Почему iPhone не видит SIM-карту: причины и решения. Что делать, если iPhone не видит sim-карту

Проблема, когда Айфон не видит (не читает) сим-карту достаточно распространена на сегодняшний день. Несмотря на постоянные обновления iOS и выход новых устройств от Apple, вы не застрахованы от этой ошибки. Если ваш Айфон (X, 8, 7, 6, 5, SE) перестал видеть сим карту, у вас не получится осуществлять звонки, использовать интернет, да и вообще, вы будете отрезаны от внешнего мира.

Заметить ошибку эту достаточно просто, ведь Айфон самостоятельно уведомит вас об этом: «Сим карта не найдена или не установлена» (сим карта недействительна). Вы также заметите, что в левом или правом углу (зависит от версии и настроек iOS) экрана полоса приема сигнала заменена на «Нет сим карты» либо «Поиск…».

К счастью, данную ошибку достаточно легко устранить, ниже, мы приводим самые распространенные способы, как сделать это!

Причины, по которым Айфон не видит сим-карту, могут быть разными. В некоторых случаях, проблема может быть связанна с физическим повреждением гаджета, в иных с неисправностью ПО. Мы постарались собрать самые популярные причины данной неисправности и разумеется, написали к каждому из пунктов инструкцию, способствующую решению проблемы.

Физическая неисправность смартфона. Перечислять весь список, что могло вызвать данную неисправность очень долго, нудно и нецелесообразно.

Однако самые популярные причины, почему Айфон не читает сим карту, лежат на поверхности. Физическая неисправность может вызвана падением смартфона с большой (хотя в случае айфона и не большой) высоты, повреждением влагой, неправильная установка лотка с сим-картой или вовсе его неработоспособность.

Неисправность программного обеспечения. Пожалуй это вторая по распространенности причина и речь едет вовсе не о кривом обновление, выпущенном разработчиком (хотя бывало и такое). Мы говорим о системной ошибки, которая могла возникнуть входе неправильного завершения обновлений, установки приложений или восстановления смартфона.

Неисправность связанная сим-картой или оператором сотовой связи. Пожалуй, это единственная проблема, в которой телефон не является виновником. Ваша симка может быть повреждена физически или вовсе заблокирована.

Также, источником проблемы могут послужить технические работы оператора связи, однако такое случается крайне редко и о проведении подобного мероприятия, предупреждают всех абонентов с помощь смс-рассылки.

Что делать, если Айфон не видит сим-карту? Правильно, переустановите ее!

Переустановка сим-карты, это самая банальная, однако достаточно логичная мысль. В переустановке симки нет ничего сложного, единственная проблема может возникнуть с выниманием лотка, так как далеко не все пользователи сохраняют скрепку, идущую в комплекте со смартфоном. Это не беда, ведь всегда можно использовать иголку или любой, достаточно тонки и прочный предмет. Но будьте осторожны, не повредите лоток для симки и руки.

1. Чтобы переустановить сим-карту, возьмите скрепку (некоторые iPhone идут с «инструментом для извлечения сим-карты»), разогните ее и ткните одним концом в отверстие слота для сим-карты.

2. Это заставит слот выскочить. Убедитесь, что симка вставлена правильно и сидит достаточно надежно. Вставьте лоток обратно.

3. Через несколько секунд (в разных случаях время может варьировать от нескольких секунд до нескольких минут) должна появиться ошибка «Нет сим-карты», а затем в верхней части экрана вновь появится уровень связи и название оператора.

4. Если этого не происходит, уберите сим-карту совсем.

5. Убедитесь, что карта и слот не загрязнены. Если они загрязнены, почистите их. Можно просто подуть в слот, но лучше взять что-то по мощнее, вроде фена (используя холодный режим) или баллончик с сжатым воздухом. Затем снова установите сим-карту.

Айфон так и не читает сим карту? Включите и выключите режим полета!

Если у вас все еще ошибка – “Айфон не видит сим карту”, ваш следующий шаг – включить и выключить режим полета. Это может перезагрузить подключение iPhone к сотовой связи и решить проблему. Чтобы это сделать, смахните вверх в нижней части экрана (или вниз справа сверху на iPhone X), чтобы открыть панель управления. Нажмите на иконку самолета, чтобы она подсветилась. Так включается режим полета.

