Главная Интернет

Как узнать точный баланс на мегафоне. Проверка баланса на Мегафоне (услуга мегафон проверить счет)

Сегодня Мегафон предоставляет фиксированные пакеты минут и гигабайт трафика, за которые абоненты платят ежемесячно абонентскую плату. Такой вид тарификации дает возможность не следить постоянно за своим балансом и поэтому многие попросту не помнят, как проверять баланс на Мегафоне. К тому же пользователи различных гаджетов так же испытывают трудность в данном вопросе, т.к. не все способы проверки состояния счета им доступны. В данном руководстве мы расскажем о всех возможных и доступных способах узнать остаток денежных средств на телефоне.

Мегафон баланс через USSD, СМС и по бесплатному номеру

Наверное, каждый абонент любого сотового оператора наизусть знает команду для проверки баланса с помощью ussd команды. Но если вы недавно сменили своего провайдера, то наверняка еще не знаете что набрать на телефоне, что бы увидеть заветные цифры на дисплее. Для того, чтобы узнать остаток средств на сотовом, просто наберите сочетание клавиш *100# и нажмите кнопку вызова .

Спустя буквально секунду на дисплее своего аппарата вы увидите сумму денег, которая осталась на вашем счете. Также оператор Megafon предоставляет еще один сервисный номер для проверки баланса — *105*1*1# — кроме того этот номер рекомендуется использовать если вы находитесь в роуминге .

Второй не менее удобный способ определения остатка средств на мобильном, это возможность отправки бесплатного смс сообщения на номер 000100 . В ответ вы получите сообщение с вашим оставшимся балансом. Чтобы узнать количество денег на вашем телефоне наберите бесплатный номер 0501 . Когда вы дозвонитесь, женский голос сообщит вам остаток средств на вашем счету.

Для пользователей гаджетов

Если вы являетесь пользователем современного гаджета, где используется сим-карта мегафона для выхода в интернет , то для вас мы написали подробную статью, отвечающую на вопрос о том, как .
Если же вы используете Мегафон модем, то для вас есть отдельная инструкция по определению остатка денег на счету .

Другие способы определения баланса на Мегафоне

Мегафон предоставляет . Это очень полезная опция, если вы хотите контролировать расход денежных средств, например своего ребенка, или вы регулярно пополняете счет своего близкого человека.
Вы можете подключить специальную услугу, которая позволит вам всегда видеть на экране своего телефона состояние баланса, данная услуга называется «Живой баланс» и требует от вас дополнительных расходов. Абонентская плата за эту опцию составляет всего 1,5 руб./сутки . Для подключения данной опции наберите на смартфоне *134*1# и посыл вызова . Если же вы не хотите больше пользоваться данной услугой, то о том как отключить услугу Мегафон «Живой баланс» вы можете прочитать в отдельной статье по ссылке выше.
SMS-чек – еще одна услуга, предоставляемая данным оператором и помогающая следить за состоянием лицевого счета вашего телефона. Она реагирует на пополнение счёта путём отправки SMS с информацией о дате и сумме последнего зачисления, а также о текущем балансе. Для активации данной услуги оправьте команду *313*10# . Для отключения: *313*2# .

Также вы можете заглянуть в «Личный кабинет», где показывается баланс и выполняется управление услугой «Замени гудок «.

Как проверить баланс на Мегафоне – довольно нечастый вопрос, который возникает у пользователей в связи подключения ими к тарифам, предусматривающим пополнение лицевого счета на фиксированную сумму, в которую включено определенное количество минут, смс и трафика.

Но все же для клиентов, которые пользуются иными планами, может возникнуть потребность в регулярном мониторинге баланса своего телефона, так как от этого зависит бесперебойность предоставления мобильных услуг. Давайте же рассмотрим, какими способами они могут провести проверку.

4 основных способа узнать о состоянии счета Megafon на телефоне и планшете

Для получения полноценных услуг связи, необходимо регулярно проверять остаток средств на своем лицевом счету сим-карты и вовремя совершать платеж по зачислению необходимой суммы на телефоне Мегафон.

