscope?

-youtube — видео-контент прекрасно помогает продвижению бренда, поскольку здесь автор представлен во все красе: тембр голоса, внешность, мимика. Все эти данные позволяют увидеть в вас реального человека, что способствует укреплению доверия со стороны ваших читателей и развитию вашего личного бренда.

Поэтому мы решили тоже начать добавлять видео на наш ю-туб канал. Скоро там появятся уже отснятые ролики, так что подписывайтесь на канал Blog-Bridge. В сайдбаре блога можно оформить подписку.

-instagram — своеобразная социальная сеть, где красивые фото могут переплетаться с интересной информацией, а полезный материал может дополняться фотографиями из личной жизни. Кстати, именно эти «кусочки» из вашей жизни вызывают доверие и помогают собрать подписчиков. Конечно, продвижение в этой сети требует более предметного разговора и об этом мы поговорим в одной из своих следующих статей. Так что не забудьте на обновления блога.

-другие социальные сети (Fasebook, Twitter, Вконтакте, Одноклассники и т.д.) также важны для развития и продвижения личного бренда. В ближайшее время мы хотим подготовить материал по данной тематике и целый цикл статей и практических кейсов посвятить этой теме. В нашем добавится еще одно мероприятие, которое мы будем транслировать онлайн. Напишите нам в комментариях, интересно ли вам будет узнать особенности продвижения бренда в данных соц.сетях?

-гостевой блогинг, интервью — весьма хороший инструмент для раскрутки своего имени. Свои посты можно публиковать на других площадках, предварительно обсудив условия размещения с владельцами данных ресурсов. Интервью можно как давать самому, так и брать у интересных личностей не только по вашей тематике, но и из других смежных областей. Такие мероприятия безусловно положительно будут влиять на узнаваемость вашего бренда, на расширение и рост аудитории, знающей ваше имя.

-выступления, тренинги — такие каналы чаще всего используют инфобизнесмены, бизнес-тренеры или интернет-предприниматели. Выступать можно как со своими продуктами и услугами, так и быть приглашенными гостями или партнерами на различных тематических конференциях.

-средства массовой информации — выступления на телепередачах, радио и т.д. Такие каналы нужно задействовать уже для более продвинутых блогеров.

Используя вышеперечисленные каналы, можно не только визуализировать свой бренд, но и начать продвижение.

Результаты конкурсов

Марк Аарон, мы вас поздравляем. Вы выиграли! Ждем через обратную связь номер кошелька. Желаем вам и дальше оставаться везунчиком и пусть вам всегда улыбается удача))

Также хочу объявить первого победителя в конкурсе «Комментаторский спринт». Им оказался читающий программист Сергей. Именно он первым оставил на нашем блоге 100 комментариев в отведенный для этого срок. Напомню, что условиями конкурса срок установлен до 01 февраля 2016 года. Я вас поздравляю и тоже жду реквизиты для перечисления выигрыша.

Но у нас есть еще 2 призовых места, поэтому ждем еще активных комментаторов, желающих принять участие в спринте и выиграть. Время еще есть.

О всех конкурсах, проводимых на блоге, можно ознакомиться .

На этом я буду заканчивать статью.

Успехов и удачи всем!

Как вы создаете свой личный бренд? Какими способами продвигаете?

P.S . Хочу посоветовать вам прочитать одну статью для размышления, которая называется "Бренд против репутации" Р.Гандапас. Ссылку на нее прислал один наш постоянный читатель, но ее я размещать не буду. Статью без проблем можно найти, введя в поиске ее название.

С вами была Екатерина Калмыкова

Личный бренд — это популярность, любовь и доверие вашей целевой аудитории. Личный бренд — это когда вы пишите один короткий пост вконтакте и зарабатываете пол миллиона рублей. Личный бренд в социальных сетях — это ваш актив, который нельзя просто так отнять или «перебить ценой».

В этой статье мы с вами разберем по шагам, как правильно строить личный бренд с помощью инструментов, которые нам дают соцсети. А также рассмотрим конкретные примеры — как это уже сделали другие люди, и что это им дало.