Подождите пару секунд и нажмите на иконку еще раз, чтобы она больше не светилась. Смахните панель управления вниз, чтобы спрятать ее. Подождите пару секунд, чтобы узнать, решилась ли проблема.

Перезагрузите iPhone с целью исправления ошибки связи

Если ничего из выше перечисленного не помогло, перезапуск iPhone – это универсально решение для большинства проблем, таких как: , Айфон не видит (не показывает) сим карту. Вы будите удивлены количеством проблем, которые помогает устранить перезагрузка. Осуществить перезагрузку можно двумя способами:

Первый способ осуществляется путем взаимодействия механической и программной части. Как вы поняли, речь идет о мягкой перезагрузке.

Второй способ осуществляется исключительно кнопками, задействуя лишь механическую часть.

Как сделать мягкую перезагрузку iPhone?

1. Нажать кнопку выключения питания и удерживайте ее несколько секунд.

2. Дождаться появления на экране надписи: «Проведите пальцем для выключения» (Slide to Power Off).

3. Провести пальцем по экрану.

4. Снова нажать на кнопку для включения телефона.

5. Для идентификации вам нужно будет ввести пароль, даже если обычно вы использовали для этого отпечаток пальца.

Как сделать жесткую перезагрузку iPhone?

Сделать жесткую перезагрузку смартфона достаточно просто, однако с выходом новых серий смартфона (начиная с iPhone 7), этот способ постоянно менялся.

Для того, чтобы подробно узнать как перезагрузить любую модель смартфона от Apple, ознакомьтесь со статьей: или взгляните на скриншот прикрепленный ниже.

Айфон не видит сим-карту? Попробуйте обновить iOS!

Если вытаскивание и повторная установка сим-карты не окончились успехом, посмотрите, нет ли обновлений для iOS, операционной системы iPhone. Вам нужно будет подключиться к Wi-Fi и иметь достаточный заряд батареи, чтобы это сделать. Установите любые доступные обновления и посмотрите, решит ли это проблему.

Чтобы обновить iOS, сделайте следующие:

1. Перейдите в «Настройки».

2. Отройте вкладку «Основные».

3. Выберите из списка «Обновление ПО».

4. Если доступна новая версия, следуйте инструкциям на экране для ее загрузки и последующей установки.

Смотрите также:

Айфон не видит сим карту – виноват оператор?

Возможно ваш номер телефона не действителен. Для того, чтобы ваш телефон мог подключиться к телефонной сети провайдера, вам нужна действительная учетная запись. Если ваша симка была заблокирована или вам был временно ограничен доступ к услугам (за неуплату), может появиться ошибка SIM-карты. Рекомендуем связаться с оператором для уточнения.

Проверьте, нет ли обновлений для настроек оператора связи

Еще одной причиной, почему ваш iPhone не видит сим-карту (не показывает сим карту), может быть то, что ваша телефонная компания поменяла настройки, при которых телефон подключается к их сети, и вам нужно их установить.

1. Перейдите в «Настройки» (Settings) и выберите вкладку «Основные» (General).

2. Тапните во функции «Другое» (About).

3. Если обновление доступно, появится окно. Нажмите на него и следуйте инструкциям на экране.

Вы также можете получить обновление настроек оператора, если установите новую сим-карту, которая подключается не к той сети, к которой подключалась старая. Когда вы это сделаете, вы сможете загрузить новые настройки. Проблема с подключением сети должна быть исправлена.

Попробуйте использовать SIM карту друга, для подключения к сети

Если вам не помог ни один из советов выше, то попробуйте использовать сим карту вашего друга или родственника. Возможно дело именно в ней, а не в телефоне. Вставьте карту в лоток, если ошибка «Нет сим карты» (сим карта недействительна) исчезает и все работает нормально, то мы определили виновника - это ваша сим карта.

Вместо того, чтобы посещать тех. Поддержку в Apple Store, мы рекомендуем посетить вашего оператора и сказать ему, что вам нужно замена SIM карты для iPhone. Это быстрый процесс и вы получите новую в кратчайшие сроки.

Точно также, можно попробовать сменить телефон, вставив симку в другое устройство. Так вы быстро определите почему Айфон не видит сим карту.

