Главная Тарифы МТС

Что будет с безлимитным интернетом. Печальные новости от МТС — теперь и безлимитного интернета больше нет: отмена безлимитища и чем заменить

«Мегафон» закрыл опцию «Мегабезлимит», об отказе от безлимитного интернета заявил также «Билайн». Мобильных операторов не останавливает даже возможная перспектива перехода абонентов к конкурентам. «Телеграф» выяснил, что вынудило их на такой шаг.

Первым от безлимитного интернета отказался сотовый оператор «Мегафон». Сначала оператор переименовал активно разрекламированную летом 2016 года опцию «Мегабезлимит» в «Безлимитный интернет». Клиенты не могли найти новый тариф на сайте, поскольку поиск по старому названию выдавал ошибку 404, а с 1 февраля «Мегафон» перевел его в архивный режим, исключающий его подключение для новых пользователей. Служба поддержки «Мегафона» объясняет закрытие опции низкой востребованностью из-за малого количества новых подключений. «Неудивительно, ведь абоненты, за полгода привыкшие к названию «Мегабезлимит», искали опцию по этому ключевому слову и попадали на страницу, на которой ничего не было», — пишут пользователи в социальных сетях. На что сотовый оператор выдает формулировку «во многих регионах данный тарифный план являлся непубличным предложением».

=> незначительное количество новых подключений, что в масштабах федерального оператора по сути означает полное отсутствие интереса @saldim
— МегаФон (@megafonru) 4 февраля 2017 г.

С 10 февраля «ВымпелКом» заменил безлимитный трафик на ограниченные пакеты. Оператор связи «Билайн» такжепрекратил подключения абонентов из ряда регионов к постоплатным пакетам. Пока изменения касаются только новых абонентов мобильного оператора. Для них доступны пакеты интернет-трафика объемом 10, 14, 20 и 30 гигабайт, которые содержат в себе на 10% больше минут голосовых разговоров и СМС, а также в два раза больше трафика. При этом данные пакеты — одни из самых дорогих в линейке оператора. Об изменениях в тарифах глава «ВымпелКома» Шелль Мортен Йонсен заявлял еще в декабре 2016 года. «Мы переходим к ценообразованию, основанному на росте объема мобильного трафика. Рынок должен двигаться в сторону практически бесплатных голосовых услуг и СМС и нескольких вариантов тарифов на мобильный интернет. Совершенно нерационально, что кто-то может скачивать 60-70 Гб, нагружать сеть, при этом пользоваться дешевыми безлимитными или почти безлимитными тарифами. Это вопрос, который предстоит решить всей индустрии», — сказал гендиректор «ВымпелКома» Шелль Мортен Йонсен в интервью РБК.

Остальные операторы пока не анонсировали отказ от безлимита. Еще один оператор «большой тройки» — МТС — окончательного решения не принял. «МТС будет анализировать профиль потребления своих абонентов, чтобы предложить им оптимальные тарифы», — сказали в пресс-службе мобильного оператора. Теле2 также следит за ситуацией. «Пока Tele2 не планирует отказываться от безлимитного доступа к мобильному интернету и не намерена уменьшать лимиты на существующих тарифах. Для нас это отличная возможность привлечь новых абонентов и продемонстрировать высокое качество построенной сети», — заявили «Телеграфу» в пресс-службе сотовой сети.

Специалисты связывают изменения тарифов с «законом Яровой». Новые нормы не только сравнивают с «большим братом» Оруэлла, но и высказывают опасения в возможной утечке информации, также среди вероятных последствий называют подорожание услуг сотовых операторов. «Отказ от безлимитного интернета и смена тарифов, скорее всего, экономически оправданы и могут быть связаны с изменениями в законодательстве. "Закон Яровой" требует больших вложений. Необходимо новое оборудование, обновление всех систем», — рассказал «Телеграфу» генеральный директор IT-компании Git in Sky Сергей Житинский.

Затраты операторов сотовой связи на реализацию новых требований составят около 4 трлн рублей. При этом большую часть оборудования и программного обеспечения необходимо закупать за рубежом. «На третий год с момента принятий предлагаемых требований общий объем информации о содержании услуг связи, подлежащей хранению российскими операторами связи, составит около 157,5 эксабайт, что примерно в 100 тыс. раз превышает объемы информации о фактах оказания тех же услуг связи», — говорится в исследовании ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ».

