Как исправить ошибку «Приложение Google остановлено» на Android-устройствах? В приложении «com google process gapps» произошла ошибка – избавляемся от проблемы.
Разработчики прошивок для мобильных устройств Android, очевидно, придают немалое значение сервисам и приложениям Google, раз так часто интегрируют их в свои продукты. В общем, это понятно, ведь и голосовой поиск, и ассистент, и самое главное Play Market – все они используют службы Google. Данное программное обеспечение создано профессионалами, но даже в этом случае нет 100-процентной гарантии, что вам никогда не придется столкнуться с неполадками в его работе. Например, довольно распространенной ошибкой в Android-устройствах является внезапный сбой процесса com google process gapps.
Уведомление об ошибке может выдаваться через определенное время, часто через каждые 5-10 минут, не позволяя нормально пользоваться приложениями Google. Подобного рода неполадки нередко бывают вызваны некорректным обновлением гугловских приложений, однако нельзя также исключать сбои на уровне самой операционной системы. Смартфон работал нормально, но вот вдруг стал выдавать одно за другим сообщения «в приложении com google process gapps произошла ошибка», что делать в таком случае и можно ли как-то устранить проблему?
Есть несколько способов избавиться от ошибки, но не все они одинаково эффективны. Многое будет зависеть от того, что именно ее вызвало. Если это временный сбой, восстановить нормальную работу телефона позволит самая обычная перезагрузка. Если это не помогает, а так оно часто и бывает, переходим к более действенным методам.
Проверка списка отключенных приложений
Неполадка с процессом com google process gapps может возникнуть из-за отключения некоторых приложений и служб Google. Откройте в настройках «Управление приложениями», зайдите в раздел «Отключенные» и проверьте, есть ли там неактивные приложения и службы Google. Если есть, включите их.
Очистка кэша приложений Google
Очень даже возможно, что в процессе обновления одного из приложений Google произошла ошибка. Как следствие, приложение начинает работать со сбоями, выдавая уведомление «процесс com google process gapps остановлен». В таком случае эффективным приемом может стать удаление обновлений, но для начала всё же лучше попробовать просто очистить кэш. Зайдите в Настройки, выберите Приложения – Управление приложениями , найдите в списке «Сервисы Google Play» и нажмите кнопку «Очистить кеш».
Аналогичным образом почистите содержимое кэша других приложений Google, включая Google Services Framework (эта служба может находиться в разделе «Все»).
Удаление данных и обновлений приложений Google
Если приведенной выше процедуры оказалось недостаточно, удалите также данные приложения. Кнопка «Стереть данные» находится в том же подразделе, что и кнопка очистки кэша. После удаления данных вам нужно будет повторно авторизоваться в сервисах Google.
Если и это не принесло желаемых результатов, удалите обновления проблемных приложений. Обращаем ваше внимание, что указанные опции могут быть недоступны для некоторых приложений и служб, например, для приложения «Сервисы Google Play» могут оказаться неактивными опции «Стереть данные» и «Удалить обновления». В таких случаях пользуйтесь средствами, которые имеются в наличии.
Если произошла ошибка com google process gapps, попробовать исправить ее можно путем сброса настроек приложений. Для этого в настройках откройте раздел «Приложения», выберите «Все», нажатием на три точки в правом верхнем углу экрана вызовите меню и выберите в нём пункт «Сбросить настройки». Подтвердите действие и перезагрузите устройство.
Проблема с учетной записью Google
Вероятной причиной ошибки может стать прерванная процедура обновления Play Market, которую не удается восстановить. В таком случае необходимо удалить старую учетную запись и создать новую.
Что еще предпринять при появлении ошибки «процесс com google process gapps остановлен»? Проверить, есть ли в списке программ не загрузившиеся до конца или находящиеся в процессе загрузки приложения. Если есть, их необходимо удалить, а затем перезагрузить мобильное устройство. Состояние приложений смотрим в разделе управления приложениями «Все» (нужно прокрутить список до конца). Проблемы с неполной загрузкой приложений возникают редко, но они тоже могут стать причиной появления ошибки com google process gapps.