Сбросьте настройки сети, если Айфон не показывает сим карту

Довольно неприятный пункт, это сброс настроек сети. Почему? Как только вы сбросить настройки, вместе с ними сбросится пароли от всех сохраненных ранее WiFi сетей.

Для того, чтобы сбросить настройки сети:

1. Перейдите в «Настройки».

2. Выберите раздел «Основные».

3. Затем выберите«Сброс».

4. Выберите «Сбросить настройки сети» и подтвердите свои действия.

Это восстановит конфигурацию сети до заводских настроек по умолчанию. Это поможет вам устранить проблемы с программным обеспечением в процессах, происходящих в фоновом режиме и отвечающих за управление подключением вашего iPhone к сотовой и другим сетям.

Обновите беспроводные настройки оператора, используя iTunes на ПК.

Подключите телефон к компьютеру (вы также можете использовать компьютер друга). Мы рекомендуем использовать iTunes, потому, что до обновления телефона, iTunes автоматически проверит смартфон на наличие обновлений настроек провайдера и если таки есть, предложит вам их установить.

Если ничего не помогает, как быть?

Если ни один из советов не помог, вероятнее всего, проблема заключается в физической неисправности iPhone. Решить ее можно самостоятельно, но для этого необходимо обладать определенными навыки и специальными инструментами.

Поэтому, самым надежным способом будет обратиться в сервис, отдав смартфон в ремонт.

Проведите собственноручный ремонт гаджета

Скажем сразу, используя этот способ, не обладая при этом определенными навыками, вы рискуете усугубить ситуацию. Если вы осознанно идете на риск, то первое, что вам необходимо сделать, это добыть определенный набор инструментов.

В этот набор входят несколько скоб (для того, чтобы поддевать экран), специальный отвертки с различными наконечниками и присоска. В разных комплектах наборы могут отличаться, все зависит от производителя.

1. Для начала, с помощью специальных инструментов отсоедините экран вашего Айфона.

Что делать как исправить?

Iphone 4S - не видит СИМ карту

Причины и как исправить?

Самая главная функция любого телефона — это возможность позвонить. Изначально мобильные телефоны были созданы для упрощения общения людей на расстоянии, со временем эта функция расширилась сообщениями, а телефон перестал быть просто атрибутом связи и дополнился разнообразными функциями и приложениями. Пользоваться им стало намного удобнее и проще. Но что делать ваш iphone не может выполнить свою главную функцию, функцию звонка и пишет что в вашем смартфоне нет сим? Данная статья рассмотрит разнообразные варианты, которые могли поспособствовать этой проблеме и постараемся помочь вам ее решить.

Первое о чем нужно позаботиться это проверить правильность всех выполненных вами действий, не стоит сразу грешить на производителя, потому что человеку свойственно ошибаться и не всегда сделать всё по инструкции. Вы могли вставить вашу карту неправильной стороной или выбрать не тот формат сим, который подходит именно iphone — это могла быть ошибка сим-карты. Возможно симкарта запачкалась или размагнитилась пока ожидала новый смартфон. Частенько iphone не видит сим из-за этого.

Многие люди думают, что sim-карты вечны, но к сожалению они как и любая другая электроника имеют свой срок годности и могут выходить из строя. Для того чтобы проверить исправна ли сама карточка, просто вставьте ее в другой телефон, а потом попробуйте включить. Если она неисправна, то мы бы посоветовали вам обратится в сервисный центр вашего мобильного оператора и попросить его заменить вашу карточку, эта процедура займет всего 1-3 дня и вы снова сможете воспользоваться своим номером телефона для звонков и забыть о том что ваш телефон не видит контакты. В этом же центре или любом другом магазине где продают телефоны, вы можете обрезать вашу симку до нужных вам размеров. Например проблему «iphone 4s не видит сим карту» можно решить с помощью замены старой симки.

Если айфон не видит симку?

Только купив мобильный телефон, первое, что мы делаем это вставляем карту памяти и сим карту для того чтобы синхронизировать номера и проверить качество связи. Но что делать если ваш новенький iphone 6 не видит сим карту? Даже раньше пользователи «чётвёрки задавались вопросом » почему iphone 4s не видит сим?». К сожалению у айфонов это достаточно распространённая проблема, но её решение существует.