И в качестве небольшого вступления, давайте ответим на вопрос — что у вас обязательно должно быть, если вы хотите заниматься продвижением личного бренда в соцсетях. Без этого у вас точно ничего не получится.

Что главное в личном бренде?

Как ни смешно, но в личном бренде главное — это личность. То есть это вы. Реальный человек из плоти и крови. Я не зря начал разговор именно с этого. Большинство людей полагают, что они ничего особенного из себя не представляют. Что у них нет никаких особых качеств и достоинств, которые вызывали бы восхищение.

Именно поэтому они при раскрутке личного бренда пытаются «прикидываться» кем-то, кем они не являются на самом деле. И именно это губит все их благие начинания. Люди всегда подсознательно чувствуют фальшь. И меньше всего они хотят смотреть и слушать очередного ряженого клоуна.

Вы не обязаны быть идеальными. Ваши недостатки — это то, что будет привлекать вашу аудиторию больше всего. Вы не должны быть самым умным, самым красивым или самым богатым. Ваши ошибки и косяки заставят людей любить вас сильнее, чем даже самые гениальные достижения.

Единственное, что вы должны делать — это быть честными с собой и с теми, кто вас читает в социальных сетях. Да, есть приемы и техники, которые будут привлекать к вам внимание, и заставлять людей возвращаться к вам на страничку. Но основа всего — это ваша личность, как она есть.

Даже в кино нам редко нравятся идеальные герои

Вот, например, небольшой список «недостатков» с точки зрения общественности, которые вы можете повернуть в свою пользу и сделать своей «изюминкой»:

• Увлечение компьютерными играми;
• Курение и алкоголизм разной степени тяжести;
• Лень и отрицательное отношение к спорту;
• Сквернословие и грубость (сегодня это вообще тренд);
• Эгоизм и эгоцентричность;

Все вышеперечисленное прекрасно сегодня работает, и многие люди выстроили очень сильные бренды, просто демонстрируя всем свои недостатки. Это к разговору о том, что у вас нет каких-то супер-достоинств.

Недостатки-то у вас есть, я надеюсь? Вот на них тогда и делайте упор. Подчеркивайте их самыми разными способами. Да, кстати, давайте поговорим про способы, как лучше это все подчеркивать.

Три кита личного бренда в социальных сетях

Шаг #1 — Правильный контент

В любом случае люди будут приходить к вам на страницу для того, чтобы почитать что-нибудь интересненькое. И ваша задача — каждый день давать людям новый контент. Его не должно быть очень много, а то ценность каждого отдельного снизится. Но по 2-3 новых куска контента в день выдавать все равно придется.

И здесь важно не допустить одну частую ошибку. Не думайте, что вашим читателям нужна полезная, обучающая информация. Даже если вы продвигаетесь как эксперт в какой-то области (smm, контекстная реклама, копирайтинг, дизайн). Даже если вы очень хотите с помощью контента показать всем, что вы действительно разбираетесь в том, о чем вы говорите.

Людям в принципе не нравится учиться. И меньше всего им это нравится в социальных сетях. Они туда приходят для того, чтобы развлекаться и общаться. И ваш контент в первую очередь должен давать им именно это.

Вот какие варианты контента можно для этого использовать.

Споры и конфликты

Порой мне кажется, что конфликты — это основа личного брендинга вообще. Дело в том, что вы при всем желании не сможете понравиться абсолютно всем. И очень хорошей идеей будет нарочито отталкивать от себя часть аудитории для того, чтобы сильнее притягивать другую часть аудитории.

Это называется «притяжение отталкиванием». Люди вообще обожают наблюдать за конфликтами (на безопасном расстоянии). На этом стоит весь кинематограф, театр и литература.

При чем, делать такой контент очень просто. Вы дожидаетесь, пока вам в личку или на стене в комментариях напишет какой-нибудь «неадекват» (слава богу, недостатка в них не наблюдается), очень грубо (или не очень грубо) ему отвечаете и «баните». А потом выкладываете скриншот переписки к себе на стену.

Если неадекваты долго не появляются, вы можете сами найти кого-нибудь и затеять с ним склоку. Главное — помните, что задача такого контента — это притянуть часть другой аудитории.

