Отключить безусловную переадресацию теле2. Услуга переадресации вызова

Есть одна маленькая хитрость: на номере, используемом для заказа CallBack, следует установить безусловную переадресацию для другого телефона, где подключается опцию бесплатных входящих вызовов (например, «Везде ноль»). С первого номера спишется минимум средств за местную переадресацию. Так получится изрядная экономия на исходящих.

Для полного отключения услуги, можно воспользоваться одним из предложенных ниже способов.

Как отключить переадресацию на странице пользователя?

• После перехода на страницу «Мой Теле2» следует нажать на кнопку «Тарифы и услуги», «Переадресация». В появившемся меню выбирается команда «Управление переадресацией звонков».
• Появится окно с параметрами подключенного пакета и надписью: «Получение данных». Необходимо нажать кнопку «Повторить».
• В списке услуг выбирается категория «Смена настроек переадресации».
• Здесь приведется перечень переадресаций и номера телефонов для перенаправления вызовов. После запуска настроек, нажимается кнопка «Изменить».
• Отправляется подтверждение и выбирается кнопка «Принять».

Отключение переадресации вызовов внутри сети Теле2

При необходимости отключения переадресации, можно воспользоваться следующими способами.

Использовать USSD-запросы. Опция применяется при подключении одного варианта переадресации:

• При автоматической настройке — ##21#, клавиша вызова.
• При деактивации услуги «вне зоны» — ##62#, клавиша вызова.
• «Без ответа» — ##61#, клавиша вызова.
• Нет ответа длительное время — ##67#.

Второй способ заключается в сбросе всех параметров переадресации. Он актуален в случае выбора нескольких настроек. Тогда набирается только один запрос: ##002#.

Отключение смс-переадресации

Для отключения опции используется комбинация символов:*286*0#. СМС начнут приходить на номер пользователя Теле2.

Блокировка перенаправления вызовов на другого оператора

У большинства владельцев сотовых устройств установлено по несколько СИМ-карточек, обслуживаемых разными компаниями. Для отключения переадресации с номера абонента Теле2 на другой, следует воспользоваться одним из доступных методов:

• Дозвониться к оператору по номеру 611 или региональному номеру, указанному на сайте.
• Обратиться в салон связи.
• Осуществить переход на страницу пользователя «Мой Теле2» или использовать USSD-команды.

Описание USSD-запросов для отключения переадресации

• ##002# - деактивация всех типов переадресации.
• ##004# - деактивация услуги по перенаправлению вызовов при 3-х условиях: нет ответа, общение на другой линии, отключение мобильного устройства.
• #43# - деактивация опции «Удержание/ожидание вызова».
• ##21# - для отключения автоматической переадресации (безусловной). Она используется для перенаправления на выбранный номер. Сотовое устройство не звонит. Услуга доступна даже при выключенном аппарате. Режим автоматического перенаправления исключает другие опции.

• ##61# - продолжительное время нет ответа. Услуга используется для перенаправления поступившего звонка на предварительно выбранный номер. При отключении мобильного устройства или нахождении вне зоны доступа, звонок не переадресовывается. Абонент на второй линии слышит сообщение о нахождении за пределами зоны действия. Тогда можно подключить опцию перенаправления для режима вне зоны доступа.
• ##62# - абонент вне зоны доступа. Услуга активна при отключенном устройстве или нахождении его вне зоны доступа. Все входящие вызовы автоматически перенаправляются на другой номер. При включении мобильного устройства или возвращении в зону доступа сети, входящие вызовы поступают в обычном режиме
• ##67# - номер занят. В момент общения новые входящие звонки автоматически перенаправляются на указанный номер телефона. Опция активна при отклонении входящих звонков.

Относительно номера МТС предусмотрены все запросы, кроме услуги «нет ответа»: ##61#.

Для отключения переадресации СМС, используется комбинация символов:*286*0#.

Как проверить наличие активированных опций?

«TELE2-Гид» - проверка статуса подключенных опций

С использованием бесплатного сервисного портала «TELE2-Гид», пользователям открывается доступ к справкам и услугам мобильного оператора.