Что делать, если ничего не помогает
Если ни один из способов не помог устранить проблему, а смартфон продолжает упорно выдавать сообщение об ошибке com google process gapps, то как исправить неполадку в такой ситуации? Остается только сброс устройства к заводским настройкам. В большинстве случаев это решает все проблемы, однако вам придется пожертвовать всеми установленными приложениями и индивидуальными настройками. Поэтому, решившись сделать сброс, позаботьтесь о создании резервной копии личных данных.
Иногда на экране «гуглофона» появляется сообщение «Процесс com.google.process.gapps остановлен». Оно говорит о том, что в работе устройства произошел досадный сбой. Что обиднее всего, сообщение начинает вылезать с завидной периодичностью, приводя к неработоспособности части программ, привязываясь к нормальным приложениям. Чаще всего объектом нападок является софт, скачанный с Google Play. А причина возникновения проблемы, как оказалось, заключается в том, что один из процессов был некорректно прерван. Что же можно предпринять, дабы избавиться от этой напасти?
Вариант 1.
Можно почистить кэш. В редких случаях бывает достаточно этих элементарных манипуляций.
Вариант 2.
Запускаете менеджер программ
(Иногда также называется приложения
) через настройки Android и внимательно изучаете список приложений (свайп при этом делаете справа налево). Потом открываете диспетчер загрузки
(или загрузки
), останавливаете и снова запускаете приложение, к которому ошибка привязывается наиболее часто.
Вариант 3. Если ни первый, ни второй способы не помогли, можно попытаться выйти из положения, выполнив сброс предпочтений. Для этого открывайте через настройки Android менеджер приложений, после этого переходите к просмотру программ и выбирайте «Меню». Среди его пунктов находите Reset app preferences - это и есть «Сброс настроек приложений». Нажимайте - возможно, это последний шанс избавиться от ошибки.
Существует еще одна причина появления сообщения «com.google.process.gapps остановлен » - отключенные «Загрузки ». Найдите в диспетчере приложений их полный перечень, спуститесь в самый низ и проверьте: загрузки должны быть включены.
Желаем вам успешного решения проблемы и надеемся, что наши советы были вам полезны.
Если на экране Android-смартфона с завидной периодичностью стало появляться сообщение «Процесс com.google.process.gapps остановлен», это значит, что в работе системы случился отнюдь не самый приятный сбой.
Наиболее часто проблема проявляется после некорректного завершения важного процесса. К примеру, была аварийно остановлена синхронизация данных или обновление системного приложения. Ошибку может провоцировать и различного рода сторонний софт, установленный на устройстве.
Самое досадное — сообщение о таком сбое может возникать настолько часто, что пользоваться устройством становится просто невозможно.
Несмотря на всю неприятность ситуации, проблема решается довольно-таки просто. Другое дело, что универсального метода, применимого ко всем случаям возникновения подобного сбоя, не существует. Для одного пользователя может сработать способ, который совсем не проявит себя у другого.
Впрочем, все предлагаемые нами решения не отнимут у вас много времени и являются довольно простыми, если не сказать — элементарными.
Способ 1: очистка кэша сервисов Google
Наиболее банальной манипуляцией, позволяющей избавиться от вышеописанной ошибки, является очистка кэша системного приложения «Сервисы Google Play». В редких случаях определенно может помочь.
Способ абсолютно безопасный и, как было сказано выше, довольно простой, но в некоторых случаях может быть действенным.
Способ 2: запуск отключенных служб
Этот вариант подойдет подавляющему большинству пользователей, которые столкнулись со сбоем. Решение проблемы в данном случае сводится к нахождению остановленных служб и их принудительному запуску.
Для этого просто переходим в «Настройки» — «Приложения» и перемещаемся в конец списка установленных программ. Если на устройстве имеются отключенные службы, их можно найти именно «в хвосте».
Собственно, в версиях Android, начиная с пятой, процесс этот выглядит следующим образом.
Если же и эти действия не принесли желаемого результата, стоит перейти к более радикальным методам.
Способ 3: сброс настроек приложений
После использования предыдущих вариантов устранения сбоя, этот является последним «спасательным кругом» перед восстановлением системы к исходному состоянию. Способ заключается в сбросе настроек всех приложений, установленных на устройстве.