Надеемся вам помогла наша статья, если не один из вариантов решения проблемы, почему айфон 5 не читает сим карту, вам не помог, то советуем вам обратится в сервисный центр за помощью, потому что проблема может скрываться в поломке слота для сим карты или соединений. Может быть множество вариантов внутренних неисправностей, которые тяжело определить простому обывателю.

Пользователи айфонов, частенько обращаются к мастерам с тем, что телефон не принимает или не видит сим карту. Для аппаратов этого популярного бренда данная проблема является весьма распространённой. Возможно, в погоне за внедрением очередных новшеств разработчики системно игнорируют такие мелкие, на их взгляд, недостатки. Во всяком случае, пользователям приходится самостоятельно искать пути решения этой проблемы. Что делать? Как устранить поломку самостоятельно? К кому обращаться за профессиональной помощью?

Виной тому, что ваш айфон не видит сим-карту, может быть что угодно, начиная от глюков системы, заканчивая сгоревшим модулем на материнской плате. Но есть перечень наиболее частых причин, рассмотрим в деталях каждую из них.

Падения и удары, попадание влаги

Когда телефон падает, то, несмотря на отсутствие внешних сколов и трещин, вполне вероятно, есть внутренние повреждения. Иногда проблема локализуется в слоте под симку. Он может «отойти» и контакты не будут дотрагиваться до металлической части сим-карты. Можно попробовать вытянуть слот (потребуется специальный ключ или же воспользуйтесь канцелярской скрепкой), а затем — задвинуть обратно в паз. Иногда помогает перезагрузка аппарата. Если проблема не решается, то придётся обратиться к опытному мастеру по ремонту мобильной техники. Если причиной окажется попадание девайса во влажную среду, то без квалифицированного мастера — не обойтись.

Старая сим-карта

Симки, как и любые устройства, не вечны. Они могут попросту выработать свой ресурс и не контактировать с устройством. Чтобы убедиться, что iphone не видит симку именно по этой банальной причине, попросите у коллеги или друга вставить в свой смартфон рабочею наносимку. Если сеть появилась, то придётся обратиться к вашему провайдеру сотовой связи, что бы обменять испорченную сим-карту. Часто айфон не читает Sim, если её часто переустанавливают на разные аппараты или просто часто вынимают. От этого портятся контактные дорожки, со временем на них появляются глубокие царапины, мещающие хорошему контакту с платой.

Глюк прошивки

Самостоятельно установить, что именно прошивка или системные ошибки влияют на то, что умное устройство не распознаёт карту, будет очень сложно. Но при отсутствии других провоцирующих факторов пробуем обновить iOs до актуальной версии или вернуть её до предыдущей версии с помощью iTunes.

Карт-ридер или антенна

Если телефон пишет, что нет сим карты, то причина может крыться в антенне или карт-ридере. Чаще всего карт-ридер или саму наносимку повреждают во время неаккуратной установки или извлечения. Некоторые люди используют опасные подручные средства, способные повредить хрупкие детали устройства. Контактные лепестки могут отогнуться или, даже, сломаться. Приходится менять такие элементы или устанавливать полностью новый коннектор.

«Залоченная» симка

Может случиться так, что вы попытаетесь вставить в iphone 5 или любое другое устройство симку определённого оператора, а телефон на заводе настроен на работу с другой сетью. Номера других сотовых операторов в этом случае не поддерживаются. Справиться с этой проблемой можно, обратившись в хороший сервисный центр. Или же самостоятельно, но это рискованно, угробить дорогую электронику очень просто.