USSD-портал Tele2-гид используется для получения моментального доступа к полезным номерам и справочным опциям. Он позволяет в реальном времени уточнить параметры подключенных услуг и короткие команды для управления ими. Услуга доступна в домашнем регионе и в роуминге.

Внимание! Приведенные выше инструкции используются на любом мобильном устройстве типа GSM. Но ряд моделей оснащены собственными упрощенными процедурами меню для активации данной опции.

Особенности отключения переадресации

1. Блокировка опции производится автоматически при отсутствии положительного баланса на л/с клиента.
2. На момент отключения переадресации откроется доступ к входящим звонкам от номеров, на которые ранее была установлена переадресация.
3. При включении телефона, абоненту второй линии будут поступать СМС о входящих вызовах.
4. Деактивация опции позволяет сэкономить средства, т.к. услуга платная.
5. Отключение услуги в роуминге избавит от возможности возникновения непредвиденных расходов. Тарификация услуги за пределами домашнего региона осуществляется по ценам роуминга.

Проверка статуса и отключение переадресации исключит возможность не принятия важного звонка. При необходимости вновь активировать опцию, абонплата и оплата за подключение исключена.

Видео

Переадресацией вызовов пользуется малое количество абонентов. Ведь многие не понимают сути услуги и что она даёт. Главная особенность - бесплатное предоставление. Абонентская плата за переадресацию не взимается даже при работе с Мегафоном, Билайном или МТС

Чтобы подключить сервис не придётся идти в офис компании - все действия можно выполнить самостоятельно с телефона. Для абонентов Теле2 услуга доступна так же, как и у других операторов. Что такое переадресация и как настроить её с Теле2 на МТС, Мегафон и Билайн - читайте далее.

Что такое переадресация и её виды

Переадресация - это перенаправление вызова с одного номера на другой. Идеальное решение для владельцев нескольких SIM-карт, когда одна из них не в рабочем положении. Услуга может понадобиться в следующих случаях:

1. Наличие 2 и более SIM-карт , одна из которых плохо ловит связь. Это относится к абонентам популярных Билайна, Мегафона и МТС, которые также пользуются услугами региональных компаний.
2. Наличие рабочего номера Билайна, Мегафона или МТС и нежелание афишировать личные абонентские данные. С выключенного рабочего телефона звонки будут переводиться на домашний - так важный звонок не будет пропущен.
3. Использование иной SIM-карты за рубежом.
4. Отсутствие возможности пользоваться постоянно двумя телефонами и нежелание пропускать звонки на один из них.

Ситуации могут быть иные, когда переадресация будет полезной. Но главное что услугу можно быстро подключить и выключить.

Виды перенаправления

Ранее Мегафон, Билайн и МТС ограничивались простой услугой - звонки просто переходили к другому абоненту. Затем появилось несколько видов переадресации. Теле2 предоставляет следующие:

1. Безусловная. Отсутствует доступ к основному телефону. В этом случае все звонки будут перенаправляться на другой указанный телефон любого оператора, будь то МТС, Билайн или Мегафон.
2. При занятости. Перенаправление звонка произойдёт только при поступлении входящего вызова в тот момент, когда абонент с кем-то уже ведёт беседу.
3. Нет ответа. В этом варианте перенаправление произойдёт тогда, когда на звонок не отвечают некоторое время по основному телефону.
4. Вне зоны доступа. Актуален в связи со слабой зоной покрытия Теле2. Если связь в момент входящего вызова отсутствует, а есть покрытие Билайн или МТС, то звонок будет перенаправлен на другой телефон.

Важно! За ненадобностью, во избежание двойной тарификации, в международном роуминге переадресацию лучше отключать. Ведь подсчитаны будут входящий и переадресованный вызовы.

Перенаправление СМС

Необычная услуга по переадресации СМС для клиентов Теле2 доступна лишь в некоторых регионах. Дело в том, что она не была заложена в функционал телекоммуникационных систем. К тому же услуга крайне низко востребована, поэтому о наличии её в перечне услуг требуется уточнять у регионального представителя Теле2.