Опять же, и здесь ничего сложного нет.
После окончания процесса сброса стоит еще раз перезагрузить устройство и проверить работу системы на предмет рассматриваемого нами сбоя.
Способ 4: сброс системы до заводских настроек
Наиболее «отчаянный» вариант при невозможности побороть ошибку другими способами — восстановление системы к ее исходному состоянию. Воспользовавшись данной функцией, мы потеряем все данные, накопленные за время работы системы, включая установленные приложения, контакты, сообщения, авторизацию аккаунтов, будильники и т.п.
Поэтому желательно сделать резервную копию всего, что для вас имеет ценность. Нужные файлы вроде музыки, фото и документов можно скопировать на ПК или в облачное хранилище, допустим, на Google Диск.
А вот с данными приложений все немного сложнее. Для их «бэкапа» и восстановления придется использовать сторонние решения, такие как , и т.п. Такие утилиты могут послужить в качестве комплексных инструментов резервного копирования.
Данные приложений «Корпорации добра», а также контакты и настройки по умолчанию синхронизируются с серверами Google. К примеру, восстановить контакты с «облака» можно в любое время на любом устройстве следующим образом.
В принципе, резервное копирование и восстановление данных — очень объемная тема, достойная подробного рассмотрения в отдельной статье. Мы же перейдем к самому процессу сброса.
Заново настроив гаджет, вы обнаружите, что надоедливого сообщения о возникшем сбое больше нет. Что нам, собственно, и требовалось.
Отметим, что все манипуляции, описанные в статье, рассмотрены на примере смартфона с Android 6.0 «на борту». У вас же, в зависимости от производителя и версии системы, некоторые пункты могут отличаться. Впрочем, принцип остается все тем же, так что трудностей с проведением операций по устранению сбоя возникнуть не должно.
Если при скачивании программного обеспечения, фильмов или игр процесс установки не удалось завершить из-за нехватки места или по другим объективным причинам, то в операционной системе Андроид вполне вероятно произойдет сбой. Об этом будет выведено сообщение «В приложении com google process gapps произошла ошибка», то есть запущенный и незавершенный процесс система остановит.
Такое сообщение будет появляться на экране довольно часто, мешая обычной работе устройства – невозможно будет совершить звонок, отправить сообщение или выйти в интернет. Как же можно восстановить работоспособность устройства и устранить возникшие проблемы?
Как говорила еще моя бабушка, что «торопиться надо только при ловле блох». Это утверждение как нельзя лучше характеризует торопыгу, который решил скачать новый софт с сервисов Google Play и не дождался полной системной установки на свое устройство. Что в итоге получается? Папка загружена, в ней есть установочные файлы, и только половина из них правильно установились в системе, а другую половину установить не успели, может быть по причине невнимательности пользователя, а может просто из-за нехватки места в памяти устройства.
Самостоятельно запустить прерванный процесс установки система просто не может, и ей необходимо помочь, чтобы все работало, как и прежде. И если хотя бы один раз вы увидели такое предупреждение на экране своего устройства, то не нужно опрометчиво думать, что проблема исчезнет сама собой, нет, этого просто не может быть по определению.
Как можно привести устройство в рабочее состояние?
Решить возникшую проблему можно разными методами, давайте поговорим о них:
Удаление «недозагруженных» приложений
После появления сообщения процесс com google process gapps остановлен, необходимо проделать следующие шаги:
- Открыть меню основных настроек устройства.
- Выбрать пункт «Диспетчер приложений», или любой другой, который позволяет войти в список всех установленных программ – он может иметь название «Приложения» или «Программы».
- В этом меню есть несколько позиций: «Установлено», «В работе», «По умолчанию» и последняя строка «Все». Для исправления нужно перейти как раз в этот подпункт.
- В самом низу списка должны отображаться те программы, которые полностью не смогли загрузиться, и из-за которых возникает конфликт.
- Выберете то, что вы не смогли закачать, и остановите процесс полной загрузки. После этих действий проблема должна исчезнуть.
Очистка КЭШа
Вполне вероятно, что простая очистка кэша Google Services Framevork поможет в решении проблемы.
