Забыла пароль почтового ящика что делать. Забыл пароль почты: что делать

Вы можете самостоятельно восстановить доступ к аккаунту с помощью подтвержденного номера телефона , адреса электронной почты или ответа на контрольный вопрос. Чтобы начать, следуйте инструкциям на странице восстановления доступа .

Если по какой-то причине у вас не получается восстановить доступ самостоятельно, вам поможет анкета восстановления.

Восстановление доступа с помощью анкеты

Чтобы обратиться за помощью, заполните анкету восстановления доступа . Сначала Яндекс.Паспорт проверит анкету автоматически, и в результате может сразу восстановить доступ к аккаунту. Поэтому постарайтесь вспомнить как можно больше о вашем аккаунте.

Совет. По возможности заполняйте анкету на том компьютере (телефоне, планшете), с которого вы обычно заходите на Яндекс. При восстановлении Паспорт старается не доверять новым IP-адресам и компьютерам, чтобы взломщикам было сложнее получить доступ к вашему аккаунту.

В некоторых случаях может понадобиться дополнительная проверка, и ваша анкета отправится в службу поддержки.

Как это работает

Все введенные вами данные проверяются автоматически, поэтому старайтесь заполнять поля максимально точно: с такими же буквами е/ё, в транслитерации, если вы ее использовали, и так далее . Если вы не уверены, что точно помните свой старый пароль или точное написание имени и фамилии, вводите как помните или добавьте другие варианты (для этого нажмите кнопку + рядом с полем).

Чем больше вы вспомните о том, как пользовались аккаунтом и какие данные в нем указывали, тем вероятнее, что доступ к аккаунту будет восстановлен. На последнем шаге нужно будет приложить вашу фотографию с паспортом, водительскими правами или загранпаспортом. Мы просим сфотографироваться вместе с документом, чтобы никто не мог получить доступ к аккаунту, украв ваш документ.

Требования к фотографии

Если после отправки анкеты вы получаете сообщение «Данные анкеты не совпадают с информацией об аккаунте» :

Проверьте, правильный ли логин вы указали перед тем, как заполнить анкету. Вспомнить правильное написание логина помогут наши рекомендации .

Постарайтесь ответить на все вопросы, ответы на которые вы помните хотя бы приблизительно.

Попробуйте заполнить анкету заново на том компьютере или мобильном устройстве, с которого вы обычно заходите на Яндекс.

Многие люди жалуются на то, что забыли адрес электронной почты и никак не могут его ни вспомнить, ни восстановить. Увы, в данной ситуации все ни так просто, как при восстановлении пароля, однако шанс добыть столь любимый e-mail все-таки есть. Как это сделать рассмотрим ниже.

Электронная почта заводится не просто так, а для определенных целей, наиболее часто для регистрации на сайтах и переписки.
Если e-mail использовался для регистрации на сайтах, то вполне логично написать администрации данных сайтов, указав ник и прочую, заполняемую при регистрации информацию и попросить напомнить какой адрес электронной почты использовался. Многие администраторы пойдут навстречу.

Если e-mail использовался для переписки, то можно попробовать вспомнить с кем велась переписка и на какие темы, после чего написать данным людям, напомнив содержание писем и спросить, с какого электронного ящика вы писали прежде.

На сервисе mail.ru e-mail можно узнать по адресу «Моего мира» или блога, адрес будет выглядеть следующим образом: https://blogs.mail.ru/mail/vasj/ и https://my.mail.ru/mail/vasj/ для [email protected]\[email protected]\ [email protected]\ [email protected].

Не получается!

Если ничего из этого не помогает, то можно попробовать написать в техническую поддержку сервиса, на котором находится электронная почта и сообщить им все данные, которые вы помните.

Техподдержка для почты на яндексе — и (пишите только в одно из мест!)

C почтой Gmail и Mail.ru уже сложнее. Техподдержка mail.ru не берется за восстановление забытых адресов электронной почты.

С Gmail (Google) можно попробовать, для этого на странице перейдите по ссылке «Нужна помощь» и следуйте инструкциям.

Эта статья будет интересна тем, кто пользуется почтой от Mail.ru, и до сих пор не знает своего электронного адреса, а быть может вы его просто забыли и хотите как-нибудь вспомнить или где-нибудь посмотреть. Как узнать свой адрес электронной почты такому человеку? Хочу рассказать о двух способах, каждый из которых имеет право на жизнь и со 100% вероятностью поможет вам наконец-то найти и увидеть этот заветный адрес.

Ведь всякое бывает, кто-то давно не пользуется своим почтовым ящиком в интернете, а создал его просто для регистрации в какой-нибудь соц. сети, забыл там пароль и хочет восстановить его. Но вот беда, не помнит почтовый адрес, мучается так как не может попасть на свою страничку в контакте. А быть может это надежный сайт для заработка, на котором зависли ваши деньги.