Для этого возможно воспользоваться следующими популярными способами проверки:

Выполнение USSD запроса для получения детального баланса.
Проверить счёт по смс сообщению.
Звонок в сервис Мегафона.
Проверка баланса через Личный кабинет .

А теперь поговорим о способах проверки более детально.

Команда, с которой абонентский счет Мегафона будет под присмотром

Один из самых простых путей проверки наличия средств является отправка USSD запроса с телефона: *100# и в конце обязательно завершить операцию кнопкой вызова. После выполнения этих действий на телефон, с которого был отправлен запрос, придет уведомление , где и будет возможно посмотреть подробный отчет о состоянии баланса телефона: наличие средств, количество полученных минут, смс или, предоставленного номеру, интернет трафика.

USSD-запрос для контроля баланса.

Ответное смс.

Если же для вас не подходит этот вариант, тогда определить, сколько денег у вас лежит на балансе, можно другими менее популярными способами.

Проверка баланса номера телефона Мегафон через СМС уведомление

Чтобы узнать о том, какие деньги лежат на счету, подвязанном к личному или корпоративному телефону, можно отправить сообщение без текста на 000100 . Вся информация по заданному вопросу придет в ответном сообщении.

Информация об уточнении баланса, размещенная на сайте Мегафона.

Обработка запроса, отправка и получение сообщений по данной опции для всех, подключенных к сети Мегафон, абсолютно бесплатные услуги , которыми можно воспользоваться в любое время суток и в любой точке страны.

Короткий номер для учета средств на балансе пользователя Мегафона

Позвонив по 0501 , любой клиент Мегафона может соединиться с автоматической информационной службой, голосовой оператор которой сообщит о состоянии баланса на текущий момент. Аналогично предыдущим способам этот также предоставляет всю информацию абсолютно бесплатно и круглосуточно.

Фото по теме:

Номер оператора.

Смс-запрос.

Проверка баланса через Личный кабинет абонента

Для продвинутых пользователей всемирной сети, также не составит труда следить за состоянием своего мобильного номера с помощью интернета. Для этого в онлайн режиме нужно зайти на официальный сайт компании Megafon, где есть раздел входа в аккаунт пользователя.

Логином для входа на сайт Мегафона является телефонный номер.

Информация об остатке баланса в личном кабинете.

Помимо получения детальной информации о текущем состоянии баланса в профиле абонента можно управлять всеми возможными функциями:

Подключение тарифов или переход на другой тарифный план.
Управление дополнительными услугами , так можно к действующим услугам подключить услугу «Мой Мегафон» и экономить на звонках до 50%.
Получение полной информации обо всех нововведениях оператора и проводимых акциях .
Получать детальный отчет о каждой потраченной минуте, смс и мегабайте с номера.

Просмотр остатка баланса в приложении Мегафона для телефонов:

Шаг 1.Запуск приложения.

Входим в личный кабинет

Информация об остатке.

Альтернативные способы получения информации по балансу номера телефона

Кроме вариантов, о которых мы говорили выше, есть еще ряд условных способов отчетности мобильных услуг на номере телефона.

Возможность проверить чужой баланс

Данная опция доступна абонентам, которые заботятся не только о личных счетах, но также и о номерах близких людей, так пополняя номер своему ребенку или же пожилым родителям.

Для того чтобы держать руку на «пульсе» чужого номера, нужно провести операцию по получению «опеки над балансом» третьего лица.

Подключите услугу «Баланс близких», чтобы всегда оставаться с близкими на связи.

Команды для подключения услуги опеки над балансом близких.

Услуга «Живой Balance» для абонентов Мегафон

Платный сервис оператора связи, который позволяет своим абонентам установить на свой гаджет своеобразный виджет, позволяющий в режиме реального времени следить за состоянием своих средств.