Универсальная инструкция

Если айфон отказывается видеть даже новую сим карту или на экране телефона появилось сообщение о недействительной SIM или не вставленной микросимки, попробуйте выполнить манипуляции:

1. Необходимо проверить, чтобы в зоне нахождения гаджета хорошо работает сотовая связь того оператора, симка которого вставлена в слот.
2. Попытайтесь обновить iPhone до наиболее актуальной версии iOS.
3. При помощи стандартного функционала iOs переведите телефон в авиа-режим. Затем подождите секунд 10 и отключите режим полёта.
4. Выполните перезагрузку iPhone. Для этого нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», пока на экран не выйдет ползунок. Передвиньте его, чтобы выключить аппарат. Подробная инструкция на картинке внизу.
5. Обязательно надо проверить обновлены ли настройки вашего оператора. Для этого переместитесь в раздел «Настройки», выберите «Основные», а затем нажмите «Об этом устройстве». Если обновление требуется, то на экране смартфона появится сообщение с требованием нажать «ОК» или «Обновить». Нажимаем «Обновить», через некоторое время снова перезапускаем девайс, ошибка связи скорей всего уйдет.
6. Осторожно вытащите SIM-карту из держателя и задвиньте ее обратно в паз. Осмотрите гаджет и убедитесь, что слот для SIM плотно закрылся. Если вы используете держатель симки от другой модели айфона или совершенно другого смартфона, то он может не подходить по размеру.
7. Попытайтесь использовать другую симку. Если запасного варианта у вас нет, то идете в салон связи и попросить сотрудников предоставить дежурную симку для проверки аппарата.
8. Если после всех манипуляций сообщение об отсутствии SIM-карты не исчезает, то обратитесь в службу поддержки Apple. Оператор подскажет как быть в ситуации, когда айфон перестал видеть сим карту.

Заключение

Надеюсь наши советы, если айфон не видит сим карту, помогли вам. Прежде чем паниковать и нестись в ближайший сервисный центр, попробуйте выполнить универсальный алгоритм, описанный выше. В 85% случае эти действия помогают решить проблему без дополнительных затрат времени и денег. Самое главное аккуратность и внимательность. До встречи на страницах сайта!

Видео-инструкция

Самостоятельно ремонтируем сломанный SIM порт.

Айфон не отображает наличие сим-карты

Если iphone не видит сим карту, то не нужно сразу бежать в сервисный центр, наверняка у Вас получится самостоятельно устранить проблему, воспользовавшись содержанием нашей статьи. Невзирая на то, что iOS работает значительно стабильней, нежели ОС Андроид на дешевых китайских телефонах, неполадки все равно случаются. Одной из частых проблем среди пользователей iPhone является не рабочая СИМ-карта. С подобной проблемой можно столкнуться на очень старом аппарате, но иногда с трудностями сталкиваешься и на новеньком гаджете. Давайте разберемся в причинах, в связи с которыми Айфон может не видеть СИМ-карту и подскажем, что делать в данной ситуации.

Устаревшая Сим-карта

Современные СИМ-карты выпускаются уже на протяжении 20 лет и долгое время их конструкция оставалась неизменной. Но не так давно стали делать насечки в Мини-СИМ, чтобы абонент смог без каких-либо трудностей самостоятельно выломать из них карточку формата Микро и Нано. Но чип, размещенный в карточке, со временем модернизируется. Если вы приобрели новый Айфон и обрезали карту по инструкции, но смартфон ее не видит, то вероятно проблема кроется в устаревшей версии чипа. Такая проблема часто наблюдается при использовании очень старых симок. Выход из ситуации довольно простой — обратится в центр обслуживания абонентов и заменить ее на новую. Обычно замену производят бесплатно.

Неверно обрезанная или поврежденная в процессе обрезки карточка

Если вы приобрели Айфон, но ранее пользовались СИМ-картой формата Мини-СИМ, то ее потребуется обрезать. Сделать это можно лично или обратившись в любой салон связи. Если после обрезки девайс ее не видит, то проблема наверняка кроется в повреждении чипа во время данной процедуры. Ситуация решается таким же образом, как и в первом случае.

Залоченный iPhone

Многие Айфоны, продающиеся по сниженной цене небольшими магазинами или частными лицами на деле являются «серыми». Но это сомнительная экономия, ведь при покупке получается телефон, незаконно ввезенный в страну, на который к тому же не распространяется гарантия. Иногда на прилавках оказываются операторские версии Айфонов, привязанные к Verizone или AT&T. Продавцы выполняют разлочку и отвязку телефонов, но метод не всегда надежный и порой она слетает. При таком раскладе Айфон не видит СИМ-карту и не может поймать сеть, если она принадлежит «другому» оператору.

