Главная Услуги

Как убрать новое голосовое сообщение. Услуга «Голосовая почта» от МТС: как включить, отключить. Как прослушать голосовое сообщение МТС

Когда абонент не может принять звонок, то начинает работать голосовая почта. Компания мобильной связи "МегаФон" с услугой "Голосовая почта" позволит клиентам оставаться в курсе пропущенных звонков, и можно будет прослушивать сообщения от других абонентов, которые не смогли дозвониться. Услуга работает самостоятельно и активируется, когда номер попадает за пределы зоны покрытия, или если телефон просто отключен. Не всем клиентам нужен подобный сервис, поэтому необходимо знать, как на "МегаФоне" отключить голосовую почту.

Описание опции

Мобильное устройство отключено.
Номер абонента находится в месте, где нет покрытия сети.
Номер пользователя занят.

Если есть хоть одна из перечисленных ситуаций, то голосовая почта ("МегаФон") будет включаться. По стандартным условиям переадресации она имеет код 62. Это когда клиент вне зоны покрытия, или устройство отключено. Если нужно, пользователи могут самостоятельно менять параметры и условия активации услуги:

Выставлять безусловную переадресацию по коду 21. В данном случае опция будет переадресовывать все звонки по входящему направлению, кроме того, номер клиента может работать.
Выставлять переадресацию, если не будет ответа на звонок (код настройки 61). В данном случае, если абонент не отвечает на звонок на протяжении 30 секунд, то вызов будет направлен на голосовую почту.
Выставлять параметр занятости по коду 67. В таком случае вызовы будут направлены на голосовую почту, когда номер абонента будет занят.

Настройка и прослушивание почты

Установить необходимые настройки голосовой почты абоненты смогут через меню своего мобильного телефона или при помощи сервисного запроса. Если используется запрос, то надо набрать **код*+79262000224#. Принцип работы услуги будет следующий:

Когда на мобильный номер поступает звонок по выбранным настройкам, то вызов будет направлен на номер почты.
Далее компания будет приветствовать абонента, который позвонил, и даст возможность оставить послание - голосовое сообщение.
После этого на мобильный номер клиента приходит текстовое сообщение, где указывается, что есть непрослушанные сообщения. Если нужно, то клиенты могут ставить настройки, после которых сообщения будут поступать на другой телефон.

Каждому пользователю нужно знать, как проверить голосовую почту на "МегаФоне". Для этого используется интернет, а именно персональный кабинет на сайте оператора. Кстати, через кабинет очень удобно настраивать сервис. Есть и другие способы того, как прослушать голосовую почту на "МегаФоне":

Можно использовать специальный номер опции 222. После чего будет доступно голосовое меню услуги. После выбора нужных пунктов будет озвучено сообщение.
Голосовая почта на которой представлен выше, не может использоваться в роуминге, поэтому абоненту нужно будет позвонить по телефону +79262000222.
Если прослушивание будет проводиться через городской телефон, тогда применяется набор 84955025222.

Используя описанные рекомендации по номерам, абоненты будут не только слышать оставленные для них сообщения, но и смогут управлять почтой. Можно удалить ненужные сообщения или отправить некоторые в архив, а также сделать запись своего приветствия. Дополнительно настройка проводится через сервисную комбинацию *105*602#.

Стоимость услуги

Если клиент хочет включить опцию, то деньги за это не будут списываться. Не взимается плата и за использование ящика. Но вот по самой услуге есть ежедневная абонентская плата в размере 1,7 рубля.

Звонки по указанным номерам сервиса бесплатные, за исключением роуминга. В роуминге все звонки будут тарифицироваться по стандартным расценкам, которые входят в тариф.