Чтобы подключить услугу на телефон воспользуйтесь сервисной командой, которую можно выполнить следующим образом – наберите на телефоне запрос *134*1# и в конце завершите его кнопкой вызова. За ненадобностью от услуги также можно отказаться так же легко, как и подключиться.

Фотогалерея :

Запрос на подключение услуги «Живой баланс».

Уведомление от Мегафона.

«Живой баланс» отображается в верхней части экрана телефона.

Услуга «СМС-чек» от оператора Мегафон

Еще одной бесплатной опцией Мегафона, которую абоненты могут себе подключить, является «СМС-чек» . Она поможет пользователям быть в курсе всех изменений на личном счете телефона: при любой операции, которая повлечет за собой снятие или зачисление средств абоненту будет доставлено текстовое уведомление о сумме и характере изменений, а также о состоянии счета на текущий момент.

Для подключения данной опции абонентами может быть задействована следующая команда: *105*600# . Также для подключения можно воспользоваться еще несколькими вариантами, но о них Вы услышите позже.

Фотографии:

Команда 1 для запроса.

Команда 2 для запроса.

Ответное сообщение на запрос.

Выгодной стороной данного предложения от оператора является, то, что Вам не придется каждый раз обращаться к проверке баланса, за Вас это будет делать система, которая при малейшей перемене сообщит об этом.

Отчет о балансе счета абонента Мегафон для владельцев модемов

Сейчас операторы мобильной связи предоставляют не только мобильные услуги для пользователей телефонов, но также в перечне услуг есть доступ в интернет. Компания Мегафон предоставляет своим абонентам услуги по выходу во всемирную паутину с помощью современных модемов, поддерживающих формат 4G.

Так как таким качеством может похвастаться далеко не каждый провайдер, все больше пользователей переходят на интернет с помощью модемов с сим-картами. Как и в случае с телефонией, необходимо регулярно проверять наличие средств на счету во избежание отключения сети.

Для этого можно воспользоваться двумя способами:

Получить данную информацию в Личном кабинете пользователя.
Отправить СМС запрос .

Проверка счета модема через ЛК

Для входа в ЛК пользователя необходимо воспользоваться интернет соединением через модем , счет которого проверяется. Это может сделать каждый, кто пользуется услугами компании Мегафон. В строке браузера вводите адрес официального сайта оператора и переходите в профиль пользователя Личного кабинета, где и расположена вся отчетная информация: зачисление средств, их снятие, расход трафика.

Информация о состоянии счета модема в личном кабинете абонента.

СМС оповещение о состоянии счета Мегафона для владельцев модема

В специальной программе, которая приобретается в момент покупки модема, есть возможность отправки сообщений.

Если через нее отправить текстовое сообщение на номер 00100 с буквой «Б» (или латинской «В») в теле письма, в ответе можно ознакомиться о сумме остатка на лицевом счету абонента.

Для того чтобы в дальнейшем не искать номер для проверки баланса, можно воспользоваться опцией сохранения черновика сообщения.

Заключительная часть

Проанализировав количество обращений пользователей, связанных с проверкой за состоянием счета, большинство из них используют USSD запросы, но, как и в других сферах жизни, людей нельзя лишать право выбора и оператор мобильной связи Megafon это учел. Как Вы поняли из нашей статьи, Мегафон предоставляет множество вариантов проверки своего баланса .

При современном ритме жизни телефон остается неотъемлемой ее частью. Каждый день в мире совершаются миллионы звонков и отправляется огромное множество СМС-сообщений. Но случаются ситуации, которые не позволяют быть на связи со своими близкими. Одна из таких – это нулевой или отрицательный остаток средств на мобильном устройстве. Поэтому абонентам нужно обязательно следить за балансом и знать, как проверить баланс на Мегафоне у себя в телефоне.

Проверка через телефон

Чтобы определить, какое количество денег осталось у вас на счету, можно воспользоваться несколькими быстрыми и бесплатными способами:

Запрос с помощью USSD - кода – пожалуй, этот метод остается самым привычным и часто используемым для большинства абонентов сотовой сети. Чтобы узнать баланс на телефоне, необходимо открыть поле для набора номера, ввести комбинацию символов «* 100 # » и нажать на кнопку вызова. В ответе на запрос на экране будет выведена информация о балансе на телефоне с оператором Мегафон: получение данных сведений займет не более 5 секунд.