Для каких абонентов работает

Клиентов Теле2 в первую очередь волнует, как сделать переадресацию с номера сети на Мегафон, а также к абонентам других популярных отечественных компаний - Билайн и МТС. Дело в том, что многие граждане имеют несколько симок разных операторов и пользуются ими в зависимости от местонахождения или для внутрисетевых звонков.

Переживать за такую возможность не стоит, поскольку услуга переадресации работает к любым операторам. Это касается не только Билайн, Мегафон и МТС, а также на SIMки любых местных операторов и зарубежных.

Следовательно, пребывая заграницей можно настроить перенаправление звонков к местному оператору, чтобы не пропускать вызовы. Однако требуется подключить выгодный тариф для роуминга, чтобы не тратить лишние деньги. С этим нужно быть внимательнее, поскольку невнимательные туристы по возвращении домой часто ужасаются выставленным счетам за связь.

Способы подключения и отключения

По умолчанию сервис не предоставляется. Чтобы его получить, потребуется провести определённые операции в телефоне, где нужно будет подтвердить включение и указать данные Билайн, Мегафон или МТС, на который будут переадресованы вызовы.

Инструкция по подключению

Существует 2 способа подключения перенаправления вызовов на другой номер:

1. При помощи телефонного меню.
2. Через USSD запросы.

Через телефонное меню добавление услуги происходит следующим образом:

1. Зайти в настройки.
2. Выбрать пункт Вызовы.
3. Далее, перейти в Настройки переадресации.
4. Включение варианта услуги и выписывание данных абонента Мегафон, Билайн, МТС или иных компаний.

Если кому-то данный способ кажется непонятным или долгим, то можно воспользоваться USSD меню оператора. Для этого существуют команды:

1. Подключение для всех типов звонков:**21*ХХХ#.
2. По занятости: **67*ХХХ#.
3. По недоступности **62*ХХХ#.
4. По отсутствию ответа **61*ХХХ*#.

Внимание! Значки ХХХ выше означают номер, которые требуется вписать. Сюда можно вписывать данные Билайн, Мегафона или МТС, а также любого другого оператора.

Порядок отключения

После некоторого времени работа перенаправления вызова может не понадобиться и даже будет мешать. В этом случае требуется отключить услугу используя USSD меню:

1. Для полной переадресации: ##21#.
2. По занятости: ##67#.
3. По недоступности: ##62#.
4. По отсутствию ответа: ##61#.

Внимание! Указывать данные при отключении не нужно.

При помощи настроек меню телефона тоже можно выключить переадресацию. Для этого нужно зайти в настройки вызовов и найти пункт Отключить переадресацию. То есть тот же порядок действий, что и при подключении. Действия не зависят от оператора. Это хоть МТС, Билайн или Мегафон - всё зависит только от меню телефона.

Условия предоставления

Перед подключением сервиса требуется понять, как он работает и каковы его особенности при работе Билайн, Мегафоном и МТС. Ниже приведены некоторые факты для дополнительной информации абонентам об услуге у оператора Теле2:

• Сервис подключается пользователем самостоятельно. Формально она включена по умолчанию у всех абонентов Теле2, однако её требуется активировать с указанием номера.
• Плата за подключение сервиса не взимается. Не стоит верить сплетням о дополнительной плате.
• Переадресованные вызовы тарифицируются по тарифному плану основного телефона. То есть, при внутрисетевой переадресации плата за звонок будет по тому тарифу, куда звонят, а не куда вызов был перенаправлен, даже если вариант перенаправления дешевле.
• При включённом СМС-оповещении о пропущенных вызовах СМС с пропущенным номером и временем совершения входящего вызова придёт на оба телефона.

На видео представлен процесс настройки услуги в телефоне HTC, который мало чем отличается в других моделях:

Если вы часто бываете за границей и не хотите переплачивать за мобильную связь, то услуга переадресации Теле2 – это то, что вам нужно. Опция позволяет совершать переадресацию звонков на любые номера сотовых операторов РФ. То есть, подключив услугу, абонент может запросто переадресовывать вызовы на МТС, Билайн, Мегафон или Йоту. А также звонок можно перенаправить, например с МТС на Теле2. Переадресацию с Теле2 можно делать на городские и стационарные номера или даже на голосовую почту.