Что делать в такой ситуации:

Нужно воспользоваться одним из бесплатных или платных сервисов, где можно проверить привязку к оператору. Если после проверки обнаружится, что Айфон закреплен к конкретному оператору, то он не видит СИМ-карту именно поэтому.
Делать в такой ситуации ничего не остается, кроме как произвести бесплатную отвязку в салоне связи, но сразу предупредим, что это сложная и длительная процедура. От Вас могут потребоваться документы, подтверждающие факт покупки. Но можно поступить проще, оформив заявку на официальном сайте. Но тут все зависит от оператора, к которому привязан телефон. Также отвязку можно выполнить при помощи платных сервизов. В зависимости от сложности процедура стоит от 1 до 100$. По возможности верните такой Айфон продавцу и обзаводитесь новым.

Проблемы с прошивкой

Бывает так, что Айфон не видит СИМ-карту в связи со сбоем программного обеспечения. Например, может слетать прошивка модема сотовой связи. Убедиться в проблеме с софтом можно установив другую симку. Если и в этом случае он ее не увидит, то проблема наверняка в этом. Для восстановления работоспособности нужно загрузить iTunes на свой компьютер, скачать новую прошивку и обновить ее на телефоне.

Проблемы с лотком СИМ-карты

Иногда причиной потери связи выступает нарушение контакта в самом лотке. Карточка может отойти в случае падения, особенно если она была не качественно обрезана и не плотно сидит в гнезде. Даже минимальная утеря упругости контактами на плате способна привести к тому, что Айфон не видит СИМ-карту.

Достаньте лоток с карточкой и убедитесь в том, что она правильно расположена. Если она смещена в сторону, то поправьте и поместите обратно в лоток. Если СИМ-карта свободно «гуляет» по слоту (удалили много пластика в момент обрезки), то ее лучше заменить на новую. Это важно, ведь случайное замыкание контактов сдвинувшейся картой способно привести к поломке модуля связи.

Физическая поломка Айфона

При нарушении правил эксплуатации девайса — попадании влаги внутрь корпуса, падении или эксплуатации не оригинального зарядного устройства часто происходит физическое повреждение деталей. Проблема может носить очень разнообразный характер — замыкание, повреждение чипов, выгорание резисторов и прочие дефекты. В такой ситуации нужно делать ремонт, поручив его грамотным специалистам сервисного центра. Изначально производится диагностика, позволяющая точно выявить характер поломки. В дальнейшем при помощи опыта и специализированного оборудования поломка устраняется. Если с СИМ-картой все нормально, смартфон официальный, не наблюдается проблем с прошивкой и лотком, то виновником наверняка является физическая неисправность.

Основной функцией любого смартфона является возможность совершения и принятия голосовых вызовов. Для идентификации абонентов в сотовых сетях используются SIM-карты, устанавливаемые в мобильные устройства. Когда телефон или смартфон перестает видеть SIM-карту, все телефонные функции прекращают свою работу – нельзя позвонить или принять вызов, отправить SMS или подключиться к мобильному интернету. Айфон не видит СИМ-карту – что делать? Ознакомьтесь с подробными инструкциями по решению данной проблемы.

Решаем проблему включением/выключением

Почему Айфон не видит СИМ-карту? Причины могут быть самыми разными – сбой в операционной системе, накопилось статическое электричество, «глюканула» сама SIM-карта, произошла какая-то сетевая ошибка. В конце концов, смартфон мог просто упасть и удариться, что вызвало небольшой сдвиг карточки или кратковременную потерю нормального контакта. В результате iPhone перестал видеть установленную в него SIM-карту. Что делать в этой ситуации?

В таких ситуациях смартфоны принято перезагружать – распознавание SIM-карт осуществляется на самом старте операционной системы, поэтому ее нужно запустить заново . Для этого необходимо нажать на кнопку питания и удерживать ее до появления меню, где нужно будет выбрать пункт выключения. После этого дожидаемся полного отключения смартфона и включаем его повторно, зажав ту же клавишу питания – как только операционная система загрузится, смартфон сможет увидеть SIM-карту и зарегистрироваться в сотовой сети.

Если смартфон повис, попробуйте зажать кнопку питания и кнопку «Домой» — это отправит ваш смартфон на принудительную перезагрузку, которая проходит без потери хранимых данных.