После повышения тарифов мобильные операторы, не повысят, а понизят качество услуг. «Мобильные операторы переориентируют свою инвестиционную стратегию с развития сетевой инфраструктуры на закупку инфраструктуры систем хранения данных. Это, в свою очередь, приведет к тому, что операторы мобильной связи России вынуждены будут замедлить развитие в направлении к сетям мобильной связи новых поколений: LTE-Advanced Pro, 5G и далее 6G, в то время как зарубежные операторы будут реализовывать эти проекты опережающими темпами. Что скажется на качестве предоставляемых услуг абонентам», — сказал «Телеграфу» доцент СПбГУТ им. М. А. Бонч-Бруевича, руководитель портала 1234G.ru Антон Степутин.

Пакет антитеррористических законов Госдума приняла, а президент РФ Владимир Путин подписал летом 2016 года. Изменения законодательства, предложенные Ириной Яровой вместе с сенатором Виктором Озеровым, предполагают такие меры, как: повышение срока по ряду уголовных статей, повышение срока хранения операторами мобильной связи информации и сообщений (с полугода до трех лет), также вводится понятие «акт международного терроризма» и уголовная ответственность за недоносительство.

Экспертный совет при правительстве России оценил стоимость закона в 2,2 трлн рублей. Под петицией с требованием отменить этот закон подписались более 100 тыс. человек. В октябре 2016 года Фонд по борьбе с коррупцией подал иск против открытого правительства с требованием не затягивать рассмотрение петиции. В январе Минкомсвязи рекомендовало правительству и силовым ведомствам скорректировать «закон Яровой», в частности уменьшить объем трафика, который операторы связи обязаны хранить в течение шести месяцев. Из-под действия закона могут вывести интернет-видео, IP-TV и торренты, что сократит объем трафика, подлежащего хранению, в десять раз. Это должно сократить затраты операторов на выполнение закона до 100 млрд рублей.

В конце января Yota от полностью безлимитного интернет-трафика, а в начале февраля ещё два оператора заявили о намерении внести аналогичные изменения в свои тарифы. С чем это связано? Неужели абонентам действительно неинтересны безлимитные тарифы?

Предпосылки к отмене полных безлимитов, как ни странно, появились ещё до того, как операторы начали вводить такие тарифы. В марте 2016 года полный анлим появился у , в мае у , а в июне тренду поддался . До этого безлимитные тарифы были только у Yota, но этот оператор считался нишевым, у него было не так много абонентов и он слабо влиял на рынок.

Ещё до введения безлимитов глава «Билайна» Михаил Слободин призвал участников рынка поднять цены на мобильный интернет. В то время операторы предлагали абонентам пакетные тарифы, куда был включён интернет-трафик, минуты разговора и SMS-ссобщения. Слободин говорил, что всё меньшему числу абонентов становится нужна телефонная связь и SMS, а интернет является единственным источником дохода с потенциалом роста. Его не послушал никто, в том числе сам «Билайн».

Yota уже отказалась от полных безлимитов для новых абонентов и ввела пакетные тарифы. МТС ь тарифную линейку «Безлимитище» в 2017 году, а также сократить размер трафика мобильного интернета на пакетных тарифах. «Мегафон» сообщил в твиттере о намерении закрыть для новых подключений услугу «Безлимитный интернет». Отказ мотивирован тем, что оператор отметил «незначительное количество новых подключений», что свидетельствует о «полном отсутствии интереса» к безлимиту.

«Билайн» не сообщал о предстоящей отмене безлимитных тарифов «Всё», а Tele2, по данным «Ведомостей», «будет следить за рыночными тенденциями».

Причин ликвидировать безлимиты может быть несколько. Во-первых, тарифы с неограниченным трафиком, как правило, дороже пакетных, поэтому выглядят не так привлекательно и из-за них складывается впечатление, что операторы искусственно завышают цены. Во-вторых, потребление трафика при полном безлимите в большинстве случаев ненамного выше, чем на тарифах с ограничениями. Возможно, существуют единичные абоненты, которые выкачивают столько трафика, сколько могут, но они меньше всего нужны оператору, поскольку создают большую нагрузку на сеть. В-третьих, введением полного безлимита операторы сами себе прикрыли возможности для дополнительного заработка на трафике и дополнительных услугах. Ещё одна возможная причина - из-за введения «пакета законов Яровой» операторам необходимо хранить весь пользовательский трафик в течение полугода, а при полном безлимите объём данных, которые нужно держать на серверах, становится непредсказуемо огромным.