Маленькие секреты

К сожалению, безусловно выгодная и удобная услуга на Tele2 не пользуется большой популярностью у абонентов. А все потому, что далеко не все пользователи знают, как правильно настроить переадресацию.

В этой статье мы раскроем все секреты переадресации Tele2. А также из обзора вы узнаете, как подключить и как отключить переадресацию, как сделать переадресацию на Теле2 и как сэкономить на переадресации вызовов.

Если абонент вынужден часто выезжать за пределы страны и ему приходится переплачивать за разговоры в роуминге, то для экономии средств он может прибегнуть к некоторым хитростям. Находясь в своем регионе, клиент может установить переадресацию на российский номер и в то же время принимать перенаправленные звонки с заграничного.

«Что это даёт?» – спросите вы. За исходящие вызовы пользователь будет платить по наиболее выгодному тарифу, рассчитанному на разговоры в роуминге. А за входящие звонки будет браться плата по стандартной тарификации без учета роуминга.

У клиента также есть возможность переадресовывать звонки на номера других сотовых операторов, если, например, в местности, где пребывает абонент, нет покрытия Tele2.

Кроме того, на Теле2 переадресацию можно подключить самостоятельно и совершенно бесплатно. Но обо всем по порядку.

На сегодняшний день у сотового оператора в арсенале имеется четыре вида подобных услуг:

• безусловная переадресация. Эта опция перенаправляет все входящие звонки на другие номера в автоматическом режиме;
• вариант номер два – это, так сказать, переориентирование звонков по занятости. То есть функция запускается, когда телефонная линия абонента занята;
• вариант номер три – это перенаправления вызовов, когда от абонента нет ответа;
• четвертый вид – это условная переадресация. Ее характеризует переориентирование вызова на другой номер, если собеседник не отвечает в течение нескольких секунд. Данный вид опции довольно удобный, ведь звонок может быть переориентирован не только на мобильные сети, но и на стационарные направления или зарубежные линии.

И отдельно нужно сказать о переадресации СМС на Теле2. Дело в том, что перенаправление сообщений изначально не входило в спектр мобильных услуг. Тем не менее в некоторых регионах опция все же работает. Узнать больше об этом сервисе можно в ближайшем сервисном центре мобильного оператора.

Подключить опцию Теле2 “Переадресация” на другой номер можно двумя способами: через настройки телефона или USSD-запрос.

Чтобы поставить услугу себе на телефон при помощи системных настроек, необходимо произвести следующие действия.

Зайдите в меню телефона «Настройки вызова» и из списка выберите определенный тип услуги. Далее нужно будет ввести цифровую комбинацию телефона в графу выбранного варианта перенаправления. Важно чтобы номер мобильного начинался с +7.

Установить функцию можно и посредством USSD-запросов:

• безусловная – наберите * * 21 * ваш номер # и нажмите клавишу вызова;
• «по недоступности» включается командой * * 62 * ваш телефон # и кнопка вызова;
• «нет ответа» можно активировать запросом * * 61 * телефон # и клавиша “Позвонить”;
• «сеть занята» включается после отправки команды * * 67 * ваш номер # ;
• включить переориентирование СМС можно посредством запроса * 286 * 1 * ваш мобильный # .

Напоминаем, что перед тем как устанавливать функцию, необходимо узнать, работает ли она в вашем регионе. Проверить статус СМС-опции можно через команду * 286 # .

Отключить сервис можно через следующие USSD-запросы:

• безусловная – # # 21 # ;
• «по недоступности» – # # 62 # ;
• «нет ответа» – # # 61 # ;
• «сеть занята» – # # 67 # ;
• чтобы выключить за раз все виды перенаправления звонков, воспользуйтесь USSD # # 002 # ;
• чтобы деактивировать функцию СМС, отправьте команду * 286 * 0 # .

В отличие от других сотовых операторов, на Tele2 данная функция предоставляется полностью бесплатно. Вы можете свободно использовать функцию в пределах РФ, но за пользование опцией в роуминге со счета будет сниматься абонплата.

Сумма снятия средств будет зависеть от вашего местоположения, поэтому для уточнения стоимости лучше позвонить в службу поддержки Tele2 на 611 или 8 800 555 0611 .