Вытаскиваем SIM-карту и ставим обратно

Процесс включения/выключения может не повлиять на работоспособность SIM-карты в вашем смартфоне. Если ваш iPhone не видит симку, попробуйте извлечь ее и засунуть обратно. Эта процедура позволит ей занять правильное положение и несколько очистит контактные группы . Если SIM-карта и смартфон исправны, это поможет справиться с возникшей проблемой. Для извлечения SIM-карты воспользуйтесь специальным инструментом, идущим в комплекте со смартфоном.

Проверка SIM-карты

Многие пользователи даже не подозревают о том, что SIM-карты могут ломаться. Такое происходит часто, так как SIM-карта – это такой же электронный компонент, как и сам Айфон. Так почему бы ей не сломаться? Если вы подозреваете, что установленная в вашем iPhone 5s или 6s симка поломалась, попробуйте установить ее в другой смартфон – тем самым вы сможете проверить ее работоспособность . Обратите внимание, что в iPhone 5 и выше используются SIM-карты формата nano-SIM, поэтому они смогут заработать только в устройствах, рассчитанных на данный формат.

Смартфоны iPhone 4s работают на SIM-картах формата micro-SIM. Такие карточки проверить легче, так как их поддержка присутствует во многих других смартфонах и мобильных телефонах.

Если установленная в другой смартфон SIM-карта заработала, следовательно, проблема может крыться в вашем iPhone. Для того чтобы проверить его работоспособность, попробуйте установить в него другую SIM-карту и включить его. Если он не видит ни одну SIM-карту, пришло время обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр для проведения ремонтных работ. Если ваш iPhone находится на гарантии, обратитесь по месту покупки – здесь ваш смартфон обязаны принять на проверку и ремонт.

Перед тем как сдать Айфон в сервисный центр или в магазин, не забудьте сделать резервную копию хранящихся в нем данных – это поможет вам быстро восстановить важные данные после возвращения устройства из ремонта.

Замена SIM-карты

Айфон не видит СИМ-карту – что делать? Для начала нужно подавить в себе приступ паники – ничего страшного еще не произошло. Извлекаем SIM-карту из слота, вставляем ее в другой смартфон, проверяем на работоспособность. Если симка не заработала и в другом смартфоне, следует отправиться в салон связи своего оператора по вопросу получения дубликата. Вот преимущества такого подхода:

• Сохраняется баланс вашего лицевого счета;
• За вами сохраняется ваш абонентский номер;
• На вашем номере сохраняются тариф и весь набор услуг и опций.

Таким образом, получить дубликат SIM-карты гораздо выгоднее, чем покупать новую SIM-карту с новым номером . Обратившись в офис своего оператора, необходимо объяснить консультанту, какой формат SIM-карты вам нужен. Для iPhone 4 и ниже нужны SIM-карты стандартного формата, для iPhone 4S – карты формата micro-SIM, для iPhone 5 и выше – карты формата nano-SIM. Как правило, дубликаты выдаются совершенно бесплатно.

Обращаясь в офис своего оператора за дубликатом SIM-карты, не забудьте прихватить с собой паспорт – выдача дубликатов осуществляется исключительно владельцам телефонных номеров. Если номер оформлен не на вас, прихватите с собой настоящего владельца. В противном случае в выдаче дубликата будет отказано.

Прочие способы решения проблемы

Если iPhone не видит SIM-карту с первого дня покупки, то это повод обратиться обратно в магазин – вам продали бракованное устройство, которое нуждается в замене или ремонте. Вы покупали iPhone за границей, не разобравшись с документами на смартфон и с условиями контракта? В таком случае ваше устройство могло оказаться залоченным под SIM-карты определенного оператора сотовой связи.

Обратитесь в ближайший сервис, чтобы справиться с этой проблемой. В некоторых случаях проблема с отсутствием видимости SIM-карты может проявиться после неудачного обновления программного обеспечения смартфона. Попробуйте перевести его в режим DFU и выполнить его восстановление . Вполне возможно, что после этого он сможет увидеть SIM-карту.

В самых сложных случаях, когда все пути решения проблемы уже опробованы, следует обратиться в ближайший сервисный центр или по месту покупки Айфона – если SIM-карта исправна, то проблема связана со смартфоном, который нуждается в ремонте.