Например, вы баните людей, потому что:

• Они задают дурацкие вопросы в личную переписку;
• Они читают, но ничего не покупают;
• Они не делают репосты ваших сообщений;
• Они вызывающе ведут себя в комментариях;

Таким образом вы задаете людям стандарты «правильного» поведения:

• Не задавать дурацких вопросов;
• Покупать ваши продукты;
• Делать репосты ваших сообщений;
• Хвалить и восхищаться вами в комментариях;

Развлечения ради можно иногда поспорить с кем-то в комментариях, но лучше этим не увлекаться. Троллей вы все равно не переспорите, а последнее слово должно быть за вами.

Провокации

Это тоже вариация на тему «конфликта». Только тут у вас спор получается заочным. Вы берете какую-нибудь мысль, которая ни у кого не вызывает сомнений, и пишите, что это все неправильно. Таким образом вы показываете, что вы мыслите не так, как все.

Вот парочка примеров «общеизвестных истин», которые вы можете оспорить, в зависимости от вашей темы.

• Счастье — в детях;
• Заниматься спортом — это хорошо;
• Главное в бизнесе — это продажи;
• Цена зависит от ценности вашего продукта;

Главное, не допускайте тут одну частую ошибку. Не стоит в качестве «провокации» или «конфликта» нападать на ваших конкурентов. Есть такие ребята, у которых везде одна и та же тема — все остальные дураки, а мы одни умные и все знаем. Такая постановка вопроса скорее оттолкнет ваших подписчиков. Шибко умных никто не любит.

Истории

Истории — это наше все и даже больше. Люди обожают, когда им рассказывают какую-то интересную историю. Кстати, принцип здесь точно такой же, как и в предыдущих двух пунктах. Главное в хорошей истории — это конфликт.

Вот парочка базовых понятий из сторителлинга.

• Чтобы историю читали, она должна быть интересной;
• Чтобы история была интересной, мы должны сопереживать главному герою;
• Чтобы мы сопереживали главному герою, он должен нам нравиться, и ему должна угрожать опасность;
• Чтобы ГГ нам нравился, он должен быть чем-то похож на нас (мы должны его понимать);

Резюмируем. Каждый раз, когда пишите историю — следите, чтобы у истории был главный герой, которому угрожает какая-то опасность, и который чем-то похож на ваших читателей.

Обратите внимание — я нигде не сказал, что ваша история должна быть на 100% правдой. Наоборот, ваша задача как рассказчика — приукрасить одни моменты, и сделать «монтаж» на других. Иначе история не будет «смотреться».

Есть еще и другие варианты контента, но это базовые.

А еще, бОльшую часть контента будут вам создавать ваши читатели своими комментариями. Вы тоже наверняка встречали посты и заметки, где комментарии читать интереснее, чем основной материал. А для этого надо правильно работать с вашей аудиторией.

#2 — Работа с аудиторией

Для себя я выделяю три основных типа читателей в социальных сетях: тусовщики, спорщики и наблюдатели. И вам надо уметь «кормить» каждый из этих типов, чтобы они снова возвращались к вам на страницу. Вот как примерно этой надо делать.

«Тусовщики»

Эти люди живут ради общения, и они всегда за любой кипиш, лишь бы было с кем на эту тему поговорить. Это, пожалуй, самый жизнерадостный и ценный для вас тип читателей. Именно они будут громче всех вами восхищаться. Именно они не будут боятся ставить лайки и репосты под любой вашей записью.

И вообще, «тусовщики» — это ядро вашей аудитории. Чтобы им было на вашей странице комфортно — достаточно их благодарить за комментарии, и время от времени упоминать в своих постах. А еще надо следить, чтобы их не загрызли «спорщики».

«Спорщики»

Спорщики бывают разные — от вполне вменяемых, до конченных троллей. Своей задачей они видят биться до последней капли крови с теми, кто «не прав в интернете». А у них всегда все неправы, кроме них самих.

Эти люди придают общению определенную пикантность и накал атмосферы. Главное — следите, чтобы их не заносило. Если они совсем затроллят тусовщиков, то те уйдут в более спокойные воды. А значит вы лишитесь своей основной «группы поддержки».