Возможность переключения вызовов и отправки СМС позволяет не пропустить ничего важного. Особенно это нужно, если абонент много путешествует, находится в местах без доступа к сети или просто отключает телефон. Часто опцией пользуются при переходе на новый номер.

Переадресация Теле2 – бесплатная услуга, предоставляемая всем клиентам компании. Многие пользователи считают ее бесполезной, но при невозможности связаться напрямую опция действительно выручает.

Виды переадресации

В зависимости от того, по какой причине переадресовываются звонки, предлагаются несколько видов услуги:

• для всех вызовов;
• по долгому отсутствию ответа;
• по недоступности абонента;
• по занятости номера.

При безусловном автоматическом перенаправлении любое соединение переводится на другой номер. Звонок поступает на номер абонента Tele2 и сразу же переходит на указанный телефон любого сотового оператора. Если он недоступен или выключен, вызов завершается. Звонящий не знает, напрямую ли он дозвонился или же был перенаправлен.

Условная переадресация производится только при наличии определенного состояния (занятость сети, выключенный телефон, долгое отсутствие ответа).

В зависимости от вида опции, отличается настройка переадресации на Теле2. Для каждого из случаев предусмотрен отдельный код подключения.

Стоимость в домашнем регионе и в роуминге

Вызовы оплачиваются как обычный исходящий звонок на основании тарифного плана и телефона, на который в итоге он проходит. Иные условия возможны, если другой порядок предусмотрен тарифным планом.

Сама услуга бесплатна: не предусмотрено ни взноса за подключение, ни абонентской платы. Если минута с первого номера на второй стоит 1 рубль, то и переадресованный звонок будет стоить именно столько.

Тарификация за границей различна. Если переадресация включена в своем субъекте, звонки будут оплачиваться в обычном порядке. А при активизации за рубежом платить нужно будет с учетом роуминга. Невыгодны за пределами России условные виды опции: не исключена двойная тарификация по совокупности входящего и переадресованного звонка.

Выбирая сим-карту, на которую будет производиться вызов, абонент должен учитывать стоимость звонков на нее.

• Для абонента другого субъекта предполагаются расценки межгорода.
• Для клиента компании зарубежного государства – услуги в рамках международной коммуникации.

Региональные тарифы могут предусматривать отличные цены за переадресованные соединения с абонентами. Такие условия существуют на «Говорит Москва» или «Желтый» в Санкт-Петербурге. Детальную информацию можно узнать в описании тарифного плана.

Как подключить и проверить

Управление услугой производится несколькими способами:

• через личный кабинет;
• в контактном центре или офисе работником компании;
• в настойках мобильного центра;
• через USSD-коды.

Проще всего настроить перевод на другой телефон с помощью последнего варианта. Как сделать переадресацию с номера Теле2:

В код вводится номер, на который должны переводиться звонки. Указывать его следует с кодом страны (для России +7), так как переадресация возможна и на зарубежные телефоны.

Проверить, правильно ли установлены параметры опции, возможно при помощи кодов:

• безусловная – *#21#;
• по недоступности – *#62#;
• по занятости – *#67#;
• по отсутствию ответа – *#61#.

Кроме звонков, Tele2 предоставляет возможность переадресовывать sms-сообщения. Код для подключения опции – *268*1*номер#.

Как отключить

Когда необходимость в переводе звонков отпадает, опция можно сразу же отключается с помощью кода, схожего для предназначенного для проверки статуса предложения. Отказ от услуги осуществляется бесплатно. Как отключить переадресацию на теле2:

Отключение отправки сообщений на указанный номер производится с помощью кода *286*0#. А для того чтобы отключить сразу все связанное с переадресацией, достаточно ввести единый код ##002#.

Услуга переадресации от Теле2 – полезный сервис для желающих быть на связи. Ситуации с севшей батарейкой или забытым телефоном – не редкость. И безусловный перевод на второй телефон является способом вовремя ответить на звонок или сообщение. А отсутствие абонентской платы и бесплатное подключение делают предложение наиболее выгодным среди остальных операторов мобильной связи.