Главная Вопрос-ответ

BSoD VIDEO_TDR_FAILURE: причины появления и методы решения. Что может привести к возникновению подобной ситуации

Ошибка VIDEO_TDR_FAILURE относится к BSoD-ошибкам «Синего экрана смерти». Пользователи Windows 10 часто , поэтому я дам советы по устранению.

Что это за ошибка?

Ошибки подобного рода возникают при работе системы с видеокартой. При этом синий экран смерти появляется произвольно, вне зависимости от действия (вы можете смотреть видео с YouTube, серфить интернет, играть в компьютерные игры или слушать музыку). При появлении синего экрана, ошибка ссылается на файл драйвера, в котором произошел сбой.

Вы можете увидеть следующие сообщения:

VIDEO_TDR_FAILURE (igdkmd 32.sys);
VIDEO_TDR_FAILURE (igdkmd 64.sys);
VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys);
VIDEO_TDR_FAILURE (atikmpag.sys).

Причины возникновения

Частой причиной ошибки синего экрана бывает конфликт аппаратной части (в данном случае видеокарты) с драйвером. Также, причиной может стать:

Перегрев видеокарты (например, плохая циркуляция воздуха из-за забитой пылью системы охлаждения).
Несовместимость оборудования с программным обеспечением. Проверяйте, чтобы ваш ПК соответствовал минимальным требованиям ОС.
Неправильно выставленные параметры электропитания.
Какой-то из компонентов ПК вышел из строя.

Выполните следующее:

Проверьте ваше устройство на совместимость с ОС. Если вы используете переносной девайс (ноутбук или нэтбук), проверьте на сайте производителя возможность обновления до Windows 10.
Установите последнее обновление драйвера видеокарты или откатите до последней стабильной версии.
Установите последние доступные обновления Windows 10 через «Центр Обновления».
Проверьте температурный режим аппаратной части ПК. Для этого подойдут Aida64 , Speccy .
Если ваше устройство оснащено дискретной и интегрированной видеокартой, переключитесь на дискретную и проверьте работу. Это можно сделать как в BIOS, найдя пункт относящийся к графике, так и через Панель управления NVIDIA (или Catalyst Control Center).
Проверьте . Протестируйте оперативную память с помощью утилиты .
Выставите «Сбалансированные» настройки электропитания. Если ошибка возникает при работе ПК с интегрированной графикой, измените параметры «Intel ® Graphics Power Plan» с «Balanced» на «Maximum-performance» в показателях «От сети» и «От батареи».

Несмотря на то, что в операционной системе Windows ошибки в виде «BSOD», более известные как «синий экран смерти », претерпели существенные изменения, они до сих пор у многих пользователей вызывают панику и существенные проблемы с поиском решений их исправлений. В настоящей статье речь как раз и пойдёт об одном представителе «новых синих экранов смерти», который сопровождается текстовым сообщением «VIDEO TDR FAILURE» и вызывает множество логичных вопросов, касающихся причин возникновения и доступных способов решения.

Устранение ошибки VIDEO TDR FAILURE.

Причины и решения

Итак, «VIDEO TDR FAILURE», как уже было сказано выше, представляет собой критическую ошибку, которую видит перед собой пользователь с довольно красноречивым текстом и грустным смайликом (вопрос к Microsoft: «К чему этот смайл?»). В большинстве случаев ошибка дополняется пояснением, что причина кроется в каком-то модуле, например, igdkmd64.sys или atikmpag.sys, которая по известным только системе причинам перестала корректно работать и «отправил» компьютер в аварийную перезагрузку. Некоторых пользователей вышеуказанные примеры с расширением «.sys» уже должны были натолкнуть на мысль, что основная причина возникновения ошибки заключается в том, что какой-то модуль драйвера программного обеспечения начал сбоить, что и привело к неприятным результатам. И на основе этого и происходит поиск возможных решений, а именно:

«Проверка актуальности используемых драйверов». В первую очередь стоит понимать, что указанные модули уже свидетельствуют о том, к какому производителю относится используемая пользователем видеокарта. Например, «nvlddmkm.sys» сигнализирует об использовании продукции компании Nvidia, igdkmd64.sys о Intel HD Graphics, а atikmpag.sys говорит о AMD Radeon. Следовательно, проведите обновление или откат драйвера видеокарты . К примеру, если вы зафиксировали, что проблема началась сразу после обновления драйвера, то откатите его на предыдущую версию. Сделать это можно вручную, удалив его в «Диспетчере устройств» и перезагрузив компьютер, тем самым операционная система автоматически установит подходящую для неё версию. Или после удаления просто скачайте нужную вам версию и проведите её установку.
Проверьте вашу операционную систему на наличие следов вирусной активности, в том числе на наличие несанкционированного майнинга, что в настоящее время достаточно популярное явление. Отследить подобное вмешательство в систему бывает очень непросто, но в любом случае при наличии подозрений следует придерживаться следующих рекомендаций:
Если «BSOD» возникает при осуществлении игрового процесса, то, возможно, причина произошедшего кроется именно в отдельной взятой игре. Это может быть плохая совместимость, настройки графики, не соответствующие возможностям видеокарты, некачественная сборка (репак) и т. п.
Воспользуйтесь сканером целостности системных компонентов и файлов под названием «sfc/scannow». Для этого потребуется открыть командую строку с правами администратора и выполнить обозначенную команду, дождаться завершения её работы и ознакомиться с найденными проблемами. Также будет не лишним проверить жёсткий диск утилитой «CHKDSK».
Проверьте наличие важных обновлений операционной системы , как бы вы не относились к этой процедуре.
Восстановите реестр операционной системы Windows. Для этого перенесите четыре файла «Default, Security, Software, System и Sam» из папки «Windows\System32\config\RegBack\» в «\Windows\System32\config\».