6 февраля, 10:31 "Мегафон" и МТС планируют отказаться от тарифов с безлимитным интернетом, как в начале этого года поступила Yota. В "Вымпелкоме" ("Билайн") намекают, что их абоненты также могут остаться без этой опции, Tele2 оставлять своих клиентов без безлимитного интернета пока не собирается.

"Опция закрывается для новых подключений из-за низкой востребованности. За последний месяц мы видели крайне незначительное количество новых подключений, что в масштабах федерального оператора по сути означает полное отсутствие интереса", – сообщили в своем твиттере представители "Мегафона", отвечая ( , ) одному из пользователей.

Руководство МТС считает возможным повышение цен на рынке мобильной связи, говорится в обзоре аналитика "ВТБ капитала" Ивана Кима по итогам встречи с менеджментом оператора. Речь, в частности, идет о тарифных планах с безлимитным мобильным интернетом. МТС планирует поднять цены на эти тарифы или совсем отказаться от них уже в 2017 г., сообщает Ким со ссылкой на руководителей оператора. Кроме того, менеджмент МТС допускает возможность сократить размер трафика мобильного интернета на обычных пакетных тарифах, говорится в обзоре.
Представитель МТС подтвердил, что такая встреча была, но от подробных комментариев отказался. Оператор будет анализировать профиль потребления своих абонентов, чтобы предложить им оптимальные тарифы, сообщил он <...>
Российские операторы постепенно будут отказываться от безлимитных тарифов, прогнозировал ранее гендиректор "Вымпелкома" Шелль Йонсен. У операторов просто нет другого выхода, отметил он: 3G-сети уже перегружены, а сети 4G загружаются очень быстро <...> Представитель "Вымпелкома" Анна Айбашева считает, что безлимитные тарифы, по сути, превратились в маркетинговый инструмент и по факту реальное потребление трафика на них не намного выше, чем на обычных тарифах. Безлимитные тарифы сдерживают дальнейшее развитие рынка, поскольку потребление мобильного интернета растет, однако в случае с безлимитными тарифами одинаково платят и активные пользователи, и те, кто пользуется интернетом мало, объясняет она <...>
"T2 РТК холдинг" (бренд Tele2) в ближайшее время не планирует уменьшать наполнение текущих пакетов и пока не собирается отказываться от безлимитных тарифов, однако будет следить за рыночными тенденциями, обещает представитель оператора Константин Прокшин.
"Ведомости"

Причин ликвидировать безлимиты может быть несколько. Во-первых, тарифы с неограниченным трафиком, как правило, дороже пакетных, поэтому выглядят не так привлекательно и из-за них складывается впечатление, что операторы искусственно завышают цены.
Во-вторых, потребление трафика при полном безлимите в большинстве случаев ненамного выше, чем на тарифах с ограничениями. Возможно, существуют единичные абоненты, которые выкачивают столько трафика, сколько могут, но они меньше всего нужны оператору, поскольку создают большую нагрузку на сеть.
В-третьих, введением полного безлимита операторы сами себе прикрыли возможности для дополнительного заработка на трафике и дополнительных услугах. Ещё одна возможная причина – из-за операторам необходимо хранить весь пользовательский трафик в течение полугода, а при полном безлимите объём данных, которые нужно держать на серверах, становится непредсказуемо огромным.
iGuides

28 марта, 10:23 Тариф МТС "Безлимитище" больше не безлимитный, сообщили в компании. Стандартный размер пакета теперь всего 10 гигабайт в месяц, за остальные гигабайты нужно платить дополнительно. В МТС утверждают, что изменения касаются только новых абонентов, а у нынешних абонентов интернет по-прежнему безлимитный.

Теперь стандартный размер пакета по тарифу – 10 Гб, об этом оператор сообщает на своем сайте. Плата за тариф снизилась до 550 руб. в месяц, он включает в себя 350 минут и столько же sms на все российские номера. Предыдущая версия тарифа давала 200 минут и столько же sms, но за счет безлимитного интернета стоила 589 руб. со второго месяца использования (19 руб./сутки). Оператор изменил условия и других тарифов линейки Smart (раньше в этих тарифах тоже был безлимитный интернет), но хитом продаж в этой линейке был именно "Безлимитище".
Изменения не касаются нынешних абонентов безлимитных тарифов, уверяет представитель МТС Дмитрий Солодовников. Новый "Безлимитище", по его словам, обходится дешевле, а фактор цены по-прежнему важен для абонентов, особенно в регионах. И на фоне сокращения точек продаж новое предложение – более доступное, с несгораемыми пакетами и увеличенным количеством включенных минут и sms – позволит увеличить продажи контрактов, рассчитывают в компании.
Анализ профиля потребления пользователей МТС показал, что большинство постоянных пользователей интернета скачивают менее 5-6 Гб данных в месяц, объясняет Солодовников. Впрочем, если пользователям все же нужен безлимитный интернет, они смогут после 13 апреля 2017 г. подключить специальную опцию на один из трех тарифов – Smart+, Smart top и Ultra, рассказывает представитель МТС.