Также для проверки баланса телефона можно использовать запрос «* 111 * 1 # . »: этот способ особенно подойдет лицам, находящимся в роуминге.

Для контроля над денежными операциями на корпоративном номере используется команда «* 105 * 1 * 1 # . ».

СМС на короткий номер – еще один простой и быстрый способ выяснить, сколько денег осталось на устройстве. Чтобы проверить баланс Мегафон с помощью отправления, в тексте сообщения нужно набрать «Б» или «В» и отослать данный запрос на номер «000100 ». В ответе вам придут все необходимые сведения о состоянии счета на сим-карте.

Если вы решаете, как узнать остаток на своем устройстве, находясь в роуминге, то данный вариант не подойдет для сети вне дома: возможность узнать баланс на Мегафоне через СМС приобретет платный характер.

Звонок на сервисный телефон. При нежелании отправлять команды и сообщения, а также для людей со слабым зрением существует оптимальный вариант проверить счет на Megafon: вы можете позвонить по номеру 0501 и услышать сведения о балансе на Мегафоне – их вам продиктует женский голос.

Если же вы находитесь в роуминге, то звонок следует произвести на телефон 89221110501 : с помощью него можно не только узнать баланс Мегафона, но и проверить тариф и другие услуги на своем номере.

При свободном выходе в глобальную сеть мысль о том, как узнать состояние счета на мобильном, не должна вызывать никаких затруднений.

Для пользователей сети Мегафон существует возможность узнать свой баланс через «Личный кабинет» на официальном интернет-ресурсе компании. Для этого вам необходимо перейти на https://lk.megafon.ru/ и совершить вход в личный кабинет: в нужных окошках нужно ввести свои номер и пароль. Если вы забыли пароль или еще не заходили в личный кабинет, можно создать его, набрав команду «* 105 * 00 # . ».

После входа в своем личном кабинете вы сможете посмотреть состояние лицевого счета на мобильном, а также узнать тариф, подключить нужные услуги и произвести привязку карты к своему номеру.

Чтобы постоянно не задаваться вопросом «Как узнать баланс на Мегафоне?», оператор предлагает своим пользователям подключить услуги для детального отслеживания операций с деньгами на своем номере:

Информация на e-mail . В салонах сотовой связи существует возможность подключить данную опцию: она включает в себя ежедневные отправления сообщений на электронную почту с информацией о счете, о тарифах и о пакетах других услуг.
Live Balance . Данная услуга позволяет узнавать количество оставшихся денег на счету при совершении какого-либо действия (работа в интернете, отправление сообщений, звонок и др.). Информация будет выводиться на экран мобильного телефона. Подключить опцию можно с помощью «Личного кабинета» или с помощью вызова специальной комбинации знаков «* 134 * 1 # . » на своем гаджете. За использование данной услуги с абонента взимается ежемесячная плата в размере 30 рублей.
СМС-чек. Также у данного оператора есть возможность подключить опцию «СМС-чек», которая позволяет включить СМС-оповещения при внесении средств на счет. СМС включает в себя информацию о времени, сумме зачисления, а также, сколько средств имеется на счету. Чтобы подключить опцию, необходимо выполнить USSD-команду, отправив код * 313 * 10 # , после чего нажав вызов. Отключить опцию можно аналогично – выполнив запрос * 313 * 2 # .

Как узнать состояние номера близких

Выше мы разобрались, как узнать свой баланс на мобильном телефоне. Но бывают ситуации, в которых необходимо следить за состоянием счета ребенка или другого близкого человека. Такая опция, как «Баланс близких», позволяет производить данные действия со своего сотового устройства.