Сразу рассмотрим первый вариант. Это тот случай, когда вы помните логин и пароль и можете зайти в свою почту. Но просто не знаете где можно посмотреть как выглядит ваш почтовый адрес. В такой ситуации оказываются ежедневно тысячи людей, создавшие себе электронную почту. Признаться и я когда-то был одним из них. Именно поэтому хочу рассказать вам где найти свой адрес, чтобы использовать его по максимуму. К примеру вы сможете просто скопировать его, а затем вставить в какую-нибудь регистрационную форму. Тем самым быстрее зарегистрируетесь на нужном сайте.

Моя электронная почта — как узнать и где ее искать?

Итак теперь просто заходите на сайт Mail.ru под своим логином и паролем (), вводите их и жмете на кнопку войти. Как узнать свой адрес электронной почты после входа на сайт? Увидеть его можно сразу в двух местах, а именно в правом верхнем углу и в левом. Как показано на рисунке ниже.

Это самый легкий способ, но новички зачастую не могут справиться и с такой, казалось бы, простейшей задачей. Теперь вы знаете где, при необходимости, можно глянуть свой E-mail адрес.

А мы идем дальше и рассмотрим следующий вариант, когда вы забыли свой адрес электронной почты, а он вам под зарез нужен. Речь пойдет о восстановлении пароля к страничке в социальных сетях или на сайте, который вы используете для заработка денег в интернете (). Забытые пароли обычно высылают на электронный адрес, а вам остается просто зайти в почту.

Но вот беда, своего адреса вы не помните, что делать.Такая ситуация может произойти с теми, у кого сразу несколько E-mail в интернете и человек запутался и забыл, какой из них он использовал для регистрации на нужном сайте. Либо у вас всего одна почта, но вы ею так редко пользуетесь, что давно не помните.

В такой ситуации нам может помочь поисковая система Google именно с ее помощью я однажды вспомнил мой электронный адрес. Но здесь есть один момент, вы должны были, при создании электронной почты, использовать настоящие данные, то есть ваши реальные имя и фамилию.

Только в этом случае Google нас спасет. Уверен вы помните как вас зовут, а это самое главное, теперь просто вводите это в поисковую систему (например Дмитрий Чирица) и нажимайте поиск. На первой странице вы найдете свой аккаунт на Mail.ru, а чуть ниже будет отображена и ваша почта, что-то вроде этого.

Этим же способом можно узнать электронный адрес любого интересующего вас человека, при условии, что он зарегистрировал свою почту на сайте Mail.ru. Кстати, если вы знаете почтовый адрес, по нему уже можно вычислить любого. Схема та же просто вводите название почты в поисковик и уже через пару секунд получаете искомую информацию. Таким образом можно найти нужного вам человека по электронной почте.

Возможно, вам просто нужен Email, в таком случае не обязательно вспоминать адрес старой почты, а зарегистрировать новую ().

Надеюсь эти простые способы помогли вам, и теперь вы знаете свой электронный адрес. Пользуйтесь им на здоровье, а лучше запишите, чтобы не забыть в следующий раз, мало ли что. Если у вас как и у меня, много подобных адресов, советую создать отдельный документ Word и копировать туда их вместе с паролями. Это значительно упростит вашу деятельность в интернете.

Проблемы с доступом в Mail.ru возникают по разным причинам - пользователь забыл пароль, логин, или почтовый ящик взломали и изменили важные данные. Вопрос о том, как восстановить пароль в майле, решается несколькими способами, описанными ниже. Легче всего для восстановления аккаунта использовать номер сотового телефона или ответ на один из предлагаемых секретных вопросов, если владелец учетной записи его не забыл.

Способы восстановления забытого пароля

Здесь существует сразу несколько вариантов действий. Все будет зависеть от того, какие данные вы указывали, когда регистрировали ящик. Это может быть ответ на секретный вопрос, использование мобильного телефона, почты для пересылки или обращение непосредственно к сотрудникам сервиса в службу поддержки. Рассмотрим каждый из вариантов.

Ответ на секретный вопрос

Восстановление Майл.ру можно начать прямо из окна авторизации. Действовать нужно по стандартной схеме:

Учтите, что описанное восстановление учетных данных подходит только для тех е-майл, которыми не пользовались последние три дня. В противном случае придется либо подождать, либо использовать другой метод.

Дополнительный почтовый ящик и е-майл пересылки

При регистрации в Mail.ru пользователь может указать другой почтовый адрес, который в случае возникновения проблем позволит получить новый пароль. Работать с этим средством также очень просто:

Также может быть настроена пересылка писем с текущей почты на другую. Тогда, если владелец аккаунта забыл пароль, ему нужно будет лишь записать в нужном поле адрес пересылки, куда и придет впоследствии письмо со ссылкой для изменения пароля.