Увеличить шрифт

10:07, 21 июня 2017
Комментариев

ФАС заподозрила операторов мобильной связи в сговоре, когда они единогласно решили отменить безлимит на интернет. "Мегафон", "Билайн" и МТС объясняли отказ перегрузкой сетей.

Фото Autopolisgarant.ru

Почему все отказались от безлимита? ФАС заподозрила сотовых операторов в сговоре и может возбудить дело. В конце прошлого года и начале этого "Мегафон", "Билайн" и МТС последовательно объявили, что закрывают тарифные планы с безлимитным интернетом. Антимонопольщики сочли эту синхронность подозрительной и просят объяснить причины. Например, предоставить доказательства, что у операторов перегрузка сетей. Именно на этот аргумент указывали сами представители большой четверки. И претензии ФАС вряд ли смогут что-то изменить. У операторов были объективные причины, чтобы закрывать безлимитные тарифы, говорит управляющий партнер "ТМТ Консалтинг" Константин Анкилов .

« То, что ФАС заставит операторов вернуть безлимитные тарифы на тех же условиях, особенно которые были раньше, представляется крайне маловероятным, потому что у операторов есть определенная логика, руководствуясь которой, они безлимитные тарифы отменяют. Связана она с тем, что на сети, особенно на сети четвертого поколения — LTE — растет нагрузка за счет того, что число абонентов, обладающих телефонами, поддерживающими LTE, удваивается ежегодно, и в LTE-сетях, как раз в связи с тем, что там они гораздо более быстрые в плане интернета, есть возможность скачивать больший объем трафика, соответственно, они быстрее загружаются меньшим количеством абонентов в принципе»

Как отмечают "Ведомости", гендиректор Tele2 Сергей Эмдин назвал безлимитные тарифы "наркотиком, разрушающим сеть". По его словам, на продажи безлимитных тарифов приходилась примерно четверть всех продаж операторов. При этом половина сети была загружена именно потребителями безлимитных тарифов, и больше половины этого трафика приходилось на абонентов, составляющих лишь несколько процентов от абонентской базы. "Фактически вся отрасль положила себя на заклание очень маленькой группе очень специфичных пользователей", — замечал Эмдин. Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин уверен, что никакого сговора операторов не было.

« Закрытие тарифов связано сразу с несколькими историями. Первая история — это "пакет Яровой", так называемый, потому что при безлимите им пришлось бы в текущих обстоятельствах хранить огромное количество данных, которое невозможно хранить просто. Вторая история связана с тем, что мировая тенденция очень простая идет — нигде нет честных безлимитов, либо их очень мало, и операторы от них отказываются, потому что это невыгодно экономически. Выяснилась очень простая штука, что несколько процентов абонентов, подключающихся к безлимитам, формируют нагрузку на сеть на 99%, то есть люди, которые покупают другие услуги, не могут ими пользоваться, потому что нагрузка конкретно в каких-то локальных точках вырастает. Тогда начали анализировать, что происходит, выяснилось, что люди приспосабливают эти сим-карты для того, чтобы делать свой бизнес, например, это охранные видеосистемы, которые передают по мобильной сети видеопоток высокого разрешения, это передача данных резервирования с одного дата-центра в другой именно по мобильной сети, что раньше представить себе было крайне сложно, потому что это дешевый способ для бизнеса передавать данные. Но если открыть любой контракт, там написано, что сим-карта продается не для бизнеса, поэтому все отказывались и будут отказываться, и никакого сговора здесь нет, просто в текущей ситуации это экономически не обосновано для любого оператора»

По словам экспертов, обычные пользователи, которые периодически смотрят на планшете или смартфоне видео на YouTube, сидят в соцсетях или общаются с друзьями в Viber, потребляют в месяц не больше пяти гигабайтов, максимум — семь. Подавляющее большинство пользователей исчезновения безлимитного мобильного интернета практически не заметили.