Отключение через мобильный телефон

Если нет потребности пользоваться сервисом, то необходимо знать, как на "МегаФоне" отключить голосовую почту через мобильное устройство:

Клиенты могут набрать с мобильного команду *845*0# и нажать кнопку звонка для отправки ее в сеть. После отключения пользователь получает подтверждающее уведомление.
Вторым методом является использование специального интерактивного меню "МегаФона". Для его вызова нужно ввести в гаджете команду *105# и сделать звонок. После этого откроется меню, где после выбора нужного пункта отключается сервис. После деактивации голосовой почты на мобильный телефон поступает сообщение с подтверждающей информацией.

Отключение через интернет

Используя компьютер, клиенту потребуется пройти в персональный кабинет, который расположен на сайте оператора. Он выглядит как ключ вверху сайта справа. Нажав на него, потребуется ввести в строки свой логин (мобильный номер) и пароль, это позволит авторизоваться в системе. При первичном входе заказать пароль можно по вводу запроса на телефоне *105*00#. После отправки запроса на мобильный поступает сообщение с паролем. Авторизовавшись в личном кабинете, нужно найти опцию «Голосовое меню», а потом зайти в нее и нажать на кнопку отключения. В случае успешной деактивации клиент получает подтверждающее уведомление.

Используя телефон, клиент должен записать мобильное приложение, которое доступно для скачивания на сайте "МегаФон" или в Play Market и других подобных ресурсах. После установки приложения авторизация проводится автоматически, а перед пользователем будет открыт аналогичный функционал, такой же, как и в личном кабинете. Отключение проводится нажатием пары кнопок. Для использования данного метода необходим доступ к интернету.

Отключение при помощи сотрудников

Для клиентов, которые не поняли, как на "МегаФоне" отключить голосовую почту, есть два проверенных метода:

Необходимо взять паспорт и прийти в любой фирменный салон оператора в своем городе, после чего попросить сотрудника отключить услугу. Работники сделают все довольно быстро, но для идентификации личности нужен паспорт владельца номера и его присутствие.

Еще абоненты могут позвонить оператору службы поддержки. После соединения нужно попросить оператора деактивировать сервис. Консультант попросит назвать паспортные данные. Далее оператор может предложить варианты, как самостоятельно деактивировать опцию, или сделает это в удаленном режиме. В любом случае после отключения на номер поступит SMS с подтверждением.

Заключение

Как видно из материала, услуга может быть очень полезной, если на мобильный номер поступает много звонков, которые не всегда получается принять, но нужно быть в курсе важных событий. Сервис создан для сохранности важной информации и возможности не потерять ее. Конечно, подобная услуга нужна не всем клиентам, кроме того, не все готовы платить за нее абонплату. Поэтому, используя описанные методы отключения, пользователи могут без проблем отказаться от сервиса.

Инструкция

Отключение услуги «Голосовая почта» вы можете провести, позвонив по бесплатному сервисному номеру 0890. Данная операция будет произведена при условии предоставления вами консультанту необходимых данных: ФИО, паспортных данных, кодового слова и так далее.

Отключить услугу «Голосовая почта» вы можете и самостоятельно. Для этого на клавиатуре своего мобильного телефона наберите комбинацию: *111*90# и клавишу посыла вызова. Через несколько минут вам поступит sms, содержащее информацию о результатах проведенной операции.

Чтобы отключить услугу «Голосовая почта» посредством интернет-помощника, зайдите на официальный сайт сотового оператора МТС и зарегистрируйтесь. Для этого в качестве логина введите свой номер телефона в десятизначном формате, затем укажите защитный код и нажмите на кнопку «Получить пароль», после этого дождитесь сообщения, в котором будет указан ваш пароль для входа в систему. Введите его для входа в «Личный кабинет». В открывшейся странице найдите и кликните по вкладке «Услуги и тарифы». Там же найдите услугу «Голосовая почта» и нажмите на пункт «Отключить». В конце сохраните все вышеописанные действия.