Заключение

Будет не лишним также отметить, что причины могут быть ещё более банальными – несовместимость характеристик компьютера с операционной системой Windows 10. Поэтому следует посетить официальный сайт компании Microsoft и проверить совместимость вашего оборудования с минимальными требованиями новейшей ОС.

Ошибка VIDEO_TDR_FAILURE относится к BSoD-ошибкам «Синего экрана смерти». Пользователи Windows 10 часто сталкиваются с подобной неисправностью , поэтому я дам советы по устранению.

Что это за ошибка?

Вы можете увидеть следующие сообщения:

VIDEO_TDR_FAILURE (igdkmd 32.sys);
VIDEO_TDR_FAILURE (igdkmd 64.sys);
VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys);
VIDEO_TDR_FAILURE (atikmpag.sys).

Причины возникновения

Перегрев видеокарты (например, плохая циркуляция воздуха из-за забитой пылью системы охлаждения).
Несовместимость оборудования с программным обеспечением. Проверяйте, чтобы ваш ПК соответствовал минимальным требованиям ОС.
Неправильно выставленные параметры электропитания.
Какой-то из компонентов ПК вышел из строя.

Выполните следующее:

Проверьте ваше устройство на совместимость с ОС. Если вы используете переносной девайс (ноутбук или нэтбук), проверьте на сайте производителя возможность обновления до Windows 10.
Установите последнее обновление драйвера видеокарты или откатите до последней стабильной версии.
Установите последние доступные обновления Windows 10 через «Центр Обновления».
Проверьте температурный режим аппаратной части ПК. Для этого подойдут Aida64 , Speccy .
Если ваше устройство оснащено дискретной и интегрированной видеокартой, переключитесь на дискретную и проверьте работу. Это можно сделать как в BIOS, найдя пункт относящийся к графике, так и через Панель управления NVIDIA (или Catalyst Control Center).
Проверьте жесткий диск на наличие бэдов и битых секторов . Протестируйте оперативную память с помощью утилиты .
Выставите «Сбалансированные» настройки электропитания. Если ошибка возникает при работе ПК с интегрированной графикой, измените параметры «Intel ® Graphics Power Plan» с «Balanced» на «Maximum-performance» в показателях «От сети» и «От батареи».

Последняя версия оперативной системы от Microsoft вышла достаточно давно – по скоростным меркам развития данной сферы деятельности. Тем не менее, это не стало поводом для того, чтобы разработчики постарались найти и описать решения всех возможных проблем, связанных со своим продуктом. Например, попытка запуска одной из игр может легко привести к появлению сообщения «video tdr failure Windows 10».

Что делать в возникшей ситуации, так как официальные представители разработчиков пока не дали ответа на вопрос – как исправить video tdr failure Windows 10?

Что делать? Явно не сдаваться, а применить методику, которую давно использует вами любимый доктор Ай-тупит:

Поиск первопричин и их анализ.
Решение проблемы, исходя из ранее полученных сведений.

Начнем с первого этапа.

Что может привести к возникновению подобной ситуации?

Внимательно проанализировав ситуацию с video tdr failure atikmpag sys, наши специалисты пришли к выводу, что причинами подобной неприятности могут стать:

Чрезмерная нагрузка на видеокарту, которая приводит к перегреву этого важного оборудования.
Установка новейшей операционки привела к возникновению с некоторым оборудованием, которое просто оказалось несовместимым.
Ошибка video tdr failure часто возникает на мобильных устройствах и портативных ПК, когда система электропитания настроена не эффективно.
Повреждение одного из элементов персональном компьютере, которое может привести в скорейшем времени к полному выводу из строя.

После изучения этого списка можно переходить к основному этапу – исправлению ситуации.

Эффективная методика лечения

Итак, как исправить video tdr failure atikmpag sys Windows 10? Естественно, четко следовать инструкции, расположенной ниже.

Первый шаг:

Переход на сайт Microsoft и использование специального сервиса, позволяющего оценить актуальность применения установленного оборудования на компе пользователя.
Обновление в ручном режиме драйвером эксплуатируемой видеокарты. Сделать это можно через диспетчер устройств, с переходом в меню нужного изделия, где следует выбрать пункт «параметры».
Обязательно попытаться скачать и установить все обновления для текущей версии операционной системы.
Выполнить диагностику оборудования на повышение температуры выше рабочей. Если обнаружен этот нюанс, то рекомендуется очистить его то пыли (на процессоре поменять термопасту) и повторить процедуру заново. При повторении ситуации придется подумать о покупке нового изделия или снижении нагрузок.

Если неприятность возникла на ноутбуке или нетбуке, то следует зайти в настройки системы, найти пункт, отвечающий за электропитание, выставить в нем параметры на максимальную эффективность.

Следующий шаг позволит определить точно, что код ошибки video tdr failure может вызывать именно видеоплата:

Отключить от электропитания компьютер.
Переставить штекер монитора на встроенную плату (обычно они есть на большинстве современных материнок).
Выполнить запуск системы и проверить, – возникает ли неприятность при тех же условиях. Если нет, то видео карту придется менять на новое устройство.

Третий шаг – диагностика состояния жесткого диска и используемой оперативной памяти. Оперативку можно проверить физически, последовательно вынимая установленные планки. Для программного анализа этого-же устройства лучше использовать MemTest86. Аналогичную процедуру для винчестера лучше доверить всем известной Виктории.

Статьи по теме