Здесь же вам предложат сверить ваши текущие персональные данные с теми, что имеются на сервере Майл.ру. В будущем в подобной ситуации это поможет вам быстро восстановить пароль. Если все верно, нажмите «Да», затем «Продолжить», после чего вы сможете поменять учетные данные.

Ввод номера сотовой связи

Это простой и надежный способ, которым можно воспользоваться, если пользователь забыл учетные данные от Майл.ру, но вводил при регистрации свой мобильный. Для этого:

Этот способ подтверждения является одним из самых надежных, поэтому если вы не указали при регистрации ваш телефон, исправить это можно в любое время, для чего выполните следующее:

1. Зайдите в настройки е-майл;
2. В разделе личных данных укажите свой действующий номер, нажав на кнопку добавления телефона;
3. Через 5 примерно минут или ранее на него придет код подтверждения, который сразу введите в соответствующее поле.

По номеру телефона в Майл.ру можно не только восстановить при необходимости пароль, если владелец забыл почту, но и привязать аккаунт к телефону, что сделает ящик лучше защищенным от взлома. При необходимости добавленный номер вы всегда сможете удалить, перейдя на страницу настроек.

Восстановление забытого логина

Эта проблема случается не так часто - все-таки логин от Майл.ру пользователи забывают гораздо реже, чем пароль от него. Тем не менее восстановить логин каким-то стандартным способом или даже при обращении к администрации сервиса обычно невозможно. Именно это отвечают сами сотрудники Mail.ru в разделе помощи сервиса на вопрос: «Могу ли я делать у вас запрос, чтобы восстановить почтовый ящик?».

Поэтому, когда нужно восстановить логин от Майл.ру, рассчитывать придется только на себя и на знакомых, с которыми вы осуществляли переписку. Свяжитесь с ними каким-либо способом и напишите, что я, например, не могу делать работу из-за забытого почтового имени. Вероятно, ваши коллеги в состоянии будут отыскать потерянный ящик в списке корреспонденции и сообщить вам забытый логин.

Обращение в службу поддержки

Этот способ поможет восстановить пароль на Mail.ru, возможно, иногда и логин, когда пользователь не только забыл эту информацию, но не указывал телефон при регистрации, дополнительный е-майл и не помнит ответ на секретный вопрос. Перед тем, как обращаться в службу поддержки, создайте новый почтовый ящик, логин которого желательно выбрать на Mail.ru, чтобы иметь канал для общения со специалистами службы.

Отправить запрос в Майл.ру на восстановление пароля можно через специальную форму:

Ниже опишите как можно подробнее те данные, которые вам удастся вспомнить:

• названия папок помимо стандартных, которые вы сами создали для аккаунта;
• последние входящие и исходящие письма, дату их отправления и получателей;
• примерный год или временной промежуток с момента регистрации аккаунта и т. д.

Потеряли, забыли пароль от учётной записи в социальном сервисе Mail.ru? Не знаете, что делать? По крайней мере, не спешите с ним прощаться раньше времени и заводить новую почту. Это вы всегда успеете сделать. Если есть логин, доступ к мобильному, указанному в личной анкете, вы можете вспомнить ответ на контрольный вопрос, созданный при регистрации, тогда, соответственно, можно и восстановить пароль от почты Mail.ru. О том, как выполняется эта процедура, подробно читайте в этом руководстве.

На главной странице веб-портала Mail.ru, в блоке для авторизации (расположен вверху справа), клацните ссылку «Забыли… ?».

Чтобы восстановить пароль в Майле, укажите адрес своего почтового ящика и нажмите «Восстановить».

Если прикреплён мобильный телефон…

1. На открывшейся странице введите капчу (код с картинки).

2. Щёлкните кнопку «Получить код… ».

3. Зная проверочную комбинацию, можно выполнить сброс. Напечатайте код из СМС и клацните «Готово».

Совет! Прочтите в разделе сервиса «Помощь» статью https://help.mail.ru/mail-help/registration/pass, чтобы узнать какой пароль соответствует правилам Mail.ru и является надёжным.

5. Кликните «Войти в почту».

Через секретный вопрос

1. Напечатайте ответ на секретный вопрос указанный при регистрации учётной записи.

2. Нажмите «Восстановить… ».

Если не помните ответ, узнать его на данном этапе сброса, к сожалению, уже не получится. В таком случае выполните следующие действия:

2. Оформите заявку:

• в форме укажите имя и фамилия, дату рождения, пароль при регистрации (если вы меняли ключ, но помните предыдущую комбинацию).
• в ниспадающем списке укажите примерно, когда был создан почтовый ящик;
• введите адрес другого действующего email;
• наберите капчу;
• нажмите «Отправить».

После отправки заявки на указанный email придёт письмо с инструкцией и ссылкой на страницу, где можно выполнить сброс ключа. Внимательно следуйте описанным в ней действиям.

Успешного вам восстановления доступа к профилю на Mail.ru!