После всех проведенных операций услуга «Голосовая почта» будет отключена. Денежные средства с вашего счета мобильного телефона за это не спишутся. Если у вас возникнут вопросы, связанные с управлением услуги, обратитесь в контактный центр ОАО «МТС » лично или позвоните по телефону 0890.

Инструкция

Если услуга перестала быть нужной, вы можете отключить ее. Для этого посетите ближайший центр оператора "МТС" и закажите отключение данной услуги. Как правило, эта процедура выполняется бесплатно . Вам нужно будет предоставить телефон вместе с сим-картой, чтобы работники сервиса смогли отключить данную функцию.

Вы также можете набрать на клавиатуре вашего сотового телефона комбинацию *111*90# и нажать на кнопку вызова, чтобы активировать специальный раздел автоматического сервисного меню. Если данная услуга была подключена, данная комбинация вызовет ее отключение. При этом вам на телефон придет оповещение о том, что услуга полностью отключена.

Воспользуйтесь интернет-помощником на сайте mts.ru. Для этого пройдите в раздел помощника по адресу https://ihelper.mts.ru/selfcare и введите ваш номер телефона и пароль. Затем загрузите список услуг, найдите «Голосовую почту» и снимите флажок рядом с данным пунктом. Стоит отметить, что при входе в свой личный кабинет на сайте будет запрошен пароль, который придет вам на телефон. Введите его в специальную графу на сайте, чтобы осуществить вход.

Сохраните изменения в списке подключенных услуг и выйдите из режима интернет-помощника. Теперь услуга не будет доступна. Включить ее снова вы можете таким же способом. Управлять услугой голосовых сообщений других сотовых операторов можно через справочную службу, короткие номера активации услуг и с помощью работников мобильных центров. Так, у оператора "Билайн" нужно по короткому номеру 060412. Вы также можете позвонить по общему номеру 0611. Операторы вам подскажут,

Бывают случаи, когда человек по какой-либо причине не может ответить на входящий звонок. Для комфорта своих пользователей, операторы сотовых сетей придумали услугу «Голосовая почта». Благодаря этой услуге ни один пропущенный звонок не сможет остаться без внимания, потому как у каждого не дозвонившегося до вас человека будет возможность оставить голосовое сообщение.

Операторы сотовой связи предлагают несколько способов отключения услуги «Голосовая почта». Для совершения операций вам понадобится сам мобильный телефон и паспортные данные.

Отключить услугу «Голосовая почта» на Билайне

Для того чтобы отключить «Голосовую почту» на Билайне, вам будет необходимо на мобильном телефоне набрать команду *110*09#, затем нажмите кнопку «Вызов». Буквально через 1-2 минуты вы получите смс-сообщение , в котором будет выведен полный список, подключенных вами услуг. Выберите услугу «Голосовая почта», затем функцию «Отключить». Подтвердите отключение услуги, после чего вам придет смс-сообщение о том, что услуга будет отключена в течение 15 минут.
Позвоните по специальному номеру 0622. С помощью голосовых команд совершите операцию отключения услуги, после чего вы получите смс-уведомление об отключении услуги «Голосовая почта». Если же отключить услугу не удалось самостоятельно, то вы можете дождаться ответа оператора, который поможет вам выполнить операцию правильно.
Услугу можно также отключить, посетив «Личный кабинет» на официальном сайте мобильного оператора. Именно там в разделе «Мои услуги» можно выполнить отключение услуги «Голосовая почта».

Отключить услугу «Голосовая почта» на Мегафоне

Отключить услугу «Голосовая почта» можно самостоятельно, для этого вам необходимо на мобильном телефоне набрать комбинацию *105*602*0# и нажать кнопку «Вызов». По окончанию проделанной операции, услуга будет автоматически отключена от вашего тарифного плана.
Также можно обратиться к сервисной программе «Сервис-Гид». Для того чтобы попасть в свой личный кабинет, следует получить персональный пароль, с помощью команды *105*00#. Пароль будет выслан вам в смс-сообщении . Далее следует ввести номер телефона и полученный пароль, затем войти в раздел «Мои услуги» и отключить «Голосовую почту».