«Наблюдатели»

А вот по этим ребятам даже и не скажешь — есть они или нет. Они никак не проявляют себя в комментариях, не ставят ни лайков, ни репостов. Они просто наблюдают за тем, что происходит у вас на странице.

Казалось бы, какая от них польза? А польза очень даже есть — именно они чаще всего будут покупать то, что вы предлагаете. Тусовщики мало полезны, когда доходит до дела. Им больше нравится говорить, чем предпринимать какие-то конкретные шаги.

Спорщики покупают чаще и охотнее, но с ними много проблем во время работы. А наблюдатели — идеальные клиенты. Они молча смотрят, делают выводы, а потом сразу действуют. При чем как правило они всегда всем довольны, и у них все всегда получается.

Этот тип аудитории «кормится» реальным полезным контентом. Поэтому хоть иногда разбавляйте свои конфликты/провокации контентом с практической пользой. Пусть он будет подан хотя бы в качестве историй (кейсы из вашей практики). Но он должен быть.

Раз уж мы затронули тему продаж, то давайте перейдем и к третьему киту личного бренда в социальных сетях.

#3 — Монетизация

Ради чего вы вообще хотите продвигать свой личный бренд? Наверное для того, чтобы заработать. И скорее всего ваш заработок связан с выполнением какой-то работы лично вами. Например, вы оказываете фриланс-услуги, и хотите получать дорогие заказы напрямую, без бирж-посредников.

Или вы инфобизнесмен и зарабатываете на продаже своих курсов и тренингов. Или и то и другое сразу. Так или иначе, вы собираете вокруг себя людей, чтобы часть из них стали вашими клиентами.

Сегодня для этого часто используется верхний пост «в закрепе». То есть он всегда остается вверху, даже когда вы публикуете что-то новенькое.

Обычные анкеты не дают возможности оказывать сильное «продающее» влияние на посетителей. Да и читают анкеты сегодня гораздо меньше, чем раньше. Поэтому пост с описанием, кто вы такой, и что у вас можно купить — самый отличный вариант на сегодня.

Вот по какому примерному сценарию он должен строиться:

Как бы гениально ни был написан ваш закрепленный верхний пост, скорее всего ваши новые посетители у вас ничего сразу не купят. Слишком многие вокруг жаждут наших денег, чтобы мы вот так просто отдавали их первому встречному.

Человек захочет сначала узнать о вас побольше, познакомиться поближе. И лучше всего, если он подпишется на вас, или даже добавит вас к себе в друзья. Иначе потом он уйдет с вашей страницы, и больше уже никогда не вернется.

Поэтому в качестве призыва к действию в конце закрепленного поста, я бы рекомендовал ставить именно «Добавляйтесь в друзья». А продать мы ему еще потом успеем и не раз.

В заключении хочу привести вам пару примеров того, как работает личный бренд в социальных сетях. Понаблюдайте за тем, как работают эти люди, и наверняка многому научитесь.

Примеры личного бренда в соцсетях

Андрей Захарян

Очень интересный человек и сильный специалист , который специализируется на маркетинге, smm, копирайтинге, и на более тонких материях. Основная стратегия — «будь проще и народ к тебе потянется».

Очень любит публичные «казни» провинившихся. А головы провинившихся потом вешает себе на стену. То есть он их банит и вывешивает скриншоты. И да, «провиниться» можно почти в чем угодно.

Старается максимально делать все не так, как делают все. И это делает его действительно уникальным. Например — бесплатный пиар «конкурентов».

Дмитрий Румянцев

Пожалуй, самый известный специалист по продвижению вконтакте. Построил личный бренд буквально за пару лет. При чем использовал в основном именно обучающий контент, что обычно в социальных сетях не работает.

Продвигается через свою группу вконтакте «Интернет маркетинг от А до Я» , которая на сегодняшний день насчитывает более 120 тысяч участников.

Образ полностью противоположен предыдущему примеру. Интеллигентный петербуржец в очках и с мягким голосом.

Основная деятельность на сегодняшний день — организация самых крутых конференций по разным отраслям интернет-маркетинга.

Не забудьте скачать мою книгу . Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет =)

До скорого!

Ваш Дмитрий Новосёлов

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+