Порядок действий следующий:
Если этот метод не помог, и на экране вновь появляется нежелательное сообщение ошибка com google process gapps, то можно попробовать другие средства.
Сброс всех настроек приложений
Из главного меню настроек устройства войдите в «Диспетчер приложений», и в верхнем правом углу (я описываю способ устранения на устройстве Galaxy Core 2, но в других версиях это может быть по-другому), есть меню, из которого можно сделать сброс всех настроек приложений. Но полной гарантии устранения проблемы этот метод не дает.
Можно попробовать просто перезапустить проблемную программу, но вначале выйдете из нее, а затем кликните на иконку вновь. Если и это не помогло, можно перейти к следующему способу.
Создание нового аккаунта Google
Если по непонятным для вас причинам загрузка программы прервалась, и восстановить ее никак не получается, то можно попробовать процедуру удаления существующего аккаунта Google, и регистрацию новой учетной записи в сервисах.
И последний, критический способ избавления от выдачи сообщения процесс com google process gapps остановлен. Здесь нужно будет вернуть устройство к первоначальным заводским настройкам. Но при этом способе все данные на устройстве будут навсегда потеряны, если вы не сделали резервной копии на своем компьютере или другом гаджете. Именно этот способ гарантировано устранит возникшую проблему с приостановкой работоспособности мобильного гаджета.
Чтобы осуществить операцию сброса настроек, необходимо в меню устройства найти соответствующий пункт. Он может иметь название «Резервная копия и сброс», «Восстановление и сброс», «Сброс настроек» или другие подобные названия.
И хотим дать совет начинающим пользователям: не нужно торопиться, когда приложение само установится на устройство, оно сообщит вам об этом надписью «Готово!». Только тогда его можно будет нормально запустить без всяких проблем.
Есть два вида ошибок, чаще всего появляющиеся в версии Android KitKat: «К сожалению, процесс com.google.process.gapps остановлен» и «com.google.process.gapps неожиданно прерван». Такие ошибки вызваны одной проблемой, и её можно легко устранить. Ниже мы расскажем о том, как это можно сделать.
Если вы заметили, что сообщение об ошибке появляется неоднократно после попытки открытия определённого приложения, то велика вероятность того, что именно это приложение является причиной проблемы. В настройках откройте подраздел «Приложения» и найдите такое приложение. Далее нажмите на его иконку, и на следующей странице нажмите на «Очистка кэша». Это должно помочь.
Если такие действия не помогли, то вам нужно также выполнить удаление данных приложения. При этом вы лишитесь игрового прогресса, сообщений в чате и т. п., поэтому вам стоит заранее создать резервную копию ваших данных. Вы можете найти иконку «Очистка данных» над иконкой «Очистка кэша».
Если же и это не решило проблему, то следующим действием будет удаление самого приложения (это можно сделать на той же странице, где находятся иконки по очистке кэша и данных), а потом переустановить его заново.
Очистка данных Google Play Services
В случае, если очистка данных и кэша, а также повторная установка проблемного приложения не дала положительного результата, то тогда вы можете попробовать другой способ – удалить все данные ваших Google Play Services. Отметим, что этот способ удалит все ваши настройки и предпочтения в Google Play Services, хотя их можно легко назначить снова. Для этого в настройках откройте «Приложения», затем – Google Play Services. На странице с информацией о приложении вы увидите иконку «Управление пространством» и нажмите на неё.
После этого нажмите на «Очистка всех данных». Перед вами на экране появится сообщение с подтверждением того, что вы хотите полностью удалить данные. Нажмите на иконку «ОК».
Сброс предпочтений приложения
Вы также можете попробовать сделать сброс предпочтений приложения (это можно сделать через иконку в виде трёх полосок, или выбрав пункт «Все» в подразделе «Приложения»). Осуществив такой сброс, настройки приложения вернутся в первоначальное состояние, но при этом не будут затронуты данные приложения. Другими словами, вы не потеряете имевшуюся у вас ранее информацию, которую вы сохранили.
Как часто вы видели такое сообщение об ошибке? Наши советы помогли вам решить эту проблему? Расскажите об этом в комментариях.
Статьи по теме