Отключить услугу «Голосовая почта» на Теле2

Отключить «Голосовую почту» на Теле2 довольно просто. Наберите на своем мобильном телефоне команду *121*1# и отключение пользователя от услуги выполнится автоматически. Стоит обратить внимание на то, что при отключении пользователя от «Голосовой почты», услуга «Переадресация вызова» может работать некорректно. Во избежание неудобств рекомендуем позвонить по номеру 89046000600 и узнать состояние всех связанных с «Голосовой почтой» услуг.

Отключить услугу «Голосовая почта» на МТС

Чтобы отключить «Голосовую почту» на вашем мобильном телефоне, просто наберите команду *111*90# и нажмите кнопку «Вызов». С помощью этой комбинации услуга будет отключена автоматически.
На официальном сайте сотового оператора «МТС» вы сможете воспользоваться «Личным кабинетом», который также предоставит полный список оказываемых услуг. Найдите раздел «Голосовая почта» и нажмите кнопку «Отключить».
Для того чтобы попасть в свой «Личный кабинет» вам потребуется пароль, который придет в течение нескольких минут в виде смс-сообщения на ваш телефон.

Кроме всех вышеперечисленных способов отключения услуги «Голосовая почта», при возможности вы можете обратиться в любой ближайший салон сотовой связи, который поможет вам отключить услугу правильно.

В настоящее время многим людям необходимо находиться в постоянном доступе для входящих рабочих или личных звонков. Однако иногда обстоятельства не позволяют взять трубку и ответить звонившему. Во избежание подобных неприятных ситуаций оператор МТС предоставляет своим клиентам возможность установить опцию «Голосовая почта» трех функций: базовой, основной и расширенной. Благодаря этой услуге ни один важный звонок не будет пропущен. Тем не менее со временем данная опция может потерять свою актуальность, и тогда возникает вопрос, как отключить Голосовую Почту на МТС?

Команда на телефоне. Необходимо набрать на клавиатуре устройства комбинацию *111*2919# и нажать на кнопку вызова.
Смс. Для отключения услуги достаточно написать в поле для сообщения число 2919 и отправить его на номер 111 .

Команда на телефоне. Для отключения услуги нужно набрать на своем устройстве комбинацию *111*90# и нажать на кнопку вызова.
Смс. Следует набрать в поле для сообщения текст «90<пробел>2 » и отправить СМС на номер 111.

При желании приостановить предоставление услуги «Голосовая почта+» достаточно воспользоваться одним из следующих способов:

Команда на телефоне. Необходимо ввести на клавиатуре устройства комбинацию *111*900*2# и нажать кнопку вызова.
Смс. В сообщении следует набрать текст «90<пробел>10 » и отправить его на номер 111 . Буквально через пару минут придет извещение об отключении услуги.

Помимо вышеописанных методов можно воспользоваться личным кабинетом на сайте mts.ru. После захода на страницу мобильного оператора нужно выполнить следующие действия для отключения опции:

справа вверху нажать на «Мой МТС»;
в открывшемся списке выбрать пункт «Мобильная связь»;
после перехода на страницу личного кабинета клиента МТС нажать на «Получить пароль по СМС» слева от окна для ввода данных;
для получения пароля необходимо ввести номер своего сотового телефона и ввести символы с картинки, а затем кликнуть на «Получить пароль»;
после получения сообщения с нужной комбинацией следует вернуться на предыдущую страницу и ввести свои данные для входа в личный кабинет;
на открывшейся странице нужно навести курсор на «Личный кабинет» и кликнуть на пункт «Интернет-Помощник»;
для перехода к набору предоставляемых платных опций и услуг следует выбрать «Управления услугами»;
на открывшейся странице можно произвести отключение Голосовой Почты на МТС, нажав на «отключить» напротив ненужной опции.