Тариф сделал своё дело, или почему операторы идут защищать отказ от безлимита

Сотовая связь

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) запросила у операторов основания, по которым оные отказались от тарифов на безлимитный интернет. Если основания будут неубедительными, то ФАС может обязать операторов вернуть всё как было. Доказать операторам надо будет как фактические причины, так и отсутствие согласованных действий по урезанию тарифной линейки.

Причинами операторы называют перегрузку сети, создаваемую всего несколькими процентами пользователей. То есть большинство пользователей страдает из-за меньшинства, пользующихся безлимитом. Операторы также называют теперь безлимит акционным предложением, а не постоянным тарифом. Что же может учесть ФАС и на что это повлияет?

В нюансах обоснования каждый из операторов предложил свою версию. Кто-то заявил о малой востребованности безлимита, кто-то о подключении всех своих абонентов, кому был интересен безлимит. Есть и противоречия в заявлениях. Директор «Вымпелкома» Шелль Йонсен в конце 2016 говорит об очень быстрой загрузке сетей 4G, как о причине отказа от безлимита и желании воспитывать пользователя платить за каждый мегабайт, а в феврале 2017 пресс-секретарь того же «Вымпелкома» Анна Айбашева заявляет причиной отказа недостаточное проникновение смартфонов с модулем 4G и недостаточный переход пользователей на сети 4G.

Заявление операторов выглядит понятнее, если прочитать его подтекст, в качестве которого могут быть такие варианты:

- «не хотим тратить сами/нет денег на модернизацию сети, тем более что часть денег надо тратить на инициативы государства по хранению трафика»
- «нам жалко, что рост мобильного трафика произошел за год в 1,5 раза, а наши доходы наоборот начали падать. Этого акционеры не поймут». У операторов доходы некоторых кварталов 2016 года сократились - чего не случалось лет 5-7.

Первую позицию ФАС скорее всего может признать уважительной, вторую - вряд ли.
Ибо ввести безлимитный интернет и отменить его в среднем менее чем за год - это больше похоже на маркетинговый прием, чем на анализ влияния новых тарифов. А согласованные маркетинговые приемы, которые вводят в заблуждение пользователя как раз компетенция ФАС. Неудачные приемы тоже. Неудачные с точки зрения операторов конечно, посчитавших упущенную прибыль.

С первым утверждением о перегрузке сети, и особенно перегрузке 3G, - ФАС тоже не факт, что согласится. По данным аналитиков «ТМТ Консалтинг» безлимитным интернетом пользуются, как раз преимущественно на сетях 4G/LTE и на ночных тарифах, что лишь незначительно загружает сети и к тому же приучает пользователей к высоким скоростям соединения.

Нам пользователям остается только ждать. Тем более что операторы всё равно могут «отрегулировать» возврат безлимита более высокой ценой на него. А с точки зрения маркетинга прием «вводим безлимит» свою роль выполнил. Трафик вырос, сети 4G загружаются активно, четверть новых продаж тарифов приходится именно на безлимит (по данным директора Tele2). Более того, ФАС в июне рассматривает еще и дело о согласованном повышении цен «Большой тройки» именно на модемы 4G. Значит со спросом на современные смартфоны все в порядке и трафик растет не на 3G, а именно на 4G.

Загрузка мощностей и акционный характер новых тарифов может и не убедят ФАС, но в целом по развитым странам (а точнее по странам Организации экономического сотрудничества и развития) только в 5 из 25 европейских стран ОЭСР операторы предлагают безлимитный мобильный интернет. зато в этих 5 роль драйвера «безлимит» выполняет хорошо. С его помощью потребление мобильных данных в Финляндии, Ирландии и Швейцарии стало максимальным по Европе. Мобильные сети Финляндии пропускают на 10% больше трафика, чем в Германии, хотя население у финов в 15 раз меньше.

Так что в некотором смысле использование безлимита как драйвера и отказ от него соответствует мировой практике европейских соседей, но слегка противоречит официальному курсу российской власти на цифровую экономику и объему трафика в других регионах мира. Другое дело, что ФАС тут вряд ли сильно повлияет на ситуацию. Как уже говорилось выше, операторы всегда могут поднять цены именно на безлимит до запретительного уровня. А отмена тарифа, которым никто не пользуется уже потом никаких жалоб в ФАС не вызовет. Это пессимистичный вариант. Но есть и оптимистичный. В Южной Корее в 2011 операторы также отказались от безлимита по похожим мотивам, но вернули его в 2013 из-за последовавшего замедления рынка. Там четверть аудитории использует безлимит и съедает 90% трафика, но этим уже никто из операторов не возмущается.