Для использования данной опции другому человеку, за счетом которого вы хотите смотреть, необходимо добавить ваш номер в специальный «белый список». Для этого нужно вызвать запрос «* 438 * 1 * 9ХХХХХХХХХ # . ».

В «белый список опекунов» можно внести не более 5 абонентов.

После данного действия для отслеживания состояния счета на чужом телефоне по номеру нужно составить специальный запрос. Выглядеть он будет так: «* 100 * 9ХХХХХХХХХ # . ».

Как вы видите, для Мегафона «Как узнать состояние своего счета?» – вопрос не такой уж и сложный, нужно просто разобраться и подобрать для себя оптимальный вариант.

В современном мире сотовой связи очень важно всегда иметь положительный баланс на лицевом счете своего мобильного телефона, тем более, если Вы деловой человек или Ваша работа напрямую связана с использованием телефона. Ведь неприятно будет услышать голос автоинформатора о том, что на Вашем балансе недостаточно средств для совершения исходящего или принятия входящего звонка.

Таким образом, все это может навредить Вашему бизнесу, может сорваться крупная финансовая сделка или не состоится важная встреча. Поэтому баланс телефона желательно всегда держать "в плюсе", контролировать его и своевременно пополнять.

Например, у оператора сотовой связи компании Мегафон существует сразу несколько популярных способов для проверки, контроля и определения баланса мобильной телефона:

Узнать баланс Мегафона можно по распространенной и простой комбинации *100# и клавиша посыла вызова. Спустя непродолжительное время на экране Вашего мобильника высветится информация о состоянии Вашего лицевого счета;

Второй вариант подойдет больше для тех людей, которые очень любят писать СМС. Для того, чтобы узнать баланс Мегафон телефона или планшета, надо с симкарты отправить СМС-сообщение с текстом B(англ.) или Б(рус.) на номер 000100. Через некоторое время в ответном сообщении Вы узнаете всю информацию о своем балансе;

Третий способ - звонок на короткий номер 0501 или +79221110501. При этом последний указанный номер предназначен для тех абонентов Мегафон, которые находятся в роуминге, так что проверить баланс Мегафон в роуминге не составит труда;

- в четвертом варианте кроется проверка баланса мобильного телефона с помощью звонка оператору со своего стационарного телефона по номеру +79221110501. Дозвонившись на данный номер переведите свой мобильник в тональный режим и слушайте подсказки автоинформатора;

Пятый способ, по нашему мнению, самый действенный и приятный - подключение услуги "Живой баланс". Эта очень интересная и полезная опция появилась в компании Мегафон уже очень давно. На тот момент она просто не имела аналогов в нашей стране. Данная опция позволяет без проведения каких-либо дополнительных действий просматривать на экране своего телефона информацию о состоянии своего лицевого счета в режиме Online. То есть, как только Вы совершили вызов или отправили СМС, по окончании платного действия баланс на экране Вашего телефона изменится в соответствии с тарификацией на Вашем тарифном плане. Даже несмотря на небольшую скромную абонентскую плату эту услугу мы рекомендуем всем;

Если же у Вас всегда под руком компьютер с подключенным интернетом, то проверить баланс Мегафон планшета, на айпаде или просто телефона можно всегда в своем личном кабинете и в Сервис Гиде на официальном сайте компании.

Вот, в принципе и все на сегодня о способах проверки и контроля баланса. Оставайтесь с нами.

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено



Вопросы по темам Развернуть все темы

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
  
  Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
  
  Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
  
  После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
  
  А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
  
  Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?
  Выберите и сохраните следующие настройки:
  - iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
  - Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
  - Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.
  Название настроек может отличаться для разных моделей.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как настроить VoLTE?
    Выберите нужные настройки для своего смартфона:
    - iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
    - Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
    - NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
    - Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
    - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
    - Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему не ловит сеть?
    1. Нестабильный сигнал сети.
      Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
    2. На вашем счёте недостаточно денег.
      Пополните счёт любым удобным способом .
    3. Неверное подключение к сети.
      Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
    4. Телефон или SIM-карта неисправны.
      Